- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par garfield - 28/01/2011
Ouverte par garfield - 28/01/2011
FS#4783 - Facturation des appels au service client!!!
Bonjour,
Tous mes appels au 3244 sont facturées!!
Je suis nouvelllement abonné avec la V6 et sur le suivi de consommation je vois que les appels au service client sont facturés.
D’ou vient l’anomalie? Est ce juste une erreur d’écriture ou un problème de soft?
Et surtout les sommes seront elles prélevées?
Cordialement
Fermée par mbizon
28.01.2011 14:59
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
28.01.2011 14:59
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
ne concerne pas le logiciel de la freebox
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