Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications → Disney+
  • Assignée à
    gharmonica
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.5.14
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Lee - 21/02/2025
Dernière modification par rawoul - 12/05/2025

FS#40074 - Bug application Disney+

Bonjour,

Sur mon player Delta, quand je navigue dans Disney+, régulièrement l’application se ferme et je revient dans le menu.

Cordialement

Fermée par  rawoul
12.05.2025 14:07
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour et merci pour ce retour. On travaille dessus.

Lee a commenté le 27.02.2025 09:31

Bonjour,

Autre problème avec Disney+ : "Impossible de lire la vidéo…. erreur 36".
Problème lié au HDMI CEC que j'ai du désactivé mais du coup je ne peux plus l'utiliser.

@gharmonica faut-il que j'ouvre une autre tache ou pas ?

Admin

Bonjour @Lee, oui, cela me semble différent effectivement. Vous pourriez ainsi m'expliquer, si possible, la méthode pour essayer de reproduire. Merci.

Lee a commenté le 18.03.2025 17:40

Bonjour,

Avez vous fait quelque chose ?
Car le problème semble avoir disparu (après je n'utilise pas souvent Disney+)

Admin

Bonjour @Lee, Non, je n'ai rien fait. Il est néanmoins possible qu'une mise à jour de l'application Disney par Disney corrige un problème de stabilité. Tout comme pour Netflix, il y a une partie dynamique que Disney peut mettre à jour. Merci.

jgon613 a commenté le 02.05.2025 19:56

Bug de l’application Disney+ exclusif au Devialet non résolu (d’autres tâches ont été ouvertes depuis)

Aucun problème sur Apple TV ni sur Smart TV LG, ni même (pour une fois, et c’est donc à souligner) sur le Player Pop.

Le coût du Devialet n’étant pas anodin : merci de prendre en considération ce problème qui dure depuis plusieurs semaines voire mois a priori.

jgon613 a commenté le 02.05.2025 20:15

Précision sur le bug de l’application Disney+ sur le Devialet : il survient immédiatement sur le lancement d’une pub au début du film et provoque le retour au menu Freebox TV.

En lançant le film depuis un autre support, en passant la pub du début, et en relançant le film sur l’application Disney du Devialet, le film tourne normalement (peut-être jusqu’à la pub suivante où l’application plantera à nouveau, je n’ai pas testé jusque-là, las du problème)

furnet a commenté le 04.05.2025 19:00

Bonsoir,
Je relance ce bug de l'application Disney+ sur devialet.
Je confirme également que l'appli se lance mais dès qu'on essaie de lancer une vidéo, ça nous renvoie sur la l'accueil du Player.
Nous sommes éjectés de l'appli.
J'ai essayé plusieurs vidéos, reboot player, le serveur Delta, rien n'y fait.
Ce bug existe (pour ma part je l'ai découvert) courant Mars, mais je me suis dit, ça va être corrigé rapidement.
A ce jour, ce bug est toujours présent.

furnet a commenté le 07.05.2025 22:23

Bonsoir,
Un nouveau firmware du devialet vient d'être poussé (1.5.16) et mon problème semble corrigé.
A contrôler dans la durée.

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