Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.29.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par theviking738 - 03/07/2024

FS#39588 - Décalage son.

Depuis quelques semaines, sur certaines chaînes (planète+ aventure, C8… ) un décalage du son d’au moins 15 secondes est présent.

Admin

Bonjour

Je ne constate pas de décalage de mon côté.

Comment sort le son de votre Player ? Vous utilisez un ampli ?

Comment avez-vous paramétré les réglages son de "paramètres" - "préférences relatives à l'appareil" - "son" ?

Vous constatez le même décalage sur OQEE sur votre smartphone ou PC ?

Cdt

srfcboy a commenté le 17.07.2025 16:14

même souci sur la révo, les devs nous disent d'appeler la hotline ( qui va nous dire de reboot la box et d'autres trucs qui ne servent à rien )

Admin

Bonjour

L'intérêt de contacter le SAV et de déterminer le plus rapidement possible s'il s'agit d'un problème local ou global. Le SAV peut remonter directement le problème aux équipes réseau ou diffusion.

Et si vous avez un uptime de 5 minutes, ils ne vous demanderont pas de reboot.

Cdt

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