- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.12.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par YannixX - 07/09/2026
FS#41164 - Pas de réponse au ping 8.8.8.8
Bonjour,
Depuis le 1er septembre 2026, la freebox ne répond plus au ping 8.8.8.8. C'est juste l'ICMP, "nc -zv 8.8.8.8 53" répond bien.
En temps normal, ça ne m'aurait pas dérangé plus que ça sauf que j'ai une alarme Somfy qui utilise le ping 8.8.8.8 pour vérifier la connexion internet.
Donc mon alarme n'est plus connecté à internet ce qui est quand même très embêtant.
Je ne suis pas un cas isolé, il y a plusieurs posts sur le sujet chez somfy dont le support soit dit en passant est 0:
https://forum.somfy.fr/questions/3757875-perte-subite-connexion-wifi-link-essential?new_answer=1 https://forum.somfy.fr/questions/3757915-link-advanced-aucune-connexion-internet https://forum.somfy.fr/questions/3757895-urgent-link-advanced-deconnecte-wifi#answer_9484633
Pour info j'ai la dernière 4.12.4 (non listé dans le champs "Basée sur la version")
Help please :)
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Bonsoir,
«Depuis le 1er septembre 2026, la Freebox ne répond plus au ping 8.8.8.8 ». → Il est impossible de tester un ping depuis la Freebox directement (aucun accès possible).
En faisant un ping depuis différents équipements avec une Freebox Ultra vers 8.8.8.8, je ne rencontre aucun problème (IoT, Apple, Windows).
Problème de DNS Rebinding ?
Avez-vous activé la protection contre la publicité sur la Freebox ?
la box ne fait que forwarder le trafic, ce n'est pas à elle de répondre. Par ailleurs, il n'y a pas de règles de firewall filtrant ce type de paquets. S'il n'y a pas de réponse au ping, le problème est ailleurs
est-ce que le problème est toujours présent ?
testé à l'instant et cela fonctionne.
est-ce que vous pouvez également tester de faire une requête DNS (par exemple avec 'dig') plutôt que juste une ouverture de connexion ?
Bonjour,
Oui problème toujours présent, sur freebox delta je précise.
Je n'ai pas fait de modification de ma config freebox et je n'ai pas activé le blocage de pub.
Ce n'est pas un problème de flux car comme je l'ai dit, depuis mon PC connecté à la box en wifi, "nc -zv 8.8.8.8 53" répond bien. Je peux ping aussi d'autre DNS comme 1.1.1.1.
C'est spécifiquement le ping 8.8.8.8 qui ne répond plus. Je ne cherche pas a utiliser les DNS de google. C'est juste que mon alarme considère qu'elle est connectée à internet si ping 8.8.8.8 répond. Comme je l'ai indiqué je ne suis pas le seul dans cette situation (voir les différents liens sur forum somfy). J'ai également fait un test avec ma centrale somfy (le "link") chez un voisin qui a une freebox revolution et là ça marche (je n'ai pas regardé dans quelle version de sw freebox il était en revanche). Donc c'est peut-être un problème spécifique aux freebox delta.
j'ai bien compris votre problème, mais pour moi la source n'est pas votre box / le firmware.
test fait depuis votre box: à la fois le ping vers 8.8.8.8 et la connexion sur le port 53 fonctionnent.
comment est connectée votre alarme somfy ?
Elle se connecte en wifi 2.4GHz. Quand on reset l'alarme, on la voit apparaitre dans la liste des appareils connectés (sous un nom comme somfy-link-2 de mémoire) mais ensuite au bout de 30s / 1 minute, elle passe déconnectée faute d'avoir le lien internet sans doute.
il faudrait lever ce doute. Si ça se trouve c'est un problème de wifi qui se manifeste autrement