Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.15
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée

FS#39729 - Wifi 7 6GHz 802.11be : débit descendant anormalement bas

Bonjour.

Je constate des problèmes de connectivité en Wifi 7 avec la Freebox Ultra.

Carte Wifi Freebox : Wi-Fi 6GHz / 802.11be, canal wifi primaire : 85, canal wifi secondaire désactivé, Largeur de bande 320 Megahertz
Configuration du Wifi : configuration par défaut de la Freebox
OS : Windows 11 Professionnel 23H2 22631.4169
Carte réseau Wifi 7 : Archer TBE550E TP-Link Wi-Fi 7 PCIe Adapter
Version du pilote carte réseau : 5.4.0.2530
Date de publication des drivers carte réseau : 26/08/2024

Problèmes constatés : quand on utilise le protocole 802.11be (Wifi 7), le débit est moins important qu’avec le protocole 802.11ax (Wifi 6). Je note une saturation complète du taux d’occupation dans les paramètres Wifi 7 visibles sur Freebox OS. La connexion est mauvaise, voir instable, avec des pertes de débit. Il est très difficile de déterminer si le problème vient de Windows ou de la Freebox. En revanche, on est sur une carte réseau récente et sur lesquels les drivers sont parfaitement à jour, ce qui n’exclus pas que le Wifi 7 de la Freebox ne soit pas défectueux.

Mesures à égale distance : Speedtest : Wifi 7 : 21 Mbps descendant / 99 Mbps montant
Mesures à égale distance : Speedtest : Wifi 6 : 185.47 Mbps descendant / 493.35 Mbps montant

Solution de contournement : passer le protocole de la carte en 802.11ax. Aucun soucis détecté avec ce protocole.

Résultat attendu : le débit du Wifi 7 devrait être supérieur au débit du Wifi 6.

Merci pour votre retour !

Admin

Bonjour

Vous testez avec uniquement le PC de connecté ?

Avez-vous essayé avec un SSID 6GHz séparé ?

Avez-vous testé en largeur de bande 160MHz ?

Merci

Jenarth a commenté le 12.09.2024 18:53

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Je viens d'essayer :

SSID séparé Wifi 6 320 Mhz : 550.70 Mbps D - 431.13 Mbps U
SSID séparé Wifi 7 320 Mhz : 54.26 Mbps D - 689.39 Mbps U

SSID séparé Wifi 6 160 Mhz : 532.47 Mbps D - 692.87 Mbps U
SSID séparé Wifi 7 160 Mhz : 26.88 Mbps D - 651.49 Mbps U

Bon, je crois que la première conclusion, c'est que je vais garder un SSID séparé sur le 6GHz pour le PC. La réception est bien meilleure.

En revanche, j'ai toujours un débit dégueulasse en DL sur le Wifi 7.

maxgau a commenté le 18.09.2024 18:28

Bonjour,

J'ai le même matériel (TP Link Archer TBE550E PCI Express) et exactement le même problème avec un débit en download autour de 55 Mbps en wifi 7 contre >700 Mbps en WIFI 6. Le débit en upload est OK.
J'ai moi aussi contourné le problème en désactivant le 802.11be sur la bande 6 GHz.
Je précise que le problème persiste malgré la dernière mise à jour de la Freebox et qu'il n'y a pas de nouveau driver pour la TP Link à ce jour.

Merci d'avance de ce que vous pourrez faire pour nous.

maxgau a commenté le 18.09.2024 18:46

Je me permets d'ajouter que le problème est le même sur la bande 5GHz (après avoir complètement désactivé la bande 6GHz) : le débit est bien meilleur en 802.11ax qu'en 802.11be.
Il semble donc que ce soit un problème lié au Wifi 7 / 802.11be, indépendamment de la bande de fréquence utilisée.

Jenarth a commenté le 09.10.2024 00:48

Je viens de faire la mise à jour de Windows vers la nouvelle version 24H2. Le problème est toujours présent, avec des débits très mauvais en Wifi 7.

Malheureusement, je n'ai pas de second router en wifi 7 qui me permettrait de dédouaner la Freebox Ultra. Pour le moment, ce que je constate, c'est qu'en Wifi 6, ça marche très bien, et qu'en Wifi 7, c'est une catastrophe. La carte réseau est parfaitement reconnue par le système. Je ne peux pas aller plus loin dans mes investigations.

Beniss a commenté le 23.10.2024 16:37

Salut à tous

Je rencontre le même problème qu'évoqué ci dessus…

Matos : Freebox ULTRA + PC Windows 11 24H2 avec carte TP LINK TBE550E (Wifi 7)… drivers et W11 entièrement à jour

Sur la Freebox ULTRA canal 6GHz réglé correctement en norme 802.11be 320 MHz

Sur le PC en modifiant le type de réception dans les paramètres de la carte réseau :

réception en 802.11ax Down : 1025 Mbps Up : 1416 Mbps

réception en 802.11be Down : 5,6 Mbps Up : 483 Mbps

Différents forums traitent de ce sujet :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=88456 https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=139&t=28000&start=0

Alors problème de la FreeBox Ultra ou de Windows 11 ? Difficile à savoir…

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