- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.12.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- SkyTyphon (11/08/2026)
- Privée
Ouverte par SkyTyphon - 11/08/2026
FS#41132 - Freebox Ultra - Wi-Fi 2.4 GHz : clients IoT visibles puis non authentifiés, OK via répéteur
Bonjour,
Je constate un problème récurrent sur le Wi-Fi 2.4 GHz de ma Freebox Ultra : plusieurs périphériques IoT 2.4 GHz apparaissent dans Freebox OS pendant quelques secondes, puis disparaissent / réapparaissent, et finissent par ne plus être utilisables en connexion directe au Server.
Symptômes observés :
- périphériques 2.4 GHz concernés : prises connectées Meross/Tapo, appareil ESP, Cozytouch, réfrigérateur Samsung, capteur XSense, etc. ;
- les périphériques sont parfois très proches de la Freebox, donc ce n’est pas un simple problème de portée ;
- dans Freebox OS > Réseau local / Wi-Fi > Etat de la carte Wi-Fi > carte 2.4 GHz, plusieurs stations apparaissent avec :
- Authentifié : Non
- Lien TX/RX : 0 Mbit/s
- connexion depuis quelques secondes, puis disparition/reconnexion ;
- certains signaux sont bons pendant la tentative (exemples relevés autour de -33 dB, -39 dB, -47 dB, -56 dB selon l’appareil), ce qui écarte en partie la portée.
Point important : les mêmes appareils fonctionnent beaucoup mieux lorsqu’ils passent par le répéteur Free. Le problème semble donc lié à l’association directe sur le point d’accès 2.4 GHz du Server Ultra, ou à la gestion du Wi-Fi/mesh/steering autour de cette radio.
Tests effectués :
1. Extinction / rallumage du Wi-Fi : retour temporaire de certains périphériques, puis récidive.
2. Test avec SSID 2.4 GHz dédié temporaire.
3. Largeur 2.4 GHz réglée/confirmée à 20 MHz ; largeur effective observée : 20 MHz.
4. 802.11be / Wi-Fi 7 désactivé sur la radio 2.4 GHz lorsqu’il était disponible / laissé désactivé.
5. Short GI 20 et Short GI 40 désactivés pendant le test.
6. Les cartes 5 GHz / 6 GHz n’ont pas été modifiées pendant ce test.
7. Après application, les périphériques continuaient à apparaître côté 2.4 GHz avec Authentifié : Non et lien 0 Mbit/s.
Comportement attendu :
Les clients IoT 2.4 GHz compatibles WPA2/AES devraient pouvoir s’authentifier et rester connectés de façon stable au point d’accès 2.4 GHz du Server Ultra, surtout lorsqu’ils sont proches de la box.
Comportement réel :
Association instable ou incomplète : les appareils sont vus quelques secondes par la Freebox, restent non authentifiés, ont un débit nul, disparaissent puis recommencent. Leur fonctionnement est nettement meilleur via le répéteur Free.
Ce comportement ressemble aux anciens signalements FS#39202 / FS#39369 autour du Wi-Fi 2.4 GHz de la Freebox Ultra et d’appareils IoT, mais il semble encore reproductible dans mon installation.
Merci.
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Bonjour, constatez vous toujours le problème ? Si oui, pourriez vous nous partager la MAC d'un des appareils concerné et nous notifier ici de la date et l'heure d'une tentative de connexion pour qu'on voit ce qui se passe ? Merci