Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.5.16
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Notune21 - 20/05/2025
Dernière modification par Notune21 - 20/05/2025

FS#40318 - freeze image sur Devialet + ultra depuis derniere MAJ

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour je peux plus regarder la TV sur mon Devialet sans avoir des freezes image toutes les 1 à 2 minutes. L’image se fige 1 à 2 secondes et la difusion reprend. J’ai redemarrer plusieurs fois le Devialet et le serveur ULTRA mais sans que cela regle le problème. Je suis connecté en WIFI entre les 2 boitiers
Le probleme est constaté également sur le replay ce qui tendrait à incriminer un pb de débit WIFI ?

seb773 a commenté le 21.05.2025 12:01

Bonjour,

J'ai les mêmes équipements et les mêmes problèmes…

seb773 a commenté le 21.05.2025 12:04

Même en choisissant un flux "bas débit" l'image freeze.

Admin

Bonjour

@Notune21 : je ne vous vois pas connecté en Wifi actuellement, vous avez changé le type de liaison ? Possible de reproduire pour que je vois le comportement ?

Merci

Notune21 a commenté le 22.05.2025 16:17

Je regarde la tv par oqee sur mon televiseur car non regardable sur le Devialet

Notune21 a commenté le 22.05.2025 16:18

J’ai rallumé le Devialet

Admin

Merci.

Je ne constate pas d'erreurs de transmissions du réseau vers chez vous, et RAS dans les logs.

Si vous activez le mode debug, je pense que vous constaterez une montée de "upstream errors" lors des freezes.

Vu que vous êtes en liaison Wifi via répéteur, je pense qu'il faut d'abord creuser par là.

La liaison via le répéteur est obligatoire pour que le Player Devialet trouve le réseau ? la distance répéteur-Player est trop grande pour tester en les reliant par câble ethernet ? (le temps du test, pas de manière définitive)

Merci

Notune21 a commenté le 22.05.2025 16:45

Il y a quelques jours j’ai deconnecté le repeteur mais le pb a persisté
Je peux redeconnecter le repeteur si vous le souhaitez
Pour la connexion ethernet je n’ai pas de cable assez long sauf a deplacer le devialet vers une tv plus proche du serveur

Admin

Si vous avez la possibilité de tester en liaison ethernet (quitte à ce que ce soit sur un autre TV) c'est effectivement un élément important pour le diagnostic.

Dites moi si le défaut persiste dans cette configuration.

Cdt

Notune21 a commenté le 22.05.2025 17:09

Testé en wifi au pied du serveur ⇒ semble mieux mais toujours quelques coupure plus espacées
Testé en ethernet ⇒ coupure egalement donc ne semble pas lié au wifi
Je suis toujours connecté en ethernet si vous voilez regarder

Admin

Vous passez toujours par un ampli ? Possible de tester sans ? (je ne vois toujours aucune erreur dans les logs)

Notune21 a commenté le 22.05.2025 18:02

Je n’etait pas connecté a mon ampli avant de passer en ethernet
Je me suis connecté en direct a mon televiseur
Il y a toujours des coupire meme si elles semblent moins nombreuses

Notune21 a commenté le 24.05.2025 05:13

Si ca peut aider je constate les mêmes freezes sur le replays

Notune21 a commenté le 04.07.2025 10:34

Mon devialet est toujours inutilable malgrès les mises a jours successives

seb773 a commenté le 04.07.2025 15:48

Bonjour,

De mon côté depuis que j'ai abandonné le Wi-Fi de la Freebox ça fonctionne correctement.

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