- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#4960 - Manque des chaînes sur Freebox TV et pas de son
Bonjour,
J’ai attendu une nouvelle mise à jour pour reporter mon problème mais voilà 15 jours que j’ai ma Freebox et tout fonctionne sauf la TV.
Au début je n’avais accès à aucune chaîne (chenillard rond rouge qui tourne indéfiniment), mais depuis la 1.0.2, j’ai retrouvé quelques chaînes mais il me manque les principales (les chaînes historiques) et en plus, je n’ai pas de son!
Je précise que je suis connecté en HDMI à un ampli et que quand je met un Bluray, je n’ai aucun souci de son ou d’image, c’est même plutôt pas mal! Donc cela ne vient pas de ma connectique.
J’ai contacté l’assistance, et après 30 minutes d’explications, on m’a passé le référent technique qui ne m’a quasiment rien dit car il m’a mis en attente, et j’attend toujours!
Un peu déçu car je suis un fervent défenseur de Free depuis le début et là, ça fait un peu pas fini comme matos. Vivement que tout fonctionne et ce sera une tuerie!
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C’est bon, après trois appels, de l’assistance technique, j’ai eu quelqu’un de compétent qui m’a fait brancher la freebox en direct sur la TV, et plus de soucis! (je l’avais pas fait car c’était compliqué de débrancher tout, la feignasse...)
Du coup, j’ai vérifié toutes les connexions et j’ai rebranché sur l’ampli, pas de raison que ça fonctionne pas! Et toujours le même problème!!!!!
Après, pour avoir le son sur les chaînes que j’avais, je décide de me brancher en SDPIF, je reconfigure donc la freebox pour sortir le son sur SDPIF et là, miracle! Je récupère toutes les chaînes et en plus, le son passe par le HDMI!!!!
C’est à n’y rien comprendre, en gros, pour avoir toutes les chaînes et le son sur mon ampli en HDMI, il faut que je règle la sortie audio de la freebox en SDPIF!?!? (avec les sorties secondaires actives).
Si d’autres ont des soucis de chaîne manquantes ou d’absence de son en HDMI, il faut donc chatouiller les réglages de l’audio, y compris du SDPIF!
Pour moi, problème résolu, on peut fermer la tâche!