Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Essayez d’intercaler un switch réseau entre la box et ta centrale, sinon essayez câble droit ou croisé.

meme probleme avec mon alarme ,apparemment probleme dans la trame IP avec le checksum !!!

même prblm içi : perte de communication avec le module myfox
je précise que j’ai essayé 1/derrière un switch 10/100/1000 trendnet administrable
et 2/ directement sur le switch de la freebox
Une idée?
Peut être en modifiant directement sur le switch trendnet?

Essayez une attribution d’IP par adresse MAC en attendant ?

ok, de retour

dsl pour le double post, je disais donc, c’est bien un problème hard, la centrale ne négocie pas avec la freebox, j’ai tésté :
cable croisé
réseravtion avec mac adress dans dhcp
switch programmable

rien du tout, les deux ne se voient pas . commande net view et sniffer reseaux n’on rien donnés.

je vais essayer de recupérer un vieux hub passif en 10 pour continuer à testé.

sur un switch managé; j’ai forcé et essayé différentes configs (10 half, 10 full, flow control, etc.).
Mais rien.

Bizarre, vous feriez bien de donner les références de vos alarmes, pour test des développeurs. :)

ce sont des centrales d’alarmes qui utilisent les box adsl (http://www.myfox.fr/) elles se branchent en ethernet et communiquent avec le site myfox (vidéo, ouvertures portes , etc..)

J’ai la même alarme et le même problème :s.

Tout etait ok

*avec la V5 et ne fonctionne plus avec la V6.

J’ai essayé d’activer et désactiver toutes les options (IPV6/UPNP/assignation fixe par machine / rajouter un DNS etc..)
Rien ne fonctionne

J’ai pu résoudre le problème en attribuant une adresse statique par rapport à l’adresse MAC dans “les baux statiques” de la config DHCP.

Pour récupérer l’adresse MAC du boitier MYFOX :
-j’ai download et installer Tfpd32 → http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-3673485-tftpd32 -une fois le soft lancé dans DHCP SERVER j’ai configurer comme sur la photo → http://img708.imageshack.us/i/configa.jpg/ -j’ai désactiver le wifi et j’ai connecté l’alarme direct sur le PC en ethernet
→ dans les logs il suffit de recuperer l’adresse MAC puis d’aller dans la config de la Freebox et rentrer MAC et IP en Baux statiques .

J’espère que le problème sera tout de même résolut

Je l’avais dit qu’il fallait configurer l’IP par adresse MAC :p
Pas simple pour récupérer l’adresse MAC par contre... C’est pas écrit sur un papier de l’alarme, ou sur l’alarme directement ?

Non rien d’écrit , il y a uniquement les 2 codes de sécurité écrit sur le boitier et rien d’écrit sur le carton .

C’est pourquoi j’espère que le problème sera résolu par les devs car Mme Michu aura du mal a récupérer son adresse MAC :p

quand vous parler de configurer la freebox aux niveau des baux statique est ce l’interface ‘locale’ de la freebox ou l’interface ‘online’ (est ce vraiment la même ?) .c’est un des premier test que j’ai fait et par rapport à l’interface ‘online’ cela n’a pas fonctionné, en ayant rebooter la freebox bien sur.

alors là... Pour ma part, la V6 a conservé les paramètres de la V5 (redirections de ports, baux DHCP) qui étaient faits en ligne... Mais j’ai pas testé de modifier les paramètres online de la V6, c’est tellement mieux de le faire en local directement ! (sur mafreebox.fr ou 192.168.1.1 :p). L’avantage de le faire en local, c’est qu’il n’y a pas à rebooter la box. :)

Pour ma part j’ai tout fait en local, je n’ai pas tester online .

Sinon je viens de voir que l’option “Assignation fixe par machine” et activé dans Configuration DHCP ,c’est peut être ça qui active les baux statiques ?

Oui, il me semble.

-Pour info , la MAC du boitier MyfoX est le “SN2” qui est écrit sous le boitier il suffit juste de mettre les “:” sous la forme “00:00:00:00:00:00” .

impéc

re post: ca marche effectivement la soluce est la. grand merci à tous,en particulier à dk13 et également à la hotline myfox. (une hotline qui fait sont boulot c’est rare)

vu

Merci pour ces précisions Maxime, les techs Myfox qui, je le sais, lisent ce post, ne manquerons surement pas d’apporter les corréctions nécessaires.

non, pas de nouvelles.

bonjour,
j’ai le même problème depuis ma migration en V6 (lundi). Je ne parviens pas a faire la manip proposé par dk13. En saisissant l’adresse MAC (indiqué par le code SN2 sous le boitier) au format “00:00:00:00:00:00”, j’ai le message “adresse MAC inconnue” ou un truc dans le genre. J’ai essayé avec et sans majuscule. J’ai fait la manip depuis la console mafreebox.fr.
Faut-il saisir aussi l’adresse IP? mettre un commentaire? please help, ça va faire une semaine que mon alarme myfox est déconnecté d’internet!! Et j’ai l’impression que free et myfox se renvoient la balle...

Bonjour, Vérifier aue l’option assignation fixe est est activé, entrer la mac et valider (le bouton de validation en bas de la page, qui chez moi à cause de ma résolution est hors écran), ensuite raz du boitier, appuie long sur la languette au moins 15 secondes (la led passe de vert fixe à rouge fixe).

ca à fonctionné instantanement en ce qui me concerne.

ok merci pour ces precisions, je vais verifier que l’option “assignation fixe” est activé chez moi ce soir. (pas possible à distance?)

en théorie la config 'online' descends sur la freebox après reboot de celle ci, en revanche la config 'locale' ne remonte pas.

Mon expérience perso : le technicien a du intervenir pour configurer l'adresse IP statique directement dans la centrale d'alarme. Il faut bien sûr que ce soit cohérent avec la box. Même en ayant l'adresse mac de la centrale (ce que j'avais) et en ayant configuré l'IP statique dans la config de la box, çà ne fonctionnait pas.

c'est un technicien myfox qui est venu configurer ta centrale? tu sais ce qu'il a fait exactement? mon alarme n'est toujours pas connecté et l'option "assignation fixe" est bien activé...

Je suis chez EPS et le technicien connaissait bien le problème. Il a configuré manuellement dans la centrale d'alarme l'adresse IP statique attribuée à la box. C'est possible à partir d'un logiciel qu'il lance sur son PC portable connecté à la centrale. Il a utilisé une adresse hors de la plage gérée par le DHCP de la Freebox. Et effectivement une fois que cette adresse a été configurée, ma centrale d'alarme a pu se connecter à la centrale de surveillance via Internet. Aucune configuration n'a été nécessaire dans la box. Par la suite j'ai moi-même ajouté le couple (mac-adresse, adresse IP) pour cet appareil uniquement pour m'en souvenir. A noter qu'après cette opération, çà marche encore...

Bonjour, Sachez que nous accordons une grande attention aux retours de nos clients. A ce jour, une modification de configuration de la FreeBox Revolution est nécessaire. Il s'agit d'allouer une adresse IP fixe à votre centrale My FOX car il semble en effet que le process DHCP ne fonctionne pas correctement. Une modification logicielle sera apportée à l'avenir pour éviter ce paramétrage. Pour faire ce changement de configuration, veuillez suivre les étapes suivantes : 1 - Ouvrir votre navigateur habituel (FireFox, Chrome, Internet explorer, ...) et rentrer l'adresse suivante : mafreebox.freebox.fr. Un mot de passe va être demandé. Si nécessaire, cliquer sur mot de passe oublié, un nouveau mot de passe sera envoyé par mail. 2- Une fois connecté, cliquer sur "réseau local" dans le menu de gauche, puis sur Configuration DHCP et enfin sur Baux statiques ou Baux fixes. 3- Il faut renseigner à cette étape dans le champs "adresse IP" une adresse IP disponible dans votre réseau free. Je vous conseille 192.168.0.130 ou 192.168.1.130 en fonction de votre adresse réseau. L'adresse MAC à renseigner est indiquée sous votre centrale My FOX sous le nom de SN2. Il faut respecter le format suivant : 00:04:a3:25:33:d9. 4- Valider en bas de page. Votre FreeBox Révolution est maintenant configurée. Si cela ne fonctionne toujours pas, il peut être nécessaire de redémarrer votre système My FOX. Pour cela, appuyez une dizaine de seconde sur la languette (noire) en face arrière du boitier. La lumière du dessus devient rouge fixe, vous pouvez relâcher. Votre système est éteint. Attention, votre système doit être désarmé pour que cela fonctionne. Appuyez brièvement sur cette même languette pour relancer My FOX. Vérifiez son bon fonctionnement en utilisant la fonction diagnostic dans votre espace client. Merci à tous pour votre patience et votre aide sur l'analyse de ce problème. Nous restons à votre entière disposition pour tout difficulté d'installation par mail (contact@tag-technologies.com) ou par téléphone (numéro indiqué dans votre espace client, onglet aide). Cordialement, Le Service Technique My FOX. www.myfox.fr

merci beaucoup! ça fonctionne bien!

Meme probmème avec un repeteur de signal wifi Netgear WN2000 , sur les formums de netgear des bypass ont ete mis en place , mais le probleme est uniquement présent sur la V6

Même problème pour moi avec un bridge WIFI Ubuntu Nanostation M5. Pourtant ça marche très bien avec Freebox V5 DHCP activé sur server v6, impossible que la Nanostation obtienne une IP. J'ai mis une IP fixe dans la Nanostation, mais çà ne marche toujours pas. Je vais essayer demain matin en passant par baux statiques (et adresse IP hors plage DHCP), seul test que je n'ai pas encore fait. Au passage, il me semble que les adresses MAC des périphiques connectés sur le switch (de mes 2 Nanostations) soient reconnues par le server. Elles sont indiquées dans l'interface de gestion locale du server dans le menu "Reseau local" "switch" puis "état" Très déçu car tout mon réseau est derrière le bridge. Donc si la freebox server ne reconnait pas le bridge, pour moi elle me sert à rien, j'ai plus de reseau !!

> Je vais essayer demain matin en passant par baux statiques (et adresse IP hors plage DHCP), Normalement, l'adresse IP d'un bail DHCP permanent DOIT être dans la plage DHCP! Il se trouve qu'historiquement la Freebox permet de mettre une IP hors de la plage DHCP, mais il n'est pas certain que cela sera toujours le cas, et surtout c'est illogique. > Très déçu car tout mon réseau est derrière le bridge. Donc si la freebox server ne reconnait pas le bridge, pour moi elle me sert à rien, j'ai plus de reseau !! Il n'y a rien à "reconnaitre". Et d'ailleurs, la communication se fait si les adresses MAC apparaissent sur l'interface de la Freebox. Est-ce que tu peux ping-er tes périphériques depuis ton PC? En configurant ton PC et tes périphériques en adresse IP statique, tu dois pouvoir les raccorder ensemble sans utiliser la Freebox. Tu peux ainsi tester indépendamment de la Freebox.

OK merci pour l'info concernant IP qui doit être dans la plage DHCP. En utilisant DHCP sur les Nanostations çà ne marche pas. J'ai donc mis une ip fixe sur les 2 Nanostations (192.168.0.130 et 192.168.0.131) et j'ai déclaré en baux fixe avec leur adresse MAC respective dans l'interface dhcp du server. Par contre je n'ai pas vu de bouton valider en bas de page, mais je suis revenu sur la page dhcp et j'ai fait modifier. Apparement c'est bien pris en compte quand je reviens sur la page, mes declarations sont toujours là. Donc je viens d'essayer et toujours pas d'IP pour mes Nanostations. Pourtant effectivement il y a bien les adresses mac sur le port 4 du switch. Je ne comprend pas ce qu'il se passe, çà marchait parfaitement sur la freevbox V5... Merci pour votre aide. Le bridge WIFI permet d'envoyer le reseau à un PC qui est à 3kms.... Donc j'aimerai eviter un PC entre freebox et bridge.

J'oubliais, le ping ne fonctionne pas , c'est pour çà que j'en déduis que j'ai pas d'IP sur les nanostations... Je ping depuis mon PC portable connecté en WIFI via DHCP qui fonctionne bien. Le PC par cable sur le switch via DHCP c'est OK aussi et en Gb en + Quiz !

Tout vient de rentrer dans l'ordre en changeant le câble entre Server et Nanostation. Ce câble fonctionne pourtant très bien avec une V5.... et c'est un cat 6 certifié pour le Gb et c'est bien un câble droit. Je ne comprend pas, mais le principal c'est que çà marche maintenant !

Bonjour, j'ai également une freebox v6 et je viens d'acheter le système myfox : j'ai le même souci, j'ai dû définir un bail DHCP statique. Ca a fonctionné instantanément !

Bonjour, j'ai eu le même problème, et j'ai suivi la procédure donnée (bail statique pour l'adresse MAC). Je pense que la centrale a bien la bonne ip (192.168.0.130) car j'arrive à la pinger, mais la diode verte ne clignote pas. Y'a-t-il un correctif maintenant? Que puis-je tester d'autre, j'ai refait la manip au moins 20 fois et rien à faire ça ne marche pas :( Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter

J'ai trouvé mon problème : le serveur DNS n'était pas bien configuré sur la freebox V6! Donc (ça peut servir à d'autres personnes) si bonne IP (on arrive à pinger l'adresse IP attribuée statiquement) et pas de led clignotant, c'est probablement un problème de DNS.

C'est à dire? Que faut-il faire?

Dans la "Configuration DHCP", pour le paramètre "Serveur DNS 1 :" il faut mettre la même adresse IP que la freebox. Ce n'était pas mon cas, et vu que sur mon ordinateur j'ai d'autres DNS de configurés, la résolution de nom de domaine marchait bien sur l'ordinateur, mais par contre ne marchait pas à partir de la centrale MyFox.

> Ce n'était pas mon cas, Tu avais quoi à la place?

En fait j'avais modifié l'IP de ma freebox pour mettre 192.168.0.1 (parce que tous mes équipements étaient déjà paramétrés avec cette ip), et je n'avais pas changer le DNS, qui était sur l'IP 192.168.0.254. Donc si l'on change l'un faut changer l'autre.

Hum... je vois. C'est un peu piégeant. Il faudrait ajouter un avertissement quand on change l'adresse IP du Server : << Vous êtes sur le point de changer l'adresse IP de la Freebox Server de IP_a vers IP_b. Le serveur DHCP est paramétré pour envoyer comme adresse DNS : {IP_a, autre IP} Voulez-vous modifier le paramètre DNS du serveur DHCP pour {IP_b, autre IP} [Changer le paramétrage DHCP] [Ne pas modifier le paramétrage DHCP] [Annuler le changement de l'adresse IP de la Freebox Server] >>