Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à
    Arnaud de Turckheim
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par gf788 - 26/01/2011
Dernière modification par ffainelli - 28/03/2011

FS#4716 - Bascule de chaîne sur TF1 (sans que ce soit demandé)

/!\ UNE SOLUTION PROPOSÉE par Inifaress /!\

En fait, il y a un paramètre qui dit, par défaut, que le player “zappe” sur la chaîne qui a la meilleure qualité entre les chaines TNT et les chaines du bouquet TV Free.
Donc, à chaque fois que j’étais sur une chaîne du bouquet TV, ça zappait tout seul sur TF1 de la TNT.

Donc, pour résoudre ce souci, il faut désactiver ce paramètres dans les réglages systèmes de la Freebox Player :)

/!\ MESSAGE ORIGINAL DE L’AUTEUR /!\

Bonjour,

Mon Freeplayer v6 change de chaîne tout seul sans toucher à la télécommande. Il revient systématiquement sur TF1.

Fermée par  rawoul
11.10.2011 13:47
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Corrigé en 1.1.0

shroomz a commenté le 26.01.2011 20:16

J’ai eu ce problème une fois. Dans mon cas on aurait dit que le service freebox tv se coupait et se relançait. Mais c’était très bref. Je ne l’ai rencontré qu’une fois.

gf788 a commenté le 26.01.2011 21:10

oui ça ressemble à ça. moi ça fait 2 fois en 2 jours.bizarre

J’ai eu aussi ce phénomène une fois... Passage sur TF1 sans aucune action sur la Télécommande

Moi ausi. La box retourne sur TF1

J’ai le même problème avec ma V6
c’est arrivé 2 fois aujourd’hui en 30 min (c’est pas un problème de la télécommande car la 2ème fois j’avais enlevé les piles)
La TV était en vidéo depuis l’ADSL; depuis plus de 2h j’ai mis en TNT, et le problème ne s’est pas reproduit (coïncidence ?)

rebelote ce soir vers la même heure (environ 20H) ça zappe tout seul sur TF1

pareil pour moi, c’est assez fréquent et pénible !
j’ai l’impression que je ne rencontre pas le problème en forçant la réception en TNT.

ericzen a commenté le 17.02.2011 15:05

Moi j’ai aussi un problème en zapping. En effet, si je zappe de chaine en chaine avec le bouton + des chaines, j’ai à un moment comme une déconnexion et je me retrouve sur le menu Free ou la première chaine. Comme lorsque l’on rentre sur l’environnement Freebox TV, la dernière chaine regardée n’est pas conservé je dois repartir de la chaine TF1 pour zapper.

j’ai déjà rencontré ce problème aussi, mais, c’est moins fréquent que le changement de chaine

Live-M a commenté le 23.02.2011 04:50

Moi aussi ça me le fait

RvHerve a commenté le 26.02.2011 10:23

Idem. Retur retour sur TF1 sans toucher à la télécommande et confortablement installé sur mon canapé.Ca fait un choc ! ;-)

graig59 a commenté le 26.02.2011 10:26

Pour ma part, même pb:

La freebox player zappe sur TF1 toute seule sans toucher la télécommande.
Même la mise a jour 1.0.2 n’a rien changé!

Si quelqu’un peut nous aider a régler ce problème...

Pour info: je regarde les chaines via l’ADSL et non la TNT

Ce soir ça arrête pas de “zapper” tout seul sur la 1; au moins toutes les 5 minutes; c’est très chiant.
ça arrive en mode ADSL comme en TNT.

Freebox en dernières versions (Serveur en 1.03 et Player en 1.02)

+1

même problème hier soir, j’ai été obligé de la rebooter par le menu pour gagner un peu en stabilité...

Sebcol31 a commenté le 09.03.2011 14:35

Même problème me concernant. Depuis que j’ai mis à jour la freebox player avec la nouvelle version, j’ai constaté ce Bug. Par exemple, hier soir, je regardais canal+ et j’enregistrais en même temps M6. A 3 reprises, j’ai basculé sur M6 sans aucune action sur la télécommande. Le bug s’est reproduit aujourd’hui alors que je regardais une chaine de la TNT, j’ai basculé sans aucune raison sur France5.

davidj a commenté le 10.03.2011 17:54

Idem pour moi. C’est arrivé 2 fois en une semaine.
J’étais sur Canal+ et je me suis retrouvé sur TF1 sans toucher à la télécommande.

D’ailleurs, est-ce normal que ce soit la chaine TF1 qui s’affiche par défaut quand l’on rentre dans l’univers Freebox TV après la mise en veille du player ?

Idem ça m’est arrivé 2 fois... → retour sur TF1
Dont la seconde il y à quelques minutes...
(PS la recherche dans les tâches est case sensitive... pas terrible - chercher tf1 ou TF1)

graig59 a commenté le 10.03.2011 21:12

idem pour moi.
Encore aujourd’hui a 19H19 mon player a basculé tout seul sur TF1 alors que je regardais Canal+.

Idem pour moi.
J’ai mis en pause un match sur canal à son début le temps que je sois dispo pour le regarder.
40-45 min plus tard bascule sur TF1 automatique.
J’ai fait ça à maintes reprises avec la V5 sans problèmes...Jusqu’à 1h30 de pause.

benbasm a commenté le 16.03.2011 10:35

+1 j’y ai eu le droit un soir, corrigé après reboot du player

gyob a commenté le 17.03.2011 23:03

Je confirme, j’ai rencontré le problème plusieurs fois, même avec reboot du player, ça persiste. Obliger de basculer sur la TNT de la Télé,c’est très embêtant

virgrid a commenté le 18.03.2011 14:02

+1

En fait, il y a un paramètre qui dit, par défaut, que le player “zappe” sur la chaîne qui a la meilleure qualité entre les chaines TNT et les chaines du bouquet TV Free.
Donc, à chaque fois que j’étais sur une chaîne du bouquet TV, ça zappait tout seul sur TF1 de la TNT.

Donc, pour résoudre ce souci, il faut désactiver ce paramètres dans les réglages systèmes de la Freebox Player :)

Inifaress

shroomz a commenté le 23.03.2011 14:48

Je n’ai pas relié d’antenne pour la TNT et pourtant cela m’est déjà arrive...

lperret a commenté le 24.03.2011 09:15

Bonjour,
J’ai vérifié mes paramètres sur le Player et je suis en mode ADSL et non en mode AUTO. Malgré cela, le Player change de chaîne tout seul. J’ai remarqué que cela se produisait beaucoup durant l’après-midi.

graig59 a commenté le 24.03.2011 12:37

La solution donnée ne résout rien!
En effet cela se produit aussi même si une antenne n’est pas relié (et que le scan TNT n’a pas été réalisé).
De ce fait je ne vois pas comment la chaine peut “ZAPPER” sur le canal TNT sachant qu’il n’existe pas chez moi!!!!

Par ailleurs je précise aussi que lorsque le canal change (bascule sur TF1) il bascule en mode ADSL et non en TNT.

Merci donc de ne pas indiquer cette méthode pour corriger ce problème.

Pour ma part j’attends toujours une solution à ce problème qui s’est encore produit lundi vers 19h25 (Bascule de Canal+ vers TF1 sans aucunes manipulations)

Merci d’avance aux développeurs.

gf788 a commenté le 24.03.2011 20:01

tout à fait d’acoord avec graig59 et même config

rifmouk a commenté le 31.03.2011 20:43

Pour moi aussi zap auto sur TF1, aujourd’hui à 22h30 environ.Pour info,Je n’ai pas de TNT parametrée.

Ce pourrait-il que ce soit un parasitage radio avec la telecommande du voisin ? (mais si c’etait ca, le zap ne se ferait pas forcement sur TF1) (ou alors c’est un contrat passé entre Free et TF1 pour pouvoir acceder au TF1 replay ? ;-) )

rifmouk a commenté le 31.03.2011 20:44

ps: j’ai oublié de preciser que j’ai les derniers firmwares en date sur les 2 box

gyob a commenté le 02.04.2011 11:34

Toujours pareil même phénomène c’est quand le fixe pour ce BUG

Effectivement ma solution mis en quote en début de post ne change rien. Je rencontre le même souci... Désolé pour la mauvaise info :/

Moi j'ai le problème tt les jours. Ca arrive vraiment régulièrement entre 5 et 20 fois par heure Ca devient vraiment pénible.

rifmouk a commenté le 05.04.2011 20:41

pour moi ca viens de le refaire et ce toujours à 22h30.

Jon34 a commenté le 12.04.2011 20:34

meme bug qui arrive aleatoirement. La solution proposee ne fonctionne pas (je n'utilise pas la TNT)

mickdith a commenté le 20.04.2011 12:16

idem pour moi changement de chaine (tf1 en locurance) aléatoire. J'ai regarder dans les réglages du player et la rien est en AUTO. mes réglages sont : PREFERENCE SOURCES: ADSL (et non pas AUTO) QUALITE VIDEO: HD (et non AUTO) sur la chaine Tf1 le réglage de la qualité vidéo est bien sur HD et non AUTO Donc mauvaise solution.

ced98 a commenté le 25.04.2011 15:47

Idem pour moi lorsque je zappe très rapidement mais cela reste peu fréquent, j'évite maintenant d'être trop pressé pour zapper ! Ma première idée était aussi le coup du voisin mais à la troisième fois sur la même chaine je me suis dis "y a un bug" :-) Sinon préférences sources TNT et HD.

Si vous rencontrez encore ce problème avec le firmware 1.0.4, merci de le rapporter.

Je constate ce défaut depuis aujourd'hui (mise à jour vers 1.0.4 faite le 2/5/11 depuis quelques minutes, ca arrives toutes les deux minutes environ !!

Bonjour, Depuis que j' ai mis a jour le playeur en version 1.0.4, sur freebox TV peu importe la chaine sur laquelle je suis, on dirait que ca plante( ou zappe seul) mais delai ecran noir 3/4 secondes et que cela revient sur TF1.

Ça n'arrête pas depuis aujourd'hui. Presque 10 fois en 1 heure... C'est presque énervant ;-))

gyob a commenté le 17.05.2011 19:49

Hier, pour moi aussi, ça n'a pas arrêter jusqu'à ce que je reboute le serveur.

poitzing a commenté le 23.05.2011 19:30

Je constate également ce défaut depuis 3-4 jours. Écran noir pendant quelques secondes puis zap sur TF1. La fréquence est variable, ça peut être toutes les deux minutes comme toutes les deux heures.

Idem, le problème est toujours là avec les dernières mises à jour ( Freebox Server 1.0.5.1 et Freebox Player 1.0.4.1 )

pour info, je suis en "mode préféré ADSL" dans les options TV du player, en "ADSL Standard" sur la qualité de la chaine. Le Player est relié en RJ45 au Serveur (Full duplex, Gigabit; 0 erreurs en réception comme en émission dans les infos réseau du player)

Jipem a commenté le 29.05.2011 10:43

Depuis quelques jours, ce problème m'arrive régulièrement. Par exemple je regarde M6, et hop ça passe sur TF1. Et c'est relativement pénible quand ça arrive souvent...

graig59 a commenté le 29.05.2011 18:36

Pour ma part depuis le changement de ma freebox SERVER suite a bug (dysfonctionnement de celle ci), je n'ai plus ce problème. Attention je parle bien du changement de ma freebox server et non player! En tout cas plus de problèmes depuis ce changement

den a commenté le 07.06.2011 11:20

J'ai eu le même problème la semaine derniere, plusiers fois par heure.

Redj90 a commenté le 09.07.2011 08:41

Ce problème est apparu pour la première fois la semaine dernière ( aux environs du 2 juillet) : j'étais en lecture différée sur France2, et sans préavis je me suis retrouvé sur TF1. Évidement, la lecture différée de France 2 a été perdu .... J'ai la dernière version des Firmwares, et c'était la première fois que cette anomalie survenait ( elle s'est renouvelée une fois depuis)

problème similaire la semaine dernière et pdt deux jours de suite. aucun problème auparavant! Vers 19H20 M6 bascule vers TF1

Si ça peut aider, j'ai eu le problème plusieurs fois la freebox ayant zappé sur TF1 toute seule. Ca vient de se reproduire ce soir, mais cette fois j'étais déjà sur TF1 et regardais france2 par PIP, résultat j'ai été zappé sur NJR12. Pour info je regarde les chaines par la TNT. PS : Je suis avec le dernier firmware sur les 2 box.

fusuke a commenté le 07.08.2011 17:30

J'ai le même souci. TNT non paramétrée, le seul moyen que j'ai pour l'instant de corriger ce bug c'est de rebooter le player

gyob a commenté le 07.08.2011 18:20

Si ça peut aider a résoudre ce problème. J'avais remarquer qu'avant le basculement de la télé automatiquement sur TF1, il y eu une micro coupure de la connexion réseau. Donc coupure de la tele. Et c'est pour cette raison qu'il y a eu basculement sur TF1. C'est vrai que ce bug devient vraiment très gênant.

Jipem a commenté le 31.08.2011 10:30

Depuis quelques jours ça me le fait au moins une fois par jour. Mais là depuis ce matin, ça m'a au minimum basculé 6 fois sur TF1 en moins de 2h. Ca commence à devenir pénible...

je suis d'accord avec ce que dit gyob, il y a bien une micro coupure de connexion, mais qui ne vient pas de la connexion entre le player et le serveur. Pour moi c'est un problème hardware du player et vu que free ne veut pas le changer impossible de vérifier!!!! (il dise d'attendre la prochaine mise à jour ce qui ne changera rien) super!!!! il reste plus qu'à changer de fournisseur.

cheval a commenté le 06.09.2011 19:46

Bonsoir, moi aussi je regarde canal + par exemple par l'adsl et ça bascule sur tf1 en adsl (sans que je touche quoi que ce soit). (peut être un problème de réglage du player via le menu_ système (ex image en AUTO ???) Pfff.... a+

gf788 a commenté le 08.09.2011 08:10

bonjour, ça ne le faisait plus depuis plusieurs semaines et depuis la mise à jour 1.1.2 , ça a recommencé hier soir

dglent a commenté le 11.09.2011 12:57

J' ai la meme probleme, je ne utilise pas TNT. Symptome: Par moment, 5-6 fois par semaine pendant qu on regarde une autre chaine (n'importe) le freebox player bascule sur la TF1.

cheval a commenté le 11.09.2011 19:46

Bonsoir, complément d'infos : Même en regardant TF1 par l'adsl -> ça se coupe (écran noir 3 secs) puis ça revient sur TF1. Super pour regarder un film. pffffff a+

Jon34 a commenté le 19.09.2011 13:47

Pour ma part, ca ne change plus de chaine. Mais ca saute comme si on avait débranché le cable hdmi... Ca affiche le numéro de la chaine accompagné d'un écran noir et de la resolution de l'écran (720p). Ca le fait meme en regardant unfilm enregistré sur le disque hd. Pas de TNT connectée.

Bonjour, J'ai moi aussi ce problème. Préférence de la source : ADSL Qualité vidéo : Bas débit Depuis quelques jours, qu'importe la chaine que je regarde, régulièrement, l'écran devient noir pendant quelques secondes et ensuite TF1 s'affiche ! Cela peut très bien le faire plusieurs fois d'affilées, comme ne le faire qu'un fois ! C'est vraiment très désagréable, on ne peut pas suivre une émission tranquille !!!

gf788 a commenté le 21.09.2011 10:04

hier soir, affichage en haut à doite " connexion reseau indisponible " puis bascule sur TF1 avec affichage "Erreur vidéo" et pas d'image; obligé de rebooter le Player

DID35 a commenté le 21.09.2011 18:42

+1 en asdl HD

pierrevg a commenté le 03.10.2011 19:34

Je suis en "mode préféré ADSL" dans les options TV du player, en "ADSL Standard" sur la qualité de la chaine. Pas de TNT externe donc une bascule vers la TNT qui serait de meilleure qualité me semble totalement farfelu. Le Player est relié en CPL au Serveur. Les piles de la télécommande sont ok. Ai rebooté l'ensemble sans changement. C'est LOURD !

sebiss a commenté le 04.10.2011 12:30

Même problème ! La Freebox change de chaîne toute seule au moins une ou deux fois par jour ! C'est vraiment un bug agaçant !!! J’espère qu'ils vont résoudre ce problème rapidement...

Idem pour moi, la freebox revient sur TF1 de façon aléatoire Tout laissé en mode auto pour la vidéo, TNT activée également. C'est très agaçant !

pierrevg a commenté le 05.10.2011 08:55

Ai changé une nouvelle fois les piles de la télécommande, redémarré la freebox, réappareillé la télécommande et appuyé sur le reset derrière. Le gag ne s'est plus reproduit depuis hier. J'attends de voir si c'est pérenne.

loupied a commenté le 06.10.2011 16:43

Pareil,j ai fait changé ma freebox player a cause de ça et la ça vient de me le refaire

chino22 a commenté le 08.10.2011 12:30

+1 Preferences TNT (car le son est plus fort au casque).

Baramine a commenté le 08.10.2011 18:17

J'ai également ce problème une fois par jour en HD sur l'ADSL Un de mes collègue de travail a également le même problème

lolopro a commenté le 09.10.2011 11:11

Comment peut-on avoir une erreur Débit insuffisant, alors qu'on regarde la TNT ? Comment se fait-il que même lorsque l'on regarde TF1HD sur la TNT, la freebox coupe la chaine, pour débit insuffisant, et remette TF1HD TNT ?!? Fbx server 1.1.3, Fbx player 1.0.4.2 (d'ailleurs le message d'accueil est à changer: 1. Effectuer la mise à jour de votre Freebox Player en 1.0.4.1 en date du mercredi 11 mai 2011 ;

gyob a commenté le 09.10.2011 13:55

Tous les jours j'ai droit a une rebascule vers TF1. C'est quand ce bug major sera traité en priorité 1 par l'equipe de Dev de la freebox. Ça devient vraiment urgent d traiter ce bug et de trouver un fix.

Blooster a commenté le 09.10.2011 18:08

+1 Moi aussi je rencontre ce problème, mais depuis quelques jours seulement. J'ai l'impression que c'est depuis la mise à jour 1.1.3 du freebox server...

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