- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par ultimatebyte - 31/01/2011
FS#4908 - Câble déconnecté si reboot de la box
Bonjour,
Je constate une anomalie sur un seul de mes deux PC en ethernet.
C’est un PC portable Dell sous win7 x64 avec comme contrôleur : Broadcom NetXtreme 27xx Gigabit controller.
Si je reboot logiciellement la box (via l’interface LCD), après reboot, windows indique que le câble est déconnecté.
Si je reboot en débranchant/rebranchant, aucun souci n’est à déplorer.
Le câble utilisé est le câble Free, la liaison en auto est en gigabit. J’ai fait un tour dans les paramètres de la carte réseau, rien n’a l’air de correspondre. Je n’ai pas testé de définir une vitesse manuelle, ne pouvant choisir que 100mbits/s max, c’est une option que j’oublie sur mon PC “Serveur”. Les pilotes de la carte fonctionnaient à l’installation de windows 7, et ont été mis à jour par windows update.
C’est bien de pouvoir rebooter à distance et via le LCD, mais si c’est pour devoir débrancher/rebrancher le câble ethernet, ou rebooter electriquement la box, ça perd sont intérêt... A voir s’il y a des tests que je peux faire pour vous aider, et si la 1.0.2 corrige ou non ça. :)
11.08.2011 02:23
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Semble avoir été intégré à la
1.0.4, rouvrir la tâche si besoin.
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PS : Sur l’autre PC en contrôleur Marvell Gigabit, aucun souci !
je n’ai pas de problème.
Le fait que le câble de “débranche” est liée a la coupure d’alimentation du port réseau, c’est normal et ça revient connecté dès que tout est bon.
Chez moi sur le PC en question ça ne revient pas.
Par contre, j’ai fait la MAJ, et je n’ai pas eu le problème !
Faudra voir au prochain reboot ce qu’il en est.
Si dans 1 semaine vous m’avez pas revu sur ce topic pour dire que c’est pas résolu, c’est que la 1.0.2 a résolu le problème ! :p
Toujours le problème avec la version 1.0.2 sur mon MacMini 2010 (Carte Broadcom à vérifier)
Il me semble que je n’avais le problème avec la version 1.0.0
Bon ben j’ai toujours le problème en 1.0.2 !
Bonjour,
Sur quel port avez vous branché votre PC portable ?
Pouvez vous m’indiquer quand je peux redémarrer votre boite (avec votre PC branché dessus), que je puisse regarder ce qui se passe apres reboot ?
Cordialement,
Bonjour,
Je ne savais pas que vous pouviez faire ce genre de choses :p
Le PC portable est sur le 2e port en partant de la gauche quand on regarde le boîtier ADSL de l’arrière.
Il a l’IP attribuée par baux DHCP fixe : 192.168.1.10, et l’adresse MAC commence par : A4:BA:DB:B6
Le baux DHCP fixe est un paramètre auquel je n’avais pas songé, et qui d’ailleurs pourrait être lié au problème... Mais comme c’est un serveur, cette assignation d’IP est nécessaire.
Rien d’important dans l’aprem’, rebootez quand vous voulez, je débrancherai/rebrancherai le PC portable dès que je m’en rendrai compte. :)
Je viens de redémarrer la boite.
Apres redémarrage, je vois bien le port up et il y a bien l’adresse MAC que vous m’avez indiqué derriere. Je ping l’adresse IP que vous m’avez indiqué sans probleme apres le reboot.
Quand vous avez le probleme, est-ce que le port de la freebox et le PC ont leurs leds allumées indiquant que le port est up ?
Cordialement,
Je ne comprends plus, en effet, j’ai vu votre reboot, je descends vois justement si les LEDS sont allumées : Oui...
En effet, quand j’ai le problème, les LEDS sont éteintes.
Je vais tenter de faire les reboots moi-même : Logiciel / électrique voir ce qui se passe.
Faites un reboot via l’interface web et indiquez moi quand c’est fait.
Voilà, reboot fait via http://mafreebox.freebox.fr, je n’ai rien touché depuis et les LEDS sont éteintes sur le PC portable.
Je confirme.
Ne touchez pas a la boite, je regarde.
Par hasard, ne connaitriez vous pas la marque du PHY ethernet de la carte réseau de votre portable ?
Le PHY ? Connais pas.
Je peux donner le hardware ID si vous voulez (celui qu’on trouve dans le gestionnaire de périphériquese, en faisant clic droit, propriétés sur le périphérique voulu, puis détails, et “hardware ids”)
S’il y a un moyen de connaître le PHY, je peux le chercher pour vous, il faut juste me dire comment car je ne sais pas ce que c’est. :)
(Je ne touche à rien en attendant ;)
Le PC est accessible à partir du réseau sans que je n’ai touché à rien, vous avez fait quelque-chose ?
Oui, j’ai fait un reset du PHY ethernet du port 2, et le port est remonté.
J’ai bon espoir que faire un reset des PHYs de tout les ports du switch devraient aider à résoudre le problème.
Par contre il y a peu de chances que ce soit implémenté pour le prochain firmware.
Cordialement,
Je reboot encore une fois votre freebox, les tests que j’ai fait ayant été potentiellement intrusifs.
Génial, merci énormément de votre attention !
Ce sera peut être pour le 1.0.4 alors (si ça ne peut pas être pour le 1.0.3, c’est bon signe, ça veut dire qu’il ne tardera pas :p).
En gros si j’ai bien compris, le PHY se reset lors d’un reboot electrique, mais pas lors d’un reboot logiciel, ce qui empêche certains périphériques de se reconnecter... Il faut donc ajouter cette tâche au reboot logiciel pour certainement résoudre le problème !
Bonsoir,
Même problème chez moi avec mon iMac connecté en ethernet sur la FB.
Chaque fois que je redémarre celle-ci via l’interface web, l’iMac m’indique que le câble est débranché. Si je débranche et rebranche le câble côté iMac ça ne fonctionne toujours pas, je suis carrément obligé de rebooter le Mac...
Ah oui, encore pire.
Moi j’ai l’impression que le problème est résolu (pas eu vraiment le temps de tester), ça a été implémenté dans le 1.0.4 le reset du PHY ou pas ?
Même problème... Câble indiqué débranché alors que ce n’est pas le cas...
“ça a été implémenté dans le 1.0.4 le reset du PHY ou pas ?”
⇒ Je voulais dire 1.0.3
Mais après vérification, je m’auto-réponds : pas implanté !
J’espère que ça sera bel et bien dans le 1.0.4 cela dit ! :)
Bonjour,
C’est dans le firmware 1.0.4 qui vient de sortir a l’instant :)
Cordialement,
Y’a un nouveau firmware ?! Ils cassent enfin le rythme ! Trop bien ! :D
Merci de l’info. ^^