- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → VOD
-
Assignée à
rawoul - Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par hiroko - 03/02/2011
Dernière modification par celentano - 06/02/2011
Ouverte par hiroko - 03/02/2011
Dernière modification par celentano - 06/02/2011
FS#5212 - Canalplay : impossible de lire un film
je suis en configuration multi TV .
J’ai tenté de louer deux films a deux semaines d’intervalles (donc avec les firmwares en 1.01 et 1.02), dans les deux cas je passe commande et au moment de lancer le film l’ecran reste noir.
A noter egalement que je peux visioner le film commandé sur mon second boitier V5 sans aucun problemes. A chaque fois le montant est debité sans possibilité de se faire rembourser.
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Je precise que la TV, les blurays , divx et mkv ne posent aucun probleme sur le player
Bonjour,
J’ai le même soucis lorsque je loue un film sur canalplay a ubout de 10s de générique j’ai l’écran noir.
Pas de difficulté à me faire rembourser dans ce cas mais frustré de ne pas avoir pu voir le film et de devoir contacter la hotline pour le remboursement.
J’ai un débit de 4Mega
Je ne suis pas en multi tv
Je suis en 1.02
D’après un sujet sur le forum de l’ADUF ( http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=230800&highlight=canalplay) certains films ne poseraient pas de problèmes comme “Salt” alors que d’autres comme “les petits mouchoirs” semblent ne pas fonctionner chez pas mal de monde
si cela peut vous aider