- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie USB
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.17
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Dasloh - 02/04/2026
FS#40932 - Crash du contrôleur USB lors de transferts via l'application Freebox Files (HDD EXT4 sur Hub aliment
Bonjour,
Je signale une instabilité majeure du contrôleur USB de la Freebox Ultra lors de transferts de fichiers entre deux supports de stockage externes via l’application Freebox Files ou l’interface web Freebox.
Voici mon scénario :
Lancement d’un transfert de fichiers volumineux (10Go) entre deux HDD externes (reliés à un hub USB 3.0 alimenté) directement depuis l’application mobile Freebox Files.
Après quelques secondes de transfert, le processus échoue.
Résultat : Les deux disques disparaissent instantanément de l’interface Freebox OS (section “Disques externes”). Les disques restent alimentés (LED clignotantes) mais sont invisibles pour le système.
Le problème survient même avec un hub alimenté, excluant a priori un défaut de puissance électrique du port de la box.
Un redémarrage électrique de la Freebox Ultra est indispensable pour récupérer l’accès aux disques. Un simple “rebranchement” du hub ne suffit pas, ce qui suggère un plantage au niveau du noyau (kernel) ou du pilote du contrôleur USB de la box.
Les logs de ma VM (stockée sur mon NVME et qui avait des montages CIFS vers ces disques) confirment la perte brutale du point de montage au même moment : CIFS: VFS: BAD_NETWORK_NAME: \\mafreebox.freebox.fr\…
Configuration :
Machine : Freebox Ultra (Firmware à jour).
Stockage : 2x HDD Toshiba Canvio Basics (formatés en EXT4).
Connexion : Les deux disques sont reliés à un Hub USB 3.0 alimenté (TP-Link UH720), lui-même branché sur le port USB de la Freebox Ultra.
Il semble y avoir une gestion défaillante des interruptions I/O sur le bus USB 3.0 lors de transferts intensifs “disque à disque”. Est-il possible d’analyser la gestion du buffer ou du driver USB sur la version Ultra pour éviter ce verrouillage du contrôleur ?
Merci d’avance pour votre retour.
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Bonjour,
Pouvez-vous renvoyer un message sur ce post la prochaine fois que ce problème survient ? (sans redémarrer la box afin de pouvoir lire des logs kernel potentiels)
Est-ce que vous avez testé ce même setup sur un autre PC afin d'écarter la piste du hub foireux ?