- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.5.17
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#40351 - Problème lecteur multimédia
Bonjour,
Freebox Server Delta:
Version 4.9.3
Espace de Stockage: 3
Freebox Player Devialet
Version 1.5.17
Les deux connectés chacun sur une prise électrique unique via CPL connecté en Ethernet.
Tout fonctionnait très bien jusqu’à il y a 2 ou 3 semaines.
Depuis à chaque fois que je vais dans mes fichiers via l’interface du Devialet, ça mouline il y a un rond qui me demande de patienter.
La lecture des vidéos qui sont dessus est devenue impossible quelque soit le format (mkv, avi ou autre).
J’ai essayé sur les 3 disques présents dans le server, c’est la même chose. Même la navigation plante ou se fige et je n’ai plus accès à rien.
Obligé de redémarrer le Devialet et/ou le server.
Une idée ? il n’y a qu’à moi que ça arrive ?
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Bonjour
Il serait intéressant de voir le débit de transfert de vos CPL au moment du bug puis de le comparer avec celui après reboot. Possible qu'il y ait un perturbateur.
Vous pouvez aussi passer en Wifi pour comparer.
Actuellement vos CPL ont un débit de 260Mb/s alors qu'ils peuvent aller jusqu'à 1T, donc il y a de base une communication pas idéale bien que suffisante. S'il n'y a pas d'autres perturbateurs (électriques) le débit devrait ne pas chuter.
Tenez-moi au courant.
Cdt
Bonjour,
J'ai constaté le même problème chez ma mère qui habite à 200 km de chez moi.
Ma maison est sortie de terre en février 2025 donc neuve, réseau électrique y compris, mes CPL sont également branchés chacun sur une seule prise (pas de multriprise)
La seule chose qui a changé c'est qu'un de mes boitiers CPL est tombée en panne il y a 2 semaines et qu'il a été changé par Free. Il alimentait encore la box mais n'avait plus de transmission ethernet. Je vais essayé en wifi voir si ça change quelque chose.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Je viens de passer en wifi et même problème, Je suis repassé en ethernet et effectivement les freeplugs sont à 270 Mbit/s..
Quid? Réseau électrique béton, j'ai changé de prise murale pareil. Je suis dépassé et c'est venu du jour au lendemain.
Alors ce soir mon player vient de passer en 1.5.18 et mon serveur en 4.9.6 et plus de problème….
Incompréhensible
Bonjour,
La demande peut-être clôturé, ça ne fonctionne pas quand je clique sur l'icone.
Rectification… En fait c'est reparti de plus belle aujourd'hui… En wifi ou en ethernet c'est la même…. Pfiou relou la vraiment
Bonjour,
Problème toujours d'actualité mes deux freeplugs sont toujours à 296 Mbit/s
Celui du serveur est branché sur le tableau électrique et celui du devialet sur une prise murale. Ma maison est neuve construite en février 2025. Donc tout le réseau électrique en normalement neuf. En fait ça lag même pendant la navigation dans le menu "Mes Fichiers" "Mes disques" quand je zap de répertoire en répertoire il y a un rond de chargement. Je reboot le serveur et c'est réglé ça fonctionne.
Aucun soucis côté TV et pareil en wifi.
C'est bien embêtant tout de même.
Bonjour
Il ne faut pas confondre "réseau électrique récent" (et parfaitement fonctionnel, je n'en doute pas) et "parfaitement compatible CPL).
Le courant porteur souffre à chaque noeud de raccordement, chaque splitter.
C'est pour cela que le SAV demande de brancher les 2 box sur une même multiprise le temps d'un test : pour voir le fonctionnement du CPL en conditions idéales qui permet donc de détecter un problème matériel.
296Mbit/s c'est un très bon débit, largement suffisant s'il était stable, mais c'est aussi 70% de perte par rapport au 1Gbit/s envoyés initialement.
Cdt
Bonjour,
D'accord et merci d'avoir répondu, mais ce que je ne comprend pas c'est que ça fonctionnait très bien et que ça a sauté d'un coup. Ensuite j'ai eu une période ou ça a disparu puis c'est revenu. J'arrive pas à identifier le problème.
Ce que je constate c'est que même à 296 Mbit/s ça fonctionne très bien une fois le serveur redémarré jusqu'à ce que ça revienne. Mes CPL ne dépassent jamais ce débit de 296 Mbit/s mais ça fonctionne très bien après chaque reboot.
Après en même temps j'ai envie de dire, j'ai le même problème si je passe le serveur et le devialet en wifi donc à priori ça ne vient pas des CPL