- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Application TV
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.7.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par rcharolois - 19/04/2026
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/04/2026
FS#40959 - Depuis maj mi avril, navigation TV ulra lente
bonjour,
Depuis la mise à jour qui a eu lieu cette semaine (semaine du 13 avril 2026), le plaisir d’utiliser sa TV a disparu. Je suis sur le player mini 4k.
On a maintenant deux/trois applications qui renvoient vers la meme application “free tv”.
# symptomes
- Il se trouve que cette application semble assez lente : le démarrage de l’application (pas de la box) prend un temps infini; on doit quitter l’appli “free tv” pour ouvrir l’ancienne “freebox tv”.
- Lorsqu’on accède à la partie “chaine” ou “replay”, on tombe régulièrement sur des pages vides qui finissent par se mettre à jour (le débit de ma box est de 1Gbps, fibré… donc exit les pbs de débit).
- j’ai des erreurs “DASH #1019” pour consulter une chaine et je me retrouve obligé de redémarrer la box pour essayer de pouvoir regarder une chaine après un replay TF1 par exemple.
# contexte
Ca marchait bien jusqu”au 11 avril et je n’ai pas testé courant de la semaine (absent de chez moi), je découvre les problèmes depuis hier (18 avril 2026)
version server : 4.9.18.1
version player : 25.12.25
# merci
C’est assez impactant…
Merci à vous.
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Bonjour,
Il y a effectivement une phase de transition un peu confuse avec plusieurs moyens d'accéder aux services TV. Nous avons néanmoins estimé que l'ajout des quelques fonctionnalités avec Free TV comme sur les autres players étaient importants pour nos abonnés utilisant le player mini4k.
La navigation dans l'application Free TV n'est pas censée être aussi lente comme vous le décrivez.
Quand vous dites que cela marchait bien avant, cela concernait le replay ou la télé ?
Merci,
Cordialement,
Bonjour,
Merci de votre réponse.
La lenteur constatée intervenait à deux moments:
- chargement de l'appli "free tv" (c'était meme resté bloqué indéfiniment)
- accès aux pages "chaines", "replay", etc… notamment la premiere fois. ca ressemblait à une mise à jour de catalogue/index des chaines ultra lent.
Je viens de retester tranquillement (pas pendant le repas :)), tout a l'air nominal.
Je pense que tout ca est peut-etre lié au changement de prefix ipv6 que j'ai constaté sur ma box rezo, et que j'ai corrigé hier, et qui perturbait très fortement mon réseau local (j'ai un routeur interne qui utilise la délégation de prefix de la freebox).
je pense qu'on peut cloturer ce bugreport, il n'est pas actionnable.
Je rouvrirai un ticket si le mal revient.
Cordialement,
Et concernant le double cheminement free tv vs freebox tv, je crois qu'on n'a plus le choix une fois qu'on a opté pour l'utilisation de free tv, les deux "app" android (Intent) renvoient vers la meme appli maintenant.
On s'y est fait, ca va le faire :)
Merci à vous.