- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par KillerEtil - 27/01/2011
Dernière modification par celentano - 27/01/2011
FS#4743 - V6 : connexion impossible en zone non dégroupée
J’ai la V6 en zone non dégroupée suite à un déménagement où j’étais en zone dégroupée (cf. dossier ouvert par les services de FREE).
La V6 n’arrive pas à se connecter en zone non dégroupée. Elle s’arrête à l’étape 8 : synchronisation avec l’heure...
L’adresse MAC a bien été mise à jour avec le technicien FREE mais la Fbx server V6 reste bloquée à l’étape 8.
Juste avant cette étape 8 : message ERREUR 10 : aucun compte IPADSL associé
Le problème a été vu avec les techniciens de FREE qui ont effectué une série de tests sur ma ligne.
La Fbx server V6 est vue comme connectée mais elle ne se synchronise pas avec l’heure...
L’assistance FREE confirme que la V6 est bien compatible en zone non dégroupée mais qu’il s’agit d’un bug Fw.
Le problème a été remonté aux développeurs qui devraient normalement apporter une correction dans la prochaine version Fw de la Fbx server V6.
A quand la nouvelle version Fw ?
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Confirmation que le pb est en cours de résolution : pb IP/ADSL en zone non dégroupée... (assistance FREE contactée à 14h00)
Aucun délai disponible pour la livraison d’une version qui corrige le problème...
Pour Nicolas Schichan (minico)
Pourrais-je connaître l’état d’avancement de la tâche svp ? Est-ce que le pb sera résolu dans la prochaine version Fw ? Y a-t-il une date approximative de livraison pour la prochaine version. Merci pour les infos.
je suis également intéressé par l’avancement de cette tâche, étant concerné par le même problème