Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par lepaic.07 - 10/02/2011
Dernière modification par celentano - 20/07/2011

FS#5419 - Service TV qui s'arrête complètement

Bonjour,

Depuis l’installation de ma box, en plus des problèmes de sons qui craque, des freeze et pixelisation image, je tiens aussi à signaler le fait qu’une fois tout les 2 jours, l’image et le son du service TV s’arrète complètement...
Si je fais touche FREE, puis que je retourne sur le service TV, je n’ai que le rond rouge d’attente, l’image ne reviens jamais...

Je suis donc obliger de débrancher et rebrancher le player, et tout repart (avec ses freeze et pixelisation + crac son bien sure). Mais ce n’est pas une solution !!...

Merci de faire le nécessaire.

(A quand la version 1.1.0...)

Fermée par  rawoul
11.10.2011 13:48
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Corrigé en 1.1.0
Vous pouvez réouvrir la tache si la vidéo plante encore et vous force a rebooter

Ca deviens de pire en pire ! Rien que ce soir j’y ai eu droit 2 fois !!

phidye a commenté le 22.02.2011 21:24

+1, j’ai aussi des problèmes de son qui craque (claquage), des freeze et pixelisation de l’image. De temps en temps c’est les chaines qui se changes toutes seules (même sans les piles dans la télécommande) ou encore l’image qui fige (obligé de changer de chaine puis revenir sur celle-ci). J’ai un ami qui a le même problème depuis qu’il est passé chez Free.
Je précise que pour ma part, j’étais chez Alice auparavant et n’avais aucuns problèmes.

phidye a commenté le 22.02.2011 21:29

Pour compléter, ce problème c’est énormément accentué depuis le passage au firmware 1.03 de la FreeBox server.

ZR7 a commenté le 19.03.2011 23:09

+1 pour le son qui claque lorsque branché sur un ampli Yamaha

Pour ma part, image qui saccade énormément en SD. En HD, c’est quasi inregardable... Ca marchait très bien en V5 et la ligne n’est pas du tout en cause (très bon débit).
En revanche, rarement de blocage. Le bug du son qui continue alors que l’image freeze a été corrigé : l’image ne freeze plus, mais on dirait qu’il va se reproduire, l’image se bloque, devient verte, clignote puis ça repart... Donc ok, ça bloque plus, mais c’est pas terrible pour autant.

De gros efforts à faire sur la TV car on a vraiment perdu énormément en passant à la V6...

zeromhz a commenté le 21.03.2011 19:11

Pareil ! Déjà signalé sur le 1.0.3, et toujours pas corrigé sur le 1.0.3.2.

pbouyer a commenté le 21.03.2011 20:23

+1, j’ai aussi des problèmes de son qui craque (claquage), des freeze et pixelisation de l’image

Toujours de coupures du service avec arret du son et de l’image... Obligé de rebooter le player...

en 1.0.3.3 pareil
ligne synchronisée a 21300 sans aucune coupure adsl
le service TV (chaine adsl et TNT) se fige. Obligé de rebooter le boitier plusieurs fois pour qu’il revienne.
Très rarement l’image revient mais le son a disparu : donc reboot du boitier

Cela arrive toutes les 30 min...

lpelec a commenté le 05.05.2011 18:03

Problème identique (surtout les chaines HD) de freezes, lags et au bout d’un moment, écran noir et impossible de redémarrer sans un reboot. Le boitier s’allume brièvement à chaque tentative de redémarrage, seul le reboot (appui prolongé sur 0/1 de la télécommande ou reboot “électrique” Toutes les mises à jour ont été faites.
Cela arrive de façon aléatoire, plus ou moins rapidement.
Cordialement

phs4 a commenté le 23.05.2011 13:15

Gros problèmes avec la réception de la television ADSL, je viens de recevoir mes boitier v6 , et alors que tout marchait parfaitement avec la v5, maintenant plus de télé adsl, seule la TNT marche ... si c’est un problème de ligne pourquoi ça marchait parfaitement avant !!
J’ajoute que j’ai aussi un problème d’ondulation désagréable sur l’écran mais cela fait partie d’un autre bug (bug tracker 5009)...bref ça commence pas terrible pour moi !!

Jeremy75 a commenté le 03.06.2011 11:10

Même problème chez moi.
Freeze de l’image et du son très régulierement, obliger de redemarrer la box en permanence, ca devient lassant..

gf788 a commenté le 27.06.2011 12:50

Même problème chez moi depuis hier 22H00 alors qu’avant ça marchait à la perfection.

Depuis hier soir, Pixelisation de l’image, gel de l’image, son qui claque avec comme un bruit metallique, puis image gelée , impossibilité de changer de chaine ou d’éteindre le player, obligé de le débrancher éléctriquement. Puis, ça recommence quelques minutes plus tard.

toodee a commenté le 04.07.2011 12:10

même chose pour moi, alors que je n’avais aucun probleme de ce genre avec la V5.
Je pense également que le débit des freeplugs est aussi à mettre en cause.

Même en SD, via Freebox Home Video, l’image peut saccader, avec le son qui crache.
C’est vraiment usant!

Même symptôme pour l’image qui se fige complètement et qui m’oblige à débrancher le freebox player car tout. est complètement bloqué...
Ça m’arrive très souvent quand je regarde une chaine de la TNT en hd.

phs4 a commenté le 04.07.2011 18:31

problème résolu par l’achat de nouveaux freeplugs ( et pas chez free): même configuration des prises électriques et tout marche bien : donc freeplugs d’origine ne sont pas terribles je pense !!

Pour ma part pas de probleme de son, juste l’image qui se fige et le son toujours actif... pour resoudre le pb ? —→ Reboot du player... :-(

Toujours le problème en Ethernet...
A mon avis c’est couplé avec le problème de lag et saccade à la lecture des films... La liaison Server/Player est à revoir...

toodee a commenté le 21.07.2011 13:52

oui, en ethernet, ça ne change rien.
Free Home Video pose encore plus de probleme, même en définition normale.
mais ce qui est bizarre, c’est que cela semble dépendre des programmes.
a n’y rien comprendre.

exemple actuel: épisode 13 de la saison 4 de New Battlestar Galactica, le son crache et c’est horrible...

Pas de nouvelle sur ce ticket ?

Depuis quelques temps (en plus des autres bugs que j’ai signalé), lorsque l’on met en marche le décodeur (veille légère) pour la première fois de la journée et qu’on clic sur le service freebox TV, il s’arrête complètement comme une coupure de courant et redémarre 2 fois...

Pas mal de choses à revoir sur ce player... Mais à priori ce bug tracker ne sert à rien...

Bonjour,

Même chose pour moi (avec CPL) : image qui se fige, craquements sons.
Je suis obligé de redémarrer le player 1 à 2 fois par soirée (2-3 heures de télévision) !

Plusieurs sujets évoquent ce problème sur le bug tracker mais toujours pas de résolution ni même d’information sur la reconnaissance et la prise en compte du problème !

krevard a commenté le 20.09.2011 09:18

Bonjour,

Idem pour moi, branché en ethernet, au bout d’un moment l’image qui se frise et le son continue.
Il faut nécéssairement redémarrer pour recharger le firmware.

Cela m’arrive jusqu’a 5 fois par jour, en général c’est 2 à 3 fois par soirée.

tuxalp a commenté le 04.10.2011 07:58

Bonjour,
Depuis 1 mois 1 mois et demi j’ai un soucis semblable surtout le soir, l’imgae commence a se figée le son continue, ensuite plus rien, si je réagit assez vite en appuyant sur la touche free et en reboutant (de maniere soft) le player j’arrive a récupérer la tele, si je suis pas assez rapide, je suis bon pour débranché la box.

On arrive depuis quelques jours a un reboot systematique tout les jours, c’est insupportable.

Merci de fournir un fix rapidement je n’en peu plus... je crois que j evais finir par debrancher le player et recuperer on bon vieux cable TV avec son antenne rateau :(

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