- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.12.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Adrien_38 - 22/08/2026
FS#41142 - Débit proche du neant sur wifi 2.4ghz
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j’ai des problème avec mon galaxy S21 et le wifi 2.4ghz.
En effet, lorsque je suis connecté à cette bande, j’ai un débit qui chute complètement.
Les speed-test, quand ils arrivent à détecter que je suis connecté au wifi, me donne des résultat de 1,XX mbps.
C’est un problème que j’ai remarqué il y a quelques semaines, lorsque le soir dans mon lit, je n’arrivais pas à charger de simples page web.
Il faut que deconnecte reconnecte le wifi pour passer sur la bande 5ghz qui fonctionne bien.
Si je me rapproche de la box, parfois, ça passe sur la 5ghz, parfois non.
J’ai explorer la piste du téléphone fautif, mais malgré toutes mes réinitialisations de paramètre réseau sur le smartphone, rien ne change.
Ma conjointe n’a pas ce problème sur son galaxy s23, parfois lorsque je suis à côté d’elle, je vois qu’elle est bien sur le Wifi5 et moi non.
Je post ici pour savoir si d’autres personne constate ce problème afin de déterminer une bonne fois pour toute si c’est côté Freebox ou smartphone.
merci
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Bonjour @adrien_38
Juste pour être sûr de bien comprendre votre message, quand vous dites que le Galaxy S23 est en "Wifi5", vous voulez dire qu'il est connecté à la box avec la 5ème génération du Wi-Fi ou bien qu'il est connecté sur la bande 5GHz de votre réseau Wi-Fi ?
Est ce que vous pourriez me transmettre la MAC de votre box pour que je puisse regarder comment se comporte votre Galaxy S21 vis à vis de la box ?
Bien à vous
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le s23 a le logo wifi5 (ondes avec chiffre 5) alors que le s21 à le logo wifi simple.
J'ai remarqué que ce 5 apparaît lorsque le téléphone est connecté à la bande 5ghz.
L'appli free indique bien cette différence de bande entre les deux smartphone également.
Au moment où j'écris ce message, mon s21 n'a pas ce petit 5 alors que le s23 l'a bien, et nous sommes côte à côte.
Voici la MAC :
8C:97:EA:32:D9:2C
Bonjour @adrien_38
Vous avez une Pop Wi-Fi 5. Le Wi-Fi 5 a la particularité de n'avoir été implémenté que sur le 5GHz, donc quand le S23 affiche le 5, c'est pour indiquer qu'il est connecté avec la 5ème génération de Wi-Fi , mais incidemment, c'est uniquement quand le téléphone est connecté sur le 5GHz qu'il peut utiliser le Wi-Fi 5.
Concernant votre S21, la box lui envoie régulièrement des suggestions de bouger du réseau 2.4GHz vers le 5GHz ; le S21 a l'air d'en accepter la moitié et d'en refuser l'autre moitié. Sachant qu'on parle d'ici de "band steering", généralement les smartphones se débrouillent bien pour choisir la bonne bande sans l'aide de la box. Je ne sais pas si la Freebox peut faire beaucoup plus que ce qu'elle fait maintenant pour ce qui est du passage à la bande 5GHz.
Est ce que vous avez des problèmes avec des communications en Bluetooth ? C'est possible que le problème soit avec l'antenne 2.4GHz (qui est généralement séparé de l'antenne 5GHz et commune avec le Bluetooth qui fonctionne aussi en 2.4GHz). Et est ce que vous avez eu l'occasion de faire un speedtest avec votre 2.4GHz sur un réseau Wi-Fi ne provenant pas d'une Freebox (vous pouvez tester en faisant un point d'accès 2.4GHz avec le S23) ?
Bien à vous
Je viens de faire le speed test en étant connecté au s23 sur le wifi 2.4ghz.
Le débit varie entre 8 et 14,5 Mbps
Si je suis sur le wifi de la pop, ça varie entre 0,5 et 3,2mbps
Test réalisé exactement au même endroit
Je n'ai pas de pblm de communication avec des appareils bluetooth.
Celà dit, j'ai fait deux speedtest avec et sans bluetooth activé et je note une légère augmentation du débit lorsqu'il est éteint, mis rien de fou.
Bonjour @adrien_38
Je vois que votre réseau 2.4GHz est fixé sur le canal 2, sachant qu'il a un réseau sur le canal 1 et 3, donc ça provoque du bruit sur le canal 2. Est ce que vous pouvez repasser en canal automatique, la box fera un scan de tous les canaux pour trouver le moins pire (vu comment votre bande 2.4GHz est chargée) ; et dites moi si les performances de votre S21 sont mieux ?
Bien à vous
Bonjour,
J'ai repassé le canal en auto hier soir, je vais voir à l'usage et je reviens vers vous si besoin.
Merci
Bonjour,
C'est pas bien plus glorieux au speedtest, en 2,4ghz à l'endroit fatidique:
2,20↓ 0,74↑
C'est vraiment curieux car il y a encore quelques semaines tout allait bien…