- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 10.5.46 - 2.2.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#40335 - saccades aléatoires sur chaînes haute définition
Bonjour,
Mon player, de façon aléatoire, n’aime pas les flux haute définition.
Les images sont saccadées (ou pas …), surtout si on revient en arrière, mais parfois même en direct.
J’ai remarqué le problème sur FR2 UHD et TF1 4K.
Quand ça m’arrive, je tente un redémarrage du player. Parfois ça fonctionne mieux, mais c’est de moins en moins le cas. Et ça peut revenir tout seul au bon d’un moment plus ou moins long.
Il m’est arrivé que FR2 UHD plante carrément, et j’ai à chaque fois envoyé un rapport de test. Ensuite en changeant de chaîne, ça refonctionne.
Je n’ai aucun problème sur les autres chaînes ou les autres plateformes autres que OQEE.
Pour en avoir le coeur net, j’ai installé OQEE sur ma télé Android TV placée au même endroit que le player Pop : je n’ai pas le problème.
Les deux sont en WiFi 5 GHz à trois mètres en champ libre du serveur Pop.
Merci pour votre aide.
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Bonjour
Les rapports envoyés juste après un reboot n'apportent a priori aucune information utilisable, puisqu'il y a eu reconnexion, remise à zéro des compteurs, etc.
Sur le rapport envoyé sans reboot, on voit des paquets reçus endommagés.
Probablement une légère perturbation Wifi qui se fait ressentir plus facilement sur un flux direct 4K puisque pas de buffering et débit important nécessaire.
Mais je ne pourrais valider cette théorie qu'en regardant en direct ce qu'il se passe.
Pourriez vous m'indiquer la prochaine itération du bug ?
Merci
Ok, je me le note pour la prochaine fois s'il y en a une.
Mais sans parler du crash (que je n'ai jamais eu sur TF1 4K), avez-vous une idée du pourquoi des saccades et uniquement sur la player Pop ?
Je viens d'envoyer un rapport.