- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.12
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par fabico - 12/11/2025
Ouverte par fabico - 12/11/2025
FS#40651 - Déconnexion appareils connectés Mitsubishi et Google
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, j’ai des déconnexions tous les 2 ou 3 jours avec mes appareils de climatisation Mitsubishi connectés (via Melcloud) ainsi que mes caméras Google (Nest Doorbell et caméra interne).
Tout fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du firmware.
La seule solution que j’ai trouvé pour le moment est de désactiver et de réactiver le Wifi sur ma Freebox.
J’espère que cela sera résolu dans la prochaine mise à jour.
Cordialement,
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Bonjour @fabico
Que je comprenne bien votre problème, tous les 2/3 jours vous avez des équipements qui se déconnectent de votre réseau et la seule façon de que vous avez trouvez pour qu'ils se reconnectent c'est de désactiver et réactiver le Wi-Fi sur votre box, c'est bien ça ?
J'ai quelques questions : est ce que votre climatisation et vos appareils Nest arretent de fonctionner plus ou moins au même moment ou bien l'un peut arrêter de fonctionner au bout de 2 jours et les autres au bout de 3 jours ? Débrancher et rebrancher les appareils en questions ne règle pas le problème ? Vous étiez sur quelle version de firmware avant d'être sur la 4.9.12 ? Comment se comportent les autres appareils quand vous avez un problème : aucun changement, ils se déconnectent puis se reconnecte tous seuls, ils perdent en portée/performance ?
Bien à vous
Bonjour,
Oui c'est bien ça.
Et tous les appareils en question, climatisation Mitsubishi et appareils Nest, se déconnectent en même temps. Ils continuent de fonctionner mais ils perdent la connexion Wifi.
Auparavant, j'étais sur le firmware précédent, c'est à dire le 4.9.11.1 .
Et tous mes autres appareils fonctionnent normalement.
Bonne journée !
Bonjour @fabico
Est ce que vous pouvez me transmettre la MAC de votre box ainsi que l'horodatage approximatif de la déconnexion de vos équipements pour que je puisse analyser vos logs ?
Bien à vous