- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.11.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- BENUE (04/11/2025)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par BENUE - 04/11/2025
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/11/2025
Ouverte par BENUE - 04/11/2025
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/11/2025
FS#40628 - BUG SUR FAVORIS
Depuis le passage à FreeTv, l’onglet mes favoris sur le Player est buggé. Il passe systématiquement sur “Toutes les chaines”.
Si je sélectionne favoris, il prend bien en compte, mais dès que je zappe retour à toutes les chaines.
Malgré : reset usine, rien n’a changé toujours le souci des chaines mises en favoris qui sont bien présentes, mais dès sélection d’une le menu de gauche bascule sur Toutes les chaines.
On m’a dit qu’ils vont remonter l’info car pas beaucoup de personnes qui ont remonté ce problème. Ce problème est apparu suite au passage en Free TV.
Fermée par Thibaut Freebox
04.11.2025 11:11
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
04.11.2025 11:11
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
https://assistance.oqee.t v/hc/fr/articles/27273661668753--Contact er-l-Assistance-Free-TV
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Bonjour
Ce type de bug est à remonter directement aux équipes de l'appli FreeTV (ex-OQEE) et non aux équipes Freebox.
Cela se passe sur https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/27273661668753--Contacter-l-Assistance-Free-TV
N'oubliez pas de qualifier votre demande https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/27273169404561--Qualifier-votre-demande
Il me semble qu'ils sont en train de mettre en place 2 chemins différents selon que l'on soit abonné Freebox ou Freemobile d'un côté, ou uniquement utilisateur de l'appli avec d'autres FAI.
Je suppose qu'il faudra passer par le SAV classique (3244).
Cdt