Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Téléphonie → DECT
  • Assignée à
    Arnaud de Turckheim
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par newlan - 31/01/2011
Dernière modification par nipo - 18/07/2011

FS#4917 - Perte d'association à la base DECT par intermitence

Suite à un arret/marche du DECT, il ne s’associe plus à la base.

Edit : Cela arrive également sans forcément arrêter/redémarrer la box.

Fermée par  rfliedel
25.08.2011 18:01
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

corrigé en 1.1.0

solide84 a commenté le 31.01.2011 18:56

Idem pour moi. Une fois le téléphone arrêter. Rallumer le il cherche la base. Impossible de ce reconnecter dessu. obligé de réinitialisé le téléphone et supprimer l’association.

Donc perte d’association une fois le combiné sur OFF.

solide84 a commenté le 31.01.2011 18:57

Précision Siemens Gigaset AS28H

newlan a commenté le 31.01.2011 19:28

Siemens Gigaset C47H pour moi

Tony a commenté le 31.01.2011 20:42

Bonjour,

J’ai le meme problème. Mais je n’ai pas arreté /remis en marche le DECT

(GIGASET S1)

Problème identique siemens gigaset A580, aléatoirement, le téléphone est comme déconnecté de la base DECT et se reconnecte au DECT parfois seul.

Pareil que vous avec un siemens c300.

Quand j’efface la liste du bis il se déconnecte aussi du réseau DECT.

neral a commenté le 31.01.2011 22:39

Même problème avec un Siemens Gigaset S790.

De même, cela fonctionne jusqu’à 15 m, mais par moment, sans que je comprenne pourquoi, il perd la base. Parfois, il la récupère, sinon la seule façon de s’en sortir est de se connecter sur le serveur, supprimer le téléphone, ouvrir l’association et lancer une recherche de la base.

Siemens SL56, C300, et Philips je_sais_plus

ca ne fonctionne pas avec 1 SAGEM D32T

je perds l’inscription au bout de 3 secondes
l’interface de la freebox m’indique bien que mon tél est associé à un combiné DECT 1 mais ce n’est pas le cas car mon tél n’est plus inscrit et je ne peux donc pas appeler ni recevoir d’appel.

Merci de faire le nécessaire...

Pareil!! Se deconnecte ttes les 5 mn!!!

leinadfr a commenté le 01.02.2011 07:46

avec 3 siemens gigaset A165, cp470, et 3010, c’est pareil, perte de la base

Drakko a commenté le 01.02.2011 09:49

Silvercrest (LIDL), ça ne pert pas :p
Un vieux Philips non plus.

Gigaset 4000 Comfort, perte d’association au bout d’un moment
Recensement sur http://freebox.toosurtoo.com/outils/telephones/

Pareil, j’ai repassé en filaire pour le moment, sinon ça déconnecte toutes les 5 Min...

Alors j’ai fait un truc par hasard. Une fois l’association faite, j’ai redémarré la freebox et depuis ça tiens. Est-ce une astuce ou le hasard? J’ai un Gigaset 4000.

armoret a commenté le 01.02.2011 18:35

+1, perte de connexion au bout d’un certain temps qui assez variable d’un coup à l’autre(une fois 5 minutes, une autre fois 90 minutes). Seule la réassociation permet de retrouver la connexion. Le combiné est un Alcatel Versatis XL.

+1 Idem avec des Logicom

bonsoir à tous,

je reviens sur ce que j’ai dis hier soir... merci à AMORET!

J’ai refais une inscription mon téléphone me disait “hors de porté” j’ai simplement rebooté le freeserver et là c’est bon j’ai passé un appel c’est nickel merci.

en gros en un mot :

REBOOTER
;)

etix a commenté le 01.02.2011 19:17

Je confirme, un redémarrage de la Freebox suffit à conserver la liaison avec la base (testé avec un Gigaset C300H).

coooly a commenté le 01.02.2011 19:44

Pareil que tout le monde. 3 téléphones Sagem D56T pairés avec la freebox.

Un des 3 n’a pas tenu la nuit et a perdu la connexion avec la freebox. J’ai tenté de redémarrer le combiné ou de forcer la connexion avec la freebox.

J’ai fini par le ré-associer tout à l’heure :)

czjepita a commenté le 01.02.2011 19:46

Avec un Gigaset SL400 il y a des déconnexions de 2 à 3 secondes après un appel, mais aussi des pertes d’association totale (ne voit plus la base, obligé de re-associer). Au passage les appels entrants sont sans son parfois, et les 1 appel sortant sur 2 ne passe pas (le combiné compose avant même d’avoir la tonalité, la Freebox ne comprends pas)

etix a commenté le 01.02.2011 19:57

coooly et czjepita, avez-vous testé un redémarrage de la Freebox une fois l’association fonctionnelle ?

coooly a commenté le 01.02.2011 20:14

Pas encore. Je le ferai à la prochaine dé-association, si ça peut (m’)aider.

Oui j’ai testé le redémarrage de la Freebox et le problème est toujours présent!!!

czjepita a commenté le 01.02.2011 21:00

Testé et pas de changement, c’est assez aléatoire mais très fréquent :-(

coooly a commenté le 01.02.2011 21:36

Bon le téléphone que j’avais ré-associé, s’est de nouveau dé-associé. Je viens de redémarré la freebox et il a bien retrouvé la freebox. (Les 2 autres téléphones fonctionnent toujours)

Nouchi a commenté le 01.02.2011 22:33

Même problème avec un gigaset AC160 (Duo), j’ai l’impression que la base gigaset pose problème, car le combiné additionnel n’a pas de soucis ainsi qu’un vieux SABA 150. C’est toujours le combiné posé sur la base (SIEMENS) qui perd son association.

ALeX850 a commenté le 02.02.2011 00:08

J’ai aussi le même problème, les téléphones tiennent un peu mieux après reboot mais maintenant lorsque quelqu’un appelle on entend un cafouilli sonore dissonant, discrépant abominable ... La portée est vraiment pas géniale non plus et on entend plein de “clic” métallique dans le combiné.

nitloc a commenté le 02.02.2011 09:52

2 telephone Philipps assez recent (1 an), association reussit, mais perte du reseau assez rapidement apres.

armoret a commenté le 02.02.2011 16:51

Suite au conseil judicieux d'Etix (reboot Freebox après l'association), la connexion entre l'Alcatel Versatis XL et la base semble stable et "survit" aux reboots suivants... Le temps de reconnexion du combiné est toutefois particulièrement long (à vue de nez, jusqu'à une 30s).

JalaL a commenté le 02.02.2011 18:26

Pareil pour moi, le combiné perd la base DECT du Freebox Server plusieurs fois par jour. Il se met en mode recherche sans pouvoir se reassocier avec la base. Combiné Logicom RIVA 400.

JeanJean a commenté le 03.02.2011 10:43

Idem, problème de dé-association avec Siemens Gigaset C2

ccofly a commenté le 04.02.2011 16:47

Siemens Gigaset A400. J'ai eu le même problème et j'ai moi aussi suivi le conseil d'Etix. Reboot de la freebox et depuis 36h, plus de perte de la base.

Pareil pour moi, le combiné perd la base DECT du Freebox Server plusieurs fois par jour. Il se met en mode recherche sans pouvoir se reassocier avec la base. Combiné phiplips

p3c1 a commenté le 05.02.2011 19:02

Idem le second de mes Gigaset A58H enregistré. Il s'agit toujours du 2nd jamais le premier. J'ai essayé d'interser l'enregistrement mais c'est toujours le second enregistré qui perd la connexion.

thiers89 a commenté le 07.02.2011 12:37

Même problème avec mon Siemens Gigaset A160, qu'il soit à 20cm de la freebox server ou dans ma cuisine, cela fonctionne pendant quelques heures puis il recherche la base. Il faut alors ré-ouvrir l'association sur la freebox server pour ré associer le combiné... Très gênant !!

thiers89 a commenté le 08.02.2011 12:14

Après avoir rebooté la freebox server, ça à l'air de rester associé, depuis hier pas de soucis...

Voila une reponse plutot etonnate de free: Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Vous nous contactez dans le cadre de l'utilisation des répértoires des téléphones DECT. Je suis au regret de vous informer que nous ne pouvons donner suite à votre demande, du fait qu'elle est hors support pour l'équipe technique de Free. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations Donc le service technique de Free ne prend pas en charge les problème telephonie DECT?

sneed a commenté le 08.02.2011 16:49

pareil sagem d21t,l'association ne dure jamis plus de 24h,malgré redemarrage serveur

sneed a commenté le 08.02.2011 17:26

autres chose sur la serveur l'enregistrement passe a ferme tout seul alous que l'assosiation est ouvert sur http://mafreebox.freebox.fr/,et le telphone fonctionne,mais tout les matins faut réassocié les dect brefs il va falloir beaucoup de maj pour cette fb6 revolution beta,je repasse en filaire car c'est plus que chiant de voir son tel en recherche tous les matins.

sabeug a commenté le 08.02.2011 19:07

Problème identique siemens sl37 et sl1, aléatoirement le téléphone est comme déconnecté de la base DECT et se reconnecte. Souvent lors d'un appel le dect sonne 1 ou 2 fois et perd la base il passe en recherche base et la retrouve 5 mn plus tard ....

Idem. Association perdue au bout de 1 journée environ. Modèle : Philips CD650 XHD

@ anthony59000 Aujourd'hui, Free couvre la publicité pour la Freebox v6, pas le support...

ccofly a commenté le 09.02.2011 07:38

Cela fait 6 jours que mes 2 Siemens gigaset A400 et 1 Siemens gigaset A160 restent associés sans souci depuis le reboot effectué le 3 le soir du jeudi 3 février.

moreje a commenté le 09.02.2011 09:37

j'ai un DECT Philips C150 ==> perte de l'association et passage en mode recherche au bout d'un certain temps

OlivierL a commenté le 14.02.2011 11:24

Idem pour Telefunken TD101 : perte de l'association et passe en mode "recherche". Je me rend compte que j'ai loupé un appel car mon téléphone portable bipe pour me dire que j'ai reçu un mail avec attaché le WAV du message. Je suis repassé en connexion cablée et j'utilise le DECT de la base.

pbouyer a commenté le 16.02.2011 19:50

Idem, perte de l'association, obligé de refaire l'association avec la freebox serveur. J'ai déjà relancer la freebox serveur comme indiqué, mais le problème persiste

sneed a commenté le 19.02.2011 12:20

bizarre depuis 1.0.3 bis mes dect n'ont pas perdu la synchro malgré des reboot et hardreboot,free aurait il corrigé FS#4917 sans en parler,en tout cas si c'est le cas bonne nouvelle,je croise les doigt

OlivierL a commenté le 21.02.2011 06:27

Idem : depuis la 1.0.3, mon téléphone (cf référence plus haut) ne perd plus l'association.

Obliger de reeouvrir l'association dect tous les matin...... C'est pratique je trouve .

fredoz75 a commenté le 01.04.2011 10:37

+1 perte l'association dect par moment avec Siemens Gigaset C2

Beni33 a commenté le 11.05.2011 00:18

Quand est il à ce jour de vos soucis dect ? Merci

ccofly a commenté le 11.05.2011 07:54

Quasiment plus aucun soucis (Gigaset A400). Seul l'un d'entre eux se déconnecte de temps en temps, mais le simple fait de le retirer de sa base et de l'y reposer suffit à le reconnecter. Je pense plus à un problème du téléphone lui même. Donc tout va bien. par contre, à quand le répertoire partagé?

Idem,plus de problèmes ou très rarement,ça fait un pb de réglé,reste une bonne dizaines mais bon faut espérer que ça viendra.......

Beni33 a commenté le 12.05.2011 21:10

Comme les favoris tv j'imagine, les mosaïques tv et france3. Perso c'est ce qui me manque.

Beni33 a commenté le 12.05.2011 21:11

Sur mon gigaset as280/as28h, je n'ai pas accès à ma touche message du combiné et plus grave je n'entends pas les personnes qui appellent (bruit intense) donc je suis obligé de les rappeler. Je suis donc repassé en mode normal. Si vous une astuce, je suis preneur.

""Commentaire de furious51 (furious51) - jeudi 12 mai, 2011 15:47:29 Idem,plus de problèmes ou très rarement,ça fait un pb de réglé,reste une bonne dizaines mais bon faut espérer que ça viendra......."" Ben non toute mes excuses,faut encore que j'ouvre l'enregistrement dect tous les jours............

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