- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.17.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- free.rage (13/04/2026)
- Privée
Ouverte par free.rage - 20/03/2026
Dernière modification par free.rage - 20/03/2026
FS#40878 - Anomalie : WIFI se réactivant
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je constate que le Wifi sur ma Freebox Revolution se réactive dans la journée sans action de notre part.
Je n’active le wifi que très occasionnellement et toujours soit depuis l’application Freebox Connect soit directement depuis le panneau tactile de contrôle de ma Freebox Server V6. Or, cela fait plusieurs semaines que je constate qu’il se remet en route quasiment tous les jours, et plusieurs fois par jour.
Auparavant, cela fonctionnait sans problème.
Après avoir ouvert un échange avec le support, nous avons tenté des redémarrages soft, hard et réinitialisation usine. Cela n’a rien résolu et ils m’ont donné cette adresse pour déclarer l’anomalie. Selon eux, probablement un bug firmware.
Est-ce une anomalie connue ? Y a-t-il un possibilité de résolution ou faut-il que je démonte la carte Wifi dans le boîtier ?
Merci par avance pour votre aide.
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Bonjour, êtes vous sûr que personne d'autre que vous n'active le wifi depuis l'écran LCD ?
Bonjour, merci pour la question. J'ai évidemment soupçonné de suite mes enfants. Mais cela se produit même lorsqu'il n'y a personne à la maison. Nous étions partis en vacances et le wifi se réactivait au domicile… Je ne suis plus très loin de démonter la carte wifi.
Bonjour @free.rage
Est ce que vous pourriez me donner les dates et heures (sur les trois derniers ou prochains jours) où vous avez volontairement activé votre Wi-Fi pour que je puisse voir ce qui cause les réactivations dans les autres cas ?
Bien à vous
Bonjour @pablomg
Merci pour l'assistance. J'ai activé volontairement le wifi aujourd'hui à 16h55 puis éteint à 16h56 via l'application Free Connect depuis un mobile sur réseau SFR.
Sur les trois précédents jours, je ne pense pas l'avoir allumé volontairement sauf peut-être un soir vers 23 heures avec le même mode opératoire.
Je laisse dorénavant l'application ouverte pour éteindre le wifi dès que je vois que mon mobile accroche le réseau de la freebox. Et je le désactive dans la foulée en général.
Cordialement.
Bonjour @free.rage
Le plus probable, c'est que les boutons tactiles glitchent et activent tout seul le Wi-Fi. Vous n'avez jamais vu l'écran s'activer tout seul sans que quelqu'un clique sur les boutons ?
Bien à vous
Bonjour @pablomg,
Je n'ai jamais vu l'écran faire cela alors qu'il n'est vraiment pas loin de la TV. S'il l'avait fait, je suppose que je l'aurai vu.
J'ai tout de même passé un coup de chiffon sur la face avant de la Freebox Server pour être sûr qu'il ne s'agissait pas de faux contacts tactiles. Mais cela n'a rien changé.
Si vous n'aviez rien vu de particulier dans votre analyse et s'il s'agit probablement d'un problème matériel, ne faudrait-il pas remplacer la partie server ?
Cordialement.
Bonjour,
Je tente de relancer le sujet car j'ai tenté une programmation planifiée du wifi pour une extinction permanente. Cependant cette programmation ne reste pas. Au bout de quelques heures, je retrouve le wifi activé.
Cordialement.
Bonjour,
Après avoir changé de matériel, je constate de nouveau que le wifi se réactive sans intervention. Que ce soit en cas d'arrêt manuel ou en cas d'arrêt planifié. Dans ce dernier cas, au bout de quelques heures, la planification est désactivée.
J'ai installé la nouvelle application free sur mon mobile pour gérer cela mais comme par les autres biais (free connect ou freebox OS), le wifi se réactive aléatoirement.
Est-ce que je suis toujours le seul dans ce cas là ?
Cordialement.