- État En cours de résolution
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OS → Interface Web
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server Mini 4K
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
2
- nom_sans (01/06/2026)
- william.sc65 (25/05/2026)
- Privée
Ouverte par william.sc65 - 23/05/2026
Dernière modification par lduboin - 28/05/2026
FS#41029 - Freebox mini4K (firmware 4.11.1) : pages en erreur 500 et perte données température/vitesse ventilat
Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai des erreurs 500 quand je tente d’ouvrir des fonctions dans l’environnement FreeboxOS de ma FB mini4K.
exemples : http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.lanbrowser.app , http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ports.PortRedir (par contre pas d’erreur avec l’onglet connexions entrantes) , http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp , http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Routing (lors du clic sur ajout) , http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.profiles.app
Je n’ai plus l’affichage de la température et de la vitesse du ventilateur depuis http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ConnectionStatus
J’ai fait un reset usine et remis ma configuration depuis ma sauvegarde config__.bin et j’ai toujours ce bug.
J’ai déjà eu ce problème mais un simple reboot de la freebox corrigeait ce bug. Mais aujourd’hui non.
L’accès à la Freebox depuis l’app Android Free pose également un souci.
Cordialement,
William
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Bonjour,
J'avais pas vu votre ticket avant d'en créer un, mais j'ai sensiblement les mêmes problèmes.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/41030
@eric12 je me sens moins seul !
Bonjour @eric12,
Est-ce que cette erreur se produit également après un reset usine sans re-installer
la configuration ?
Bonjour,
Je n'ai pas fait de hard reset.
Pas envie de perdre l'indexation des enregistrements protégés, et vu que ça n'a pas résolu le problème pour @willian.sc65, peut de chance que ça le résolve pour moi.
@wiliam.sc65 oups mauvais ping je voulais demander à @eric12
@lduboin le reset d'usine redonne la main mais c'est justement la restauration de la configuration sauvegardée juste avant qui bloque certaines pages FreeboxOS.
J'ai remonté le temps en restaurant des configurations plus anciennes, et même souci.
C'est pour cela qu'il serait intéressant de pouvoir faire une restauration ciblée, comme par exemple uniquement la restauration de la configuration LAN de la FB, la config pare-feu, la config routage… cela permettrait de cibler la cause du plantage.
Et l'idéal, un éditeur du fichier de configuration.
suite discussion sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/41028#comment193660
@wiliam.sc65 est-ce que je pourrais vous demander de laisser votre Freebox dans l'état "cassé" (avec l'ancienne configuration) afin que l'on puisse identifier la source du problème ?
Bonne soirée
@lduboin : oui elle est toujours dans son état de bug.
il y a 2 jours, le fichier config___.bin a été envoyé à thibautfreebox@free.fr
@William.sc65 Je ne vois pas d'erreur 500 dans l'historique des requêtes freeboxos. Pouvez-vous retester afin de confirmer que tout est bien cassé ?
Thibaut m'a bien transféré votre fichier de configuration, mais malheureusement il ne suffit pas à reproduire votre problème.
Bonjour,
Pour info ma freebox est toujours aussi dans son état "buggé" (malheureusement) et n'a pas été hard resetté.
J'ai aussi envoyé mon fichier de conf avec l'adresse mac.
@eric12 @Wiliam.sc65
Nous avons réussi à identifier le problème, qui n'est finalement pas lié à la configuration.
Je vous tiendrais au courant lorsqu'un fix sera publié.
PS: Comme pour FS#41028 redémarrer a une chance de résoudre le problème, mais ce n'est pas garanti (question de timing). Si vous dépendez de votre ancienne configuration vous pouvez essayer de redémarrer plusieurs fois votre box.
Merci pour votre aide,
Bonne soirée
Bonsoir, merci pour les infos.
Pour ma part j'avais déjà redémarré 3 fois je crois sans succès. Je ré-essayerais encore . J'espère néanmoins qu'un correctif arrivera assez rapidement maintenant que le problème est identifié.
Merci @lduboin
Tout refonctionne chez moi
Et je trouve que c'est encore plus fluide qu'avant.
Bonjour,
Devant cette bonne nouvelle je me suis empressé de redémarrer hier soir, mais aucun changement pour moi. Toujours les mêmes problèmes. Même pire. Selon les démarrage c'est plus ou moins mal, notamment au niveau des infos uptime et ventilo, j'arrivais parfois a les avoir, la j'ai pas réussi. Mais bon c'est pas ça le plus important de toute façon.
Ce qui me manque le plus c'est la la listes des appareils connectés, et ça je l'ai jamais eu depuis la 4.11.1. Vivement un correction.
@eric12 Aie donc ma résolution est peut-être un hasard.
Mais du moment que les techniciens Free ont bien identifié le problème et surtout que l'on n'aura pas à refaire la configuration de sa Freebox (@Ip box changée, routage, vpn…) c'est le principal. Il faut juste patienter.
@eric12 @wiliam.sc65
Nous venons de publier un firmware beta contenant un correctif.
Pouvez-vous redémarrer vos box afin de vérifier que le bug n'est plus présent après mise à jour (si possible plusieurs fois afin de vérifier que ce ne soit pas un coup de chance).
Bonne journée
Bonsoir,
2 redémarrage sur 2 OK, alors que je n'avais jamais réussi en une dizaine avec le bug.
Ca a l'air OK pour moi.
Merci pour la correction.
@William.sc65
Pouvez-vous confirmer que vous ne voyez plus ce bug depuis la release du firmware beta ?
Bonsoir,
Le correctif est présent dans les 4.12.1 et 4.12.1.1 officielles, ou il n'est que dans la 4.12.1 "beta" que l'on a eu en avant première ?
il est bien présent dans les versions officielles
@lduboin c'est ok maintenant.
Je vais relancer la FB pour appliquer la 4.12.1.1