Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par hugozo - 07/02/2011
Dernière modification par SD - 08/03/2011

FS#5352 - Débit Wifi très faible

Constaté sur la V6 et ce depuis le firmware 1.00 (actuellement v6 en 1.02)

Connexion sur portable HP 6830s : débit initial de 54 Mps avec la V5 (du temps du MIMO)
Débit avec la V6 : Parfois des pointes à 52 Mps (ça ne tient pas longtemps) mais le plus souvent entre 2 et 11 Mps (et la ça reste trééééés longtemps)

Carte Wifi du portable Intel 5100 (b/g/n): j’ai fait les mises à jour du driver –> pas de changement
Lorsque je déplace le portable au plus prés de la box serveur, j’atteins 72 Mps, mais pas plus

Je suis en WPA2 TKIP/AEs

Une Clé USB N (Hercules Pico Micro N) me donne un débit de 14.5Mps (au plus prés de la box, j’atteins 150 Mps, soit le maximun des capacités de ma clé)

Le wifi n’est il pas sensé être plus “puissant” sur la V6 que sur la V5 ?
A titre de comparaison, la V5 me permettait de regarder la TV sur le portable (avec VLC).Avec la V6, même en bas débit le flux vidéo n’est pas regardable

Fermée par  mbizon
22.08.2011 21:37
Raison de la fermeture :  Impossible à faire
Commentaires de fermeture :  

Si tous les périphériques sont affectés, alors le problème semble venir de votre box serveur (défaut d'antennes ?), contactez le support pour un changement.

hashhash a commenté le 10.02.2011 15:38

Sans vouloir etre désagréable, pourquoi recréer un thread sur le meme probleme...
Tu crois que les developpeurs sont des techniciens itinérant ??
Pour schématiser si tous les freenautes avaient le meme logement, avec les memes murs, les memes install électriques, les memes appareils hifi, les memes environnements, on pourrait imputer un probleme sensiblement le meme au software.

Les cas rencontrés sur le wifi sont tous fonction de ces differents parametres entre autre (sans compter les PC de chacun).
Du coup, à nouveau, prendre un RDV avec un tech free te permettra deja d’en savoir plus.

hugozo a commenté le 10.02.2011 17:00

Sans vouloir être désagréable :

- j'ai créé ce thread car mon problème ne s'apparentait à aucun de ceux dèjà rencontrés :je n'ai pas de perte de connection, ni de Wifi N qui plafonne à 65 Mbs au lieu des 400-450 annoncés

- Mon thread a été clos par vos intervenants sans explication
- J'ai donc posté le même thread à la suite du 4544 "instabilité Wifi" et c'est là que l'on c'est déjà croisé

                Commentaire de hashH (hashhash) - lundi 7 f�vrier, 2011 22:08:57
                Bon ok, en gros le wifi se propage plutot mal.


- On a réouvert mon thread, car apparemment c'est un problème différent

et pour finir, le service technique de Free ne comprend pas non plus, et me fait un échange de la box server (ce qui ne veux pas dire que le probleme vient de la box)

J'aurai déjà un début de réponse an testant mon install sur la nouvelle box

C'est tout (pour le moment) :)

hashhash a commenté le 10.02.2011 17:09

Je sais, on a deja eu cette conversation sur le thread précedent. Ce que j’ai essayé de t’expliquer et a tous les autres, c’est que les problemes de wifi ne sont que tres rarement les memes pour tout le monde. Donc pourquoi poster aupres des dev??..

Un echange peut dans certains cas etre la solution, si et seulement si le probleme provient exclusivmeent du wifi emis par la freebox server.
Sinon il te faudra passer par un tech itinérant pour voir les autres causes possibles.

jeugregg a commenté le 11.02.2011 05:34

hashH, as tu un debit wifi superieur à 150 Mbits/s ?
Mon experience perso,
- choisi un canal wifi non utilisé par tes voisins,
- choisi une clé WPA-PSK ou WPA2-PSK ou WPA2-PSK/AES
Chez moi, ma carte reseau pc portable Intel Advanced-N 6200 AGN , utiliser le TKIP me limite à 54 Mbit/s
Le WEP empeche le debit superieur à 54 mbit/s chez moi, je precise toujours...
De puis évidement, j’ai pris un mode wifi N à 40 Mhz. (supérieur)

Qui a reussi a avoir un debit > 150 Mbits/s de synchro : ma carte permet 300 Mbits/s

Evidement les debits pratiques en échange reseau local sont bcp plus faible : / 20 en Mo/s, et limité à la capacité de ta connexion internet pour des echanges sur internet.

hashhash a commenté le 11.02.2011 14:48

Non, je n’utilise pas le wifi pour mon pc mais l’ethernet, pour des raisons perso (stabilité necessaire pour mon utilisation), mais parfois avec mon iphone 4 oui et la jsuis au max niveau detection.

euh... je ne comprends pas trop ou tu veux en venir, si ta carte permets 300Mb/s et que tu obtiens 20Mo/s en local quel est le probleme? Tu le sais que 20Mo/s = 200Mb/s oui?

Sur internet la oui il y a une limite imposée par les caractéristiques de ligne.

jeugregg a commenté le 12.02.2011 07:22

non non, je n’ai que 7 Mo/s en pratique ! (mais c’est deja pas mal !)

Pardon, c’est une erreur de frappe ou comprehension de “/20 en Mo/s " : explication :
Je voulais dire que normalement, la conversion de l’unité “Mbits/s théorique”, vers “Mo/s pratique/reel” correspond à diviser par 20 les Mbits/s : donc 300 Mbits/s theorique donne 15 Mo/s reel maxi.

Personne n’a une connexion wifi avec freebox server synchronisée à une valeur superieure à 150 Mbits/s ?

n’est pas une fonctionnalité freebox pas encore active ? ou incompatibilité carte reseau ?
Y a tellement de parametres possibles !
C’est pour ca que je voulais savoir s’il fallait pas attendre une mise a jour pour avoir acces à plus (toujours plus !)

hashhash a commenté le 14.02.2011 00:41

Pas vraiment, 1 octet = 8 bits. Donc si tu veux etre précis ce serait 300/8 théorique.
Je ne pense pas qu’une maj soit prévue à cet effet, mais bon pourquoi pas

jeugregg a commenté le 14.02.2011 06:09

Pour les conversions, je sais que 300 Mbits/s théorique donne 300/8 = 37.5 Mo/s théorique.
Moi je parle du débit pratique réel que sort une carte wifi sur un reseau local.
La division par 20 est souvent une bonne estimation de ce que l’on a en pratique.
exemple moi avec une synchro à 54 Mbits/s en WEP, j’ai 2.7 Mo/s en pratique maxi.
et avec une synchro à 150 mbits/s en WPA-PSK j’ai 8 Mo/s en pratique environ.
Voila.
par contre j’ai pas les 300 Mbits/s que propose ma carte wifi normalement d’après ces caractéristiques... donc je me questionne...

hugozo a commenté le 21.02.2011 22:17

pour ma part, appel au service technique de free le 9/02 où on m’a également promis un échange de la box server

mail ce jour de free m’informant qu’il n’y aurait pas d’échange et prière de contacter le service technique pour plus d’information.

chose faite....le wifi se propage plutôt bien mais effectivement il y a des soucis de vitesse : ma connexion fait le yo-yo ( 11 mbit/19 mbits/5.5), la je suis à 2 !!!

le problème est connu de leur service, à priori un prochain firmware devrait régler ça...faut être patient qu’ils disent

jeugregg a commenté le 22.02.2011 06:56

hugozo, j’ai fait pas mal de test avec mon materiel, et à ma grande surprise, certains parametre peuvent fortement influencé le debit. Quand tu parles de debit, tu parles du debit théorique (de synchronisation de ta carte wifi ?) ?

Pour moi, le crytage TKIP est à proscrire car il me donne un debit maxi de 2.5Mo/s = 20 Mbits/s en debit réel avec un debut de synchro = 54 Mbits/s théorique MAXI .
J’utilise donc AES : WPA2-PSK/AES. : synchro à 144 Mbits/s en proche, 116→144 Mbits en eloigné. (un mur à traverser seulement)

Dans la proprietes de la carte reseau, teste les deux parametres “Protection en mode mixte” : RTS/CTS ou Auto-CTS.
Personnellement, j’ai remarqué avec RTS/CTS, que le debit est plus stable aux heures pleines (le soir) lorsque il y a bcp d’interferences wifi des voisins car je suis en appartement à paris et j’ai 15 reseaux wifi à portée !
Par contre Auto-CTS est un petit peu plus rapide lorsque c’est calme. mais c’est tres difficile de savoir...

Le parametre le plus influant est aussi le canal utilisé !
J’ai scanné mon environnement, et j’ai remarqué que les canaux 3-4-5 étaient inutilisés par mes voisins. J’ai mis mon réseau sur le canal 4. Et bien DEBIT POURRI ! Incompréhensible ! je plafonne à 2 Mo/s avec debit de synchro est de 70 Mbits/s maxi.
La moralité je me suis mis sur un canal pour y a personne mais le canal 9. Autour il y a du monde (canal 8 et 10) mais les debit sont ok. (enfin 144 Mbits/s au lieu de 300 Mbit/s que ma carte devrait pouvoir faire).

Donc je te conseille de passer en clé WPA2-PSK/AES et changer de canal (tous les tester).

POurquoi j’arrive pas a avoir 300 Mbits/s avec ma carte wifi qui devrait pouvoir le faire, j’ai un debut de reponse :
Changer la frequence de 20 mhz à 40 Mhz inf ou sup ne change plus rien avec le nouveau firmware 1.0.3.
Pourquoi? incompatiblité avec le freebox ?

hugozo a commenté le 22.02.2011 16:51

@ jeugregg

Effectivement je parle du débit de synchro wifi

Moi aussi, j’ai fait pas mal de test

J’ai des mesures très très basses, à 13h par exemple, j’atteignais un débit ébouriffant de 1 Mbit/s !!!
Quand je bascule en mode 40 Mhz, mon wifi fait une pointe à 300 Mbit/s (soit le maximum de ma carte) et retombe aussi sec à 2 voire 5.5 Mbit/s

J’ai testé tous les cryptages, actuellement je suis en WPA2-PSK/AES.
J’ai une carte wifi intel 5100 BGN qui doit m’assurer comme toi un débit de 300 Mbit/s
Je n’ai que peu de wifi parasitant le mien (2 en fait ): ils sont tous sur le canal 11; je suis pour ma part sur le 1

En complément d’information,

- ma PS3 se connecte au wifi 1 fois sur 6
- le netbook de ma fille se connecte au wifi 1 fois sur 8

J’ai effectué des tests supplémentaires avec les tech. de free (puissance du signal à proximité de la box, un peu plus loin, oui oui encore un peu plus loin) : la diffusion du wifi est plutôt bonne dans mon humble demeure

Le seul hic, c’est cette synchro qui n’est pas, mais pas du tout stabilisée

Dixit le tech free : “le problème est connu...on est dessus....faut être patient....l’équipe de free se joint à moi....bonne soirée...”
Je vais quand même tester “Protection en mode mixte”, mais de mémoire je suis pas sur de l’avoir vu dans les paramètre de ma carte

Suite ce soir

hugozo a commenté le 22.02.2011 19:58

re

testé “Protection en mode mixte” sans résultat, ch’ui à 2 mbit/s ,mieux qu’un v90 , le top !!

jeugregg a commenté le 23.02.2011 05:40

Chose etrange ce matin.
J’avais des debit reel à 2.5 Mo/s au lieu de entre 7 et 9 Mo/s (avec un debit de synchro à de 70 à 144 Mbits/s tres instable.
Pas de grosse interférencs avec voisins car testé de bonne heure (mais en sait jamais).
Je n ai pu ravoir mon debit uniquement en redemarrant la freebox server... etrange...
Le freebox a besoin de redemarrer de tesmp en temps ou quoi ???

hugozo a commenté le 04.03.2011 22:08

Complément d’info:

à 20 cm de la box, soit avec 14 dB (avec les paramètres cités plus haut...ben ouais faut lire un peu) synchro à 72 mbits/s (dixit vista) sur mon réseau à 450 mbits (dixit inSSIDer)..

why...warum...

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