Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

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je suis passé de 16 Mb avec ma Freebox v5 à 14 Mb avec la v6 et là depuis la 1.0.2 je suis à 12 Mb !!!
Y a un truc qui va pas !

idem pour moi
ce qui entraine des freezes et glitch sur le service TV

Je précise que c’est en passant du firmware 1.0.1 au 1.0.2 que j’ai perdu tous ces mégas!!!

Moi au contraire j’ai un méga de plus depuis la V1.0.2... mais côté TV c’est inregardable avec les freezes et “glitch” toutes les 2 secondes. .

J’ai aussi perdu du débit:
1.0.1 entre 4000 et 4500 en mode sérénité
1.0.2 moins de 4000 en mode sérénité (zut, plus de TV en ADSL standard)

    entre 4000 et 4500 en mode normal

PS: le mode PhyR n’est jalais activé, quel que soit la version...

Après avoir contacté l’assistance Free, ils m’ont dit que le filtre branché à la prise téléphonique et relié en RJ11 à la box qui était fournis avec la Freebox V6 était de mauvaise qualité et qu’il fallait essayer avec un autre si possible, ce que j’ai fait, et là miracle, j’ai regagné les le débit d’avant avec ma Freebox V5, demain j’ai l’assistance de proximité qui va venir pour m’en fournir un neuf.

Possible pour le filtre pour la différence v5 / v6 mais c’est le même câble entre la 1.0.1 et la 1.0.2 donc bon...

Oui moi aussi, j’ai le même câble et le même filtre entre le 1.0.1 et le 1.0.2!!

J’ai eu le même problème, je n’ai pas encore changé de filtre + cable, mais j’ai redémarré la partie server avec la partie player débranchée electriquement. Ca à l’air de fonctionner et j’ai récupéré un peu de débit.

Détails
“J’ai perdu 2 mega sur mon débit adsl entrant et 1 mega sur sur débit sortant!!! Visiblement, je ne suis pas le seul, certains freenautes en parle sur les forums dédiés à la freebox V6!!”

Tu aurais difficilement pu perdre 1Mb en up vu que la norme ADSL c’est 1022kb/s en up, bref la dessus apres avoir testé avec un autre filtre ADSL le mieux c’est de passer ton profil en normal et demander une verif, TDP, tech iti GAMOT.
Ca peut ne pas avoir de rapport avec la MAJ...

En effet c’est pas 1 mega mais je suis passé de 1022kbs à 200 kbs en up!!(Cela 800 de perte, j’ai arrondi!!) Et j’avais 1022 avant la mise à jour!!

Oui donc avec 200kb/s en upload tu attribues cela à la freebox ou a une MAJ FW??
Je te réitere mon conseil du com précedent, test avec un autre filtre adsl (sans rallonge ça va de soi) et si c’est idem =⇒ 3244 ;)

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avec V5: 18Mbits
avec V6 1.0 & 1.01 : 12Mbits et TV impossible à regarder (drop frame)
avec V6 1.02: 10Mbits mais TV qui fonctionne...

@dgillier tu as testé avec un autre filtre? (sans rallonge...)

@ hashH Non, j’en ai pas d’autre (et suis sans rallonge bien sur)

Donne moi la MAC de ta box que je regarde ça vite fait.

ou celle de ton player comme tu veux.

J’ai aussi changé mon câble et mon filtre et j’ai tjrs ma perte de 2 mega...

fais voir ta mac de player :p

Ma mac de serveur est 0024D4AFB9BD

Ok donne moi 2min.

OK, alors apres verif, ton filtre ADSL d’origine n’est pas impacté, donc tu peux le garder pour l’instant.
J’ai pu remonter jusqu’au 12 janvier sur les synchros et je n’ai pas pu voir de débit superieur à celui que tu as actuellement 3,8Mb/s.
du 12/01 au 14/01 la synchro était en RE-ADSL2 à environ 2,6Mb/s. Le tracking indique que ton colis a été livré le 14/01.
A compter du 14/01 jusqu’à aujourd’hui le débit n’est pas descendu en dessous de 3Mb/s.
la synchro actuelle
Débit ATM : 3854 kbp/s 1022 kbp/s
Débit ATM Max : 3704 kbp/s 1022 kbp/s
Atténuation : 58.5 db 54.1 db

il est vrai que des variations de débit sont à noter entre 3,0 et 3,9Mb/s alors apres le mieux serait de voir avec le 3244 pour une intervention dans ce sens pour instabilité de la boucle locale
voila Mr.

Avec les nouvelles options de mafreebox.freebox.fr, on peut voir les mesures sur une heure, un jour ou un semaine.
Je peux voir un cycle de 24h sur la marge de bruit: bonne la journée, mauvaise le soir et la nuit (max: 8.22 min: 1.67)
Donc les performances varient très fortement selon le moment de la journée, de manière presque prédictive chez moi.
Après de nombreux essais, je croyais que c’était lié au soft, je crois maintenant que c’est lie a l’heure ou je fait le test...

@dparmen1
La marge de bruit, tout comme l’atténuation pratique, fluctue en permanence, effectivement elle ne doit pas varier à ce point, donc dans ce cas un test avec une autre connectique serait interessant, si le fait que ta marge soit aussi mobile ne te cause aucun souci sur les services (pertes ou montées d’erreurs) et bien ça peut etre simplement liés aux mouvements d’un cable neo trop relaché, qui bouge au gré du vent .
Si en revanche t’as des conséquences visibles, il faut demander un sav ;)

J’ai vu sur la console que j’avais 4.5 mega!!! avant la mise à jour!!!

Merci pour le test!!! J’ai oublié... Désolé, c’est super sympa!!!

J’ai en effet le câble qui va du poteau à ma maison complètement détendu depuis la tempête Klaus...

Ah oui, si le probleme intervient uniquement le soir, un test que tu peux faire aussi, débranche le player, et reverifie :)

@hashH
L’adresse mac du serveur : 0024D4AFDAFD

merci d’avance.

@dadic1509 voila, tu sais ce qu’il te reste à faire, il faut demander un tech free, pour constater puis un de mes collegue fera passer FT pour voir le poteau. Honnetement pour ce que j’ai vu de l’historique des synchros sur ta position, la v6 n’a pas de souci.
Maintenant si probleme il y a (pourquoi pas, le tech free si tu en demandes un, le verra sur place) A mon avis c’est plus un probleme de BL.

Merci à toi!!! Le tech Free est passé il n'y a pas longtemps et il a décidé de me changer ma box serveur... Je vais la chercher bientot!!! On verra!!! En tout cas encore merci!!

@dgillier Ok, ton filtre non plus n'est pas concerné par le pbm identifié, mais pourquoi pas, c'est a verifier. UP 02/02/2011 00:01:05 12709k / 1022k DOWN 02/02/2011 00:00:41 UP 31/01/2011 19:56:35 16992k / 1022k effectivement on voit nettement une difference entre le débit max et le débit de synchro suite à la perte Débit ATM : 12709 kbp/s 1022 kbp/s Débit ATM Max : 17064 kbp/s 1022 kbp/s Le taux d'erreur est tres faible donc la perte de synchro est plutot louche. Par contre : Marge de bruit : 11.6 db 13.3 db ça c'est plus inquietant, ça sent le rayonnement :) test avec le player eteint et tout appareil puissant à proximité, puis verifie pendant une journée ou 2 si ya une perte qui intervient. Si c'est stable rebranche tout et re check. Si ya encore des pertes ça peut etre un perturbateur, (ascenseur, voisin..) Sinon tu fais appel à un tech free et ainsi de suite ;)

@dadic1509 lol de rien, voila une bonne nouvelle ;)

@hashH merci pour ton aide. Je teste demain...

Mon constat: - si le server est posé sur le player: perte de 2 dB de marge de bruit. - si le player est posé sur le server: aucune dégradation visible.

@dparmen1 C'est ça un symptome visible de rayonnement. t'as deja ta solution ;)

Bonjour, Perte de débit également depuis passage V5 vers V6. J'atteignais un bon 8Mb, il m'était même arrivé 2 jours avant réception de la V6 et après passage d'un technicien FT (suite à un Gamot), d'avoir un 9Mb. Depuis V6 je plafonne à 6.6Mb. J'ai changé le cordon ADSL (celui livré par Free) par un cordon RJ11 neuf spécial ADSL et différents filtres spéciaux ADSL2+ et cela n'a rien changé. Y aurait il un problème avec le fastpath ? Car même en changeant les règlages sur la console, aucune modification ou incidence sur la V6.

@ericzen Il faudrait voir les choses plus précisément, ton incident sur la BL est cloturé? Résolu? Si tu as parlé de Gamot qq 2 jours avant le branchement du server.. Il faudrait voir le type de filtre (bundle) dont tu disposes. Evite de superposer le player sur le server. Et quel est le rapport avec le fastpath? T'as un probleme de ping ou de latence vers un site ou un serveur distant?? Comment tu peux dire que le changement de profil n'est pas appliqué? (pour rappel la modification se fait aux alentours d'1h du matin accompagné d'une perte de synchro).

@hashH Appel hotline clôturé suite intervention FT qui a remonté un problème sur la ligne 2 jours avant livraison de la V6. Suite à cette intervention, j'ai effectivement constaté un meilleur débit. J'ai différents filtres à ma disposition : Filtre ADSL2+ (un de marque LEA, un de marque DLINK, un autre acheter hier chez Leroy merlin et certifié ADSL2+. J'ai effectivement superposé les freebox mais j'ai mon server au dessus du player. Je suis obligé de faire comme cela car je connecte mes 2 freebox avec un cable ethernet (le noir livré avec le player) car mes freeplugs ne synchronisent plus. En ce qui concerne le fastpath, j'étais passer il y un bon moment en mode sérénité pour la qualité de la TV. J'avais à l'époque perdu un peu de débit mais j'avais gagné en qualité. Donc pour faire un contrôle (ce week end), je suis passé en mode normal et je n'ai constaté aucune différence sur le débit. D'où ma question sur le fastpath.

@hashH Lorsque je dis que j'avais un meilleur débit suite à la correction sur la ligne, je précise que j'étais encore en V5 quand je l'ai constaté. Au cas où je n'aurais pas été assez clair dans mon message précédent.

Ok. D'une part il faudrait etre sur que l'incident BL est résolu bien que cloturé. Une fois ça vu, tes filtres ne sont pas en cause non plus à priori. Une fois que t'auras des freeplugs fonctionnels , test en evitant la superposition. Si ce n'est pas non plus un rayonnement, cela peut etre lié à autre chose et il faudrait donc de nouvelles investigations. Comme dit l'explication basique du site de free, les modes de "réglage du ping", qui portent bien ce nom, affectent plus la latence (ping). Le mode patate est le seul à disposer d'une sorte de boost, qui est visible sur les lignes de qualité optimales. Le mode sérénité n'est plus accompagné comme auparavant d'un bridage en ADSL2, aujourd'hui il n'affecte que les marges de bruit. Il a en qq sorte un role similaire au phyr. le temps de latence lui est plus elevé Le mode fastpath, permet un temps de latence minimal avec 0 correction d'erreurs. Le mode normal = standard, latence moyenne, correction d'erreur moyenne. En gros sur un serveur distant français : fastpath :1-10ms patate: 20ms normal 30ms sérénité:40-60ms Aucune influence sur le débit ATM, (mis a part le mode patate qui dans certains cas peut en avoir)

c'etait ccompris, le propos c'est un gamot est une impulsion envoyée sur une ligne avec (dans certains cas) mise en place d'un NE au niveau de l'autocom au répartiteur, cette puissante impulsion peut parfois permettre un rétablissement provisoire, d'ou ma réponse sur le retablissement ;)

@hashH voici les éléments de ma console pour cette demande BL : 20/01/2011 - Suite à la demande du 19/01/2011, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET). 03/02/2011 - Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 17/01/2011 a été fermé. Pour les freeplugs je suis en tchat avec l'assistance pour en avoir des nouveaux. Je vais tout de même essayer de déplacer la freebox server pour la mettre plus loin de la freebox player.

@hashH Freebox V6 reçu est installé le 21/01 pour info

@hashH Pardon, j'ai oublié de préciser que mon débit était exceptionnelle et de 9Mb le 19/01 au soir.

LoL je te crois si tu me dis que c'est cloturé en RET, mais est-ce rétabli sur le long terme, c'est ça la question.(vu le contenu de certaines inter FT) Avec un tracking dsl logs je pourrais voir ça plus précisément. Effectivement avec des freeplugs tu en sauras plus deja.

@hashH Je repends contact dès que mes freeplugs fonctionnent alors ?

Eventually :)

@hashH Tu as besoin de quelques choses pour le tracking dsl logs ? Une IP, une adresse mac ?

JAMAIS d'ip lol Une MAC oui server ou player peu importe.

Ok donc, je test tout cela et reprends contact avec toi car là je suis au taff et j'ai pas mes adresses mac sur moi. J'ai déjà pas mon numéro de téléphone alors une adresse mac ! lol

@hashH Au fait, merki !

de rien, ;)

@hashH Bonsoir, J'ai déplacé la freebox server à un mètre de la freebox player et la miracle, j'ai une synchro à 9.8mb. Merci pour ton aide. Prochaine mission, faire changer mes freeplugs. Merci encore.

Ok, probleme résolu (rayonnement): maintenant a toi la HD ;) de rien, jsuis au boulot alors entre 2 depannages je peux aider ici aussi lol

C'est pas un peu un gros FAIL coté design de la part de Free d'avoir conçu un Player qui rayonne trop au point de perturber la synchro ADSL du Serveur ? Je dis ça, je dis rien... :-)

@G_ROM C'est un peu le meme principe que les alims TPI, si tu vois ce que je veux dire (depend des boitiers, ce type ne rayonnement n'intervient pas systématiquement, des installs de l'environnement dans lequels ils sont utilisés) donc bon, apres en assistance on a l'habitude, les français aiment se plaindre. (il faut comprendre, il y en a qui ont de vrais problemes et bizarrement ce ne sont pas ceux qui sont les "cas" les plus "difficiles"..)

Apres je ne suis pas la pour justifier quoi que ce soit, j'ai découvert ceci en testant comme beaucoup, cela ne remet absolument pas mon avis selon lequel la v6 reste un outil formidable.

Tout à fait je suis très content de ma v6 ! Le premier jour quand je l'ai branché en 1.0 c'était un peu la cata, mais là ça commence à marche plutôt bien. Cela dit pour revenir au problème de rayonnement entre les 2 box, les photos qu'on a vu sur tomshardware.fr ne semble pas montrer un blindage conséquent, cela dit on ne voit pas le couvercle. Moi j'ai posé le player sur le serveur et ça va donc c'est pas systématique...

Tout a fait, ce n'est pas systématique, tout comme le probleme ne l'etait pas sur les TPI. L'origine exacte n'est pas encore déterminée concernant les v6. Ce peut etre le blindage, effectivement, mais je ne me permet pas d'affirmer ceci, du fait que ce ne soit pas le cas pour tout le monde. Donc il faut voir sur un peu plus de temps et de cas de figure afin de voir les origines possibles pour ce rayonnement et aussi bien sur y apporter une solution definitive (pour les TPI, ça a été le remplacement systematique, il faut juste etre patient, Rome ne s'est pas fait en un jour ;))