Freebox Player Delta / One (V7)

via navigateur car j'utilise ma connexion pour faire du stream et de la compétition esport.
j'ai noté toute les infos possible concernant mon probléme pour des informations plus précise l'idéal serai peut être de voir pour ce rejoindre discord ou un moyen de communication direct , ayant peu de compétence en informatique directement.

le serveur nperf fonctionne sans probleme ainsi que le serveur vialis colmar et vialis strasbourg mais ne sont pas des serveurs utilisé pour mon usage personnel.

je ne fais jamais de transfert de fichier de la box vers le PC , ou sans le savoir , désolé du double poste j'avais oublié de répondre a ce point là.

Alors ce que vous me demandez est au dela de mes capacité , le problème de debit a un soucis sur mes 3 ordinateurs du domicile sur les 3 il y en a 1 ou je sais qu'il a un débit maxi de +/- 80mb/s étant donné son ancienneté ,le tracert vers les serveurs de mon usage personnel je ne pourrai les cité je sais juste que le problème est général a casi l ensemble des serveurs en dehors des deux cités precedemment et des serveur lié a nperf ou il n'y aura aucun soucis.

Concernant le tracert vers free.fr le voici :

Détermination de l’itinéraire vers free.fr [2a01:e0c:1::1]
avec un maximum de 30 sauts :

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  2a01:e0a:96b:a840::1
2     4 ms     2 ms     2 ms  2a01:e01:b:f836:ac3c::ffff
3     1 ms     1 ms     2 ms  2a01:e01:b:1729::ffff
4     *        2 ms     *     2a01:e01:6205::4
5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
7    10 ms    10 ms    10 ms  2a01:e00:1c::a
8     9 ms     9 ms     9 ms  www.free.fr [2a01:e0c:1::1]

Itinéraire déterminé.

Le serveur discord europe aussi rencontre le soucis de transfert en mb/s.

Ce qui est du câble mes deux pc principaux ont strictement le même et tourné depuis plus d'1 an sur la ligne fibre vue que ça fais maintenant un peu plus d'1 an en téléchargement et transfert à ~~ 700 mbps et d autre jrs j avais même les 900mbps en telechargement et transfert rien n'as changé au niveau des matériels utilisé pour les chemins du réseau à domicile.

Les serveurs de mon usages personnels je ne peux que vous cité les différents endroits ,

- Kick.com
- Twitch.com
- Fortnite
- League of legend
- Monster Hunter World
- Call of duty modern warfare III 2023
- Obs (logiciel pour diffusé en direct sur kick ou twitch)
- Youtube également des soucis quelque fois
- divers site de streamings telle que mavanimes.co ; voiranimes.com ; papadustream.com ; netflix.com ; crunchyroll.com etc.. (ces derniers étant utilisé par mon pc de loisir vue que je separe deux pc l'un pour le gaming et l'esport l'autre pour le divertissement afin d eviter de corrompre celui qui a besoin de rester au top performance).

pour ce qui est d'avoir d'avantage d'informations , je suis désolé mais il faudrait qu'on ce contact , malheureusement la je vais eteindre le pc de gaming avec lequel je vous répond en commentaire , travaillant du matin je serai de retour les après midis / week end en terme de disponibilité.

Bonne soirée.

Le soucis persiste sur les deux pc les plus récents un sur W10 et l'autre en W11 connecté directement sur câble ethernet , le pc principal pour le gaming qui a pour nom Hyka-Gaming est sur le port "B" et le second pc pour regarder des series / film qui a pour nom DESKTOP-9P19PHE est quand à lui sur le port "C".

J'ai également changer les ports de chacun pour essayé de voir si y avait une différence il n'y en avait aucune suite à cela j'ai remis leur ports d'origine.

Pour infos le wifi sur téléphone (S21 +) rencontre le même soucis que les ordinateurs connecté par câbles.

J'ai rien installer en ce qui concerne les firewall , je n'utilise que l'anti-virus fournis par windows 11 c'est à dire Windows Defender.

Egalement , je n'utilise pas de VPN n'en trouvant aucune utilité.

Cdt

Bonjour , je viens prendre des nouvelles n'ayant plus de suite depuis mon dernier poste , ne relevant aucun changement concernant mes soucis de débit , j'aimerai bien avoir un "suivi" qui m'aide a savoir ce qui est possiblement entrain de ce faire pour résoudre le problème , désormais le 18juin 2024 ça dur quand même depuis le 15 mai 2024…

Cdt

Bonjour , le pc est directement connecté a la box , j ai 3 cable ethernet qui vont sur 3 pc different , j ai tester les port qui sont lettré et non chiffré comme mentionné dans le dernier post informatif.

Du coup j ai pu tester avec les 3 cable egalement dont 1 qui est issue de free directement, aucun changement.

J'avais activé temporairement le wifi pour faire le test sur le S21+ , je trouvé les même débits que sur les speed test en câble. Je n'utilise pas le wifi , ne m'étant d'aucune utilité en temps normal.

Si je fais un speed test sur plusieur pc je retrouve les mêmes valeur et le même defaut concernant le débit de transfert.

concernant le netstat -s le voici : C:\Users\Yoan>netstat -s

Statistiques IPv4

Paquets Reçus                              = 1229522
Erreurs d’en-tête reçues                   = 0
Erreurs d’adresse reçues                   = 0
Datagrammes transférés                     = 0
Protocoles inconnus reçus                  = 0
Paquets reçus rejetés                      = 1125
Paquets reçus délivrés                     = 1253049
Requêtes en sortie                         = 708594
Routages rejetés                           = 0
Paquets en sortie rejetés                  = 0
Paquet en sortie non routés                = 15
Réassemblage requis                        = 0
Réassemblage réussi                        = 0
Défaillances de réassemblage               = 0
Fragmentations de datagrammes réussies     = 0
Fragmentations de datagrammes défaillantes = 0
Fragments Créés                            = 0

Statistiques IPv6

Paquets Reçus                              = 480043
Erreurs d’en-tête reçues                   = 0
Erreurs d’adresse reçues                   = 1
Datagrammes transférés                     = 0
Protocoles inconnus reçus                  = 0
Paquets reçus rejetés                      = 3
Paquets reçus délivrés                     = 480423
Requêtes en sortie                         = 301206
Routages rejetés                           = 0
Paquets en sortie rejetés                  = 53
Paquet en sortie non routés                = 0
Réassemblage requis                        = 0
Réassemblage réussi                        = 0
Défaillances de réassemblage               = 0
Fragmentations de datagrammes réussies     = 0
Fragmentations de datagrammes défaillantes = 0
Fragments Créés                            = 0

Statistiques ICMPv4

                               Reçus       Émis
Messages                       302         315
Erreurs                        0           0
Destination inaccessible       297         315
Temps dépassé                  0           0
Problèmes de paramètres        0           0
La source s’éteint             0           0
Redirections                   0           0
Réponses échos                 0           0
Echos                          5           0
Dates                          0           0
Réponses du dateur             0           0
Masques d’adresses             0           0
Réponses du masque d’adresses  0           0
Sollicitations des routeurs    0           0
Annonces des routeurs          0           0

Statistiques ICMPv6

                          Reçus       Émis
Messages                       633         652
Erreurs                        0           0
Destination inaccessible       9           9
Paquet trop grand              0           0
Temps dépassé                  0           0
Problèmes de paramètres        0           0
Echos                          0           0
Réponses échos                 0           0
Requêtes MLD                   0           0
Rapports MLD                   0           0
MLD appliqués                  0           0
Sollicitations des routeurs    0           4
Annonces des routeurs          37          0
Sollicitations du voisin       441         185
Annonces du voisin             144         454
Redirections                   0           0
Renumérotation du routeur      0           0

Statistiques TCP pour IPv4

Ouvertures actives                         = 5750
Ouvertures passives                        = 458
Tentatives de connexion non réussies       = 4492
Connexions réinitialisées                  = 398
Connexions en cours                        = 127
Segments reçus                             = 1359874
Segments envoyés                           = 765766
Segments retransmis                        = 17911

Statistiques TCP pour IPv6

Ouvertures actives                         = 573
Ouvertures passives                        = 15
Tentatives de connexion non réussies       = 41
Connexions réinitialisées                  = 75
Connexions en cours                        = 7
Segments reçus                             = 467325
Segments envoyés                           = 291356
Segments retransmis                        = 787

Statistiques UDP pour IPv4

Datagrammes reçus     = 26572
Aucun port            = 330
Erreurs reçues        = 0
Datagrammes envoyés   = 10564

Statistiques UDP pour IPv6

Datagrammes reçus     = 27576
Aucun port            = 0
Erreurs reçues        = 0
Datagrammes envoyés   = 7303

C:\Users\Yoan>

Je vous avoue que je galere a faire ce genre de manoeuvre je prefererai sincerement si y a besoin qu'on trouve le temps d avoir un audio ou autre pour directement rechercher les infos que vous avez besoin , malheureusement je n'ai pas de bac + 10 en informatiques , sinon je vous aiderai d'avantage sur ce côté , je ne peux que vous affirmer avec certitude que le matériel physique est suffisament récent et en excellent état.

Merci a vous de votre réponse , désolé si je répond "hors sujet" sur certaine de vos questions , j ai répondu selon mon niveau de compréhension dans le domaine informatique.

Cdt

Oui effectivement avec le test nperf et certain serveur de connexion comme colmar vialys strasbourg vialys , les débits sont au rendez vous en moyenne 800 dl et 800 en transferts.

Mon probléme réside que sur les autres serveurs les débits donc dl est a 800 aucun soucis pour télécharger cependant le transfert tourne a 1mb de moyenne constamment y a des petites hausse le soir et en matiné a 8/10 mb/s , valeur instable car rechute rapide en dessous du Mb/s , ce débit est necessaire pour diffusé en direct (twitch et kick demandant pour une qualité 1080P et 60 ips pour le viewer un débit de transferts a 6mb/s constamment dans l'idéal).

Autre soucis rencontré sur cette faible valeurs , des temps de chargements sur divers page internet , pour des vidéos également (peu importe la qualité de lecture de 360P a 1080P) , une fois chargé ça tourne mais reste assez long à attendre.

Cela dit , dois je simplement attendre ou des manipulations quelconques à faire pour retrouver le débit d'origine de la fibre c'est à dire 600 a 800 (selon les serveur) Mb/s en dl et transferts peu importe le serveur EUW sollicité ? (Problème aucunement rencontré lors de l'installation fibre l'année dernière au domicile , problème n'étant survenu que depuis le 15 mai 2024 et persiste depuis.
Sur l'année mon matériel n'ayant pas changé également entretenu du meilleur possible pour faire duré les machines le plus longtemps possible.

J'ai également failli oublié , le fait d'avoir un faible débit de transfert me crée une latence plus élevé (je ne parle pas du ping forcément) concernant l'activation d'une action sur des jeux en ligne compétitif , je ressens personnellement une certaine lenteur dans mes actions depuis l'apparition de ce problème.

J'ai listé dans un commentaire précèdent les jeux / sites auquel je rencontré des problèmes depuis l apparition du faible débit en transferts datant du 15 mai 2024. voici ci dessous le récap (avec précision supplémentaire) :

- Kick.com (Ne peut plus stream sur le site et difficilement suivre d'autre streameur)
- Twitch.com (idem voir ci dessus avec kick.com)
- Fortnite (Latence lors d'enchainement d'action construction de mur et modification de ces derniers)
- League of legend (latence ressenti entre le moment ou on lance un sort et le moment ou l execution ce fait à l'écran qu'il n y avait pas avant le problème de transferts datant du 15 mai 2024)
- Monster Hunter World
- Call of duty modern warfare III 2023 (et autre titre de la licence Call of Duty du moments)
- Obs (logiciel pour diffusé en direct sur kick ou twitch certainement lié a la demande des deux sites de streaming)
- Youtube également des soucis quelque fois (plus rarement depuis 2/3 jrs cependant , reste des latences dans certain créneaux horaires)
- divers site de streamings telle que mavanimes.co ; voiranimes.com ; papadustream.com ; netflix.com ; crunchyroll.com etc.. (ces derniers étant utilisé par mon pc de loisir vue que je separe deux pc l'un pour le gaming et l'esport l'autre pour le divertissement afin d eviter de corrompre celui qui a besoin de rester au top performance).

Ayant pris un abonnement "haut de gamme" de chez free a l'époque ou j ai rejoins le réseau , je reste quand même facturé 40 € par mois , utilisant internet pour générer le plus gros de mes revenues mensuel j'aimerai vraiment retrouver mes débits a leurs valeur d'origine sur les serveurs EUW.

En vous remerciant…

Cdt.

Je viens par curiosité de faire un speedtest via nperf sur le serveur zurich ipV6 qui est celui utilisé par le speedtest google et souvent le serveur sur lequel je me retrouve le plus souvent en "lien" de ce qu'un ami m'aurait dit , même via nperf le soucis réside je pensais être bon de vous ajouté cette précision :

Serveur Zurich (capacité 100GB/s) speed test effectué sur Nperf :

Réception moyenne : 722.3 mb/s , maximum : 731.2 ; Envoi moyenne : 1,449mb/s , maximum : 1,449 mb/s.

désolé pour le "triple" post , le maximum du zurich c etait 2, des poussieres en mb/s désolé la fatigue ma fais écrire 2 x la moyenne de l'envoi , j ai egalement test les serveur strasbourg par la même occasion , j'y retrouve les même valeurs que pour le serveur zurich via nperf , les mêmes valeurs que par mes speedtest habituellement utilisé.

J'ai pas fais attention au début de votre réponse désolé je rajoute encore un poste , la nature du problème est bel et bien un débit montant constamment mauvais du coup en dehors de "serveur niche" je dirai tel que colmar vialys ou strasbourg vialys par exemple , les serveur habituellement emprunté par les jeux / divers sites ce retrouve du coup quand à eux bel est bien avec un débit montant constamment mauvais , vue qu'il n'utilise pas les "serveurs niche".

Dans le cas de twitch ou kick par exemple , je ne peux pas stream peu importe le moment de la journée car le débit "montant" de "transfert" est constamment en dessous de 6mb/s ce qui est du coup très mauvais pour une fibre qui habituellement m'en apporte une moyenne de 600mb/s.

J'espere ne pas m'être mépris quand à ce poste ci.

Cdt.

alors étant une quiche concernant l informatique je n'ai rien concernant tout ce qui est vpn / dns chez pas quoi , l ipv6 ou 4 je sais pas ce que ça change dans tout les cas j ai les même résultat concernant mon transferts.

Les test m affiche les même résultat peu importe le pc ou le navigateur ayant plusieurs pc a domicile.

Alors , je ne l'ai pas test , je ne comprend rien a leur étape 2 : In the encoder (like OBS), in the text area where the streamkey goes, type "?bandwidthtest=true" after the stream key , je ne sais pas quoi faire , puis je n'ai trouvé a aucun endroit dans mon obs de clef de stream , me connectant directement via mes logs twitch sur obs il m'ont jms demandé ça…

Après quelque recherche il me semble que j'ai trouvé la source du problème il s'agirait de l'ipV6 quand je peux test sur des serveur ou j'ai le choix entre IPV4 , en ipv6 j ai indéniablement a chaque fois un transfert désastreux , hors lorsque je peux être en IPV4 mon transferts est à la normal , y aurait il une possibilité de désactivé la connexion en ipv6 ou de refresh cette dernière ?

Un ami connaissant un peu l'informatique ma aidé a trouvé cette hypothèse.

Bonjour , je viens de faire votre manip j 'ai désactivé l'ipV6 refais mes speed test sur mes speedtest habituelle , magie mon débit est revenu , le soucis a bien l'air d'être mon IPV6.

Du coup mon Ipv6 a un soucis pour le transfert en mb/s non rencontré en IPV4 depuis le 15 mai 2024 , problème non survenu dans la période précédente le 15 mai 2024 donc d'avril 2023 (si je me souviens moment de mon installation fibre) jusqu au 14 mai 2024 tout fonctionner normalement , date du 15 mai 2024 arrive , le transfert de débit en IPV6 est rendu "morte".

Voili voilou pour le récap , cordialement.

Désolé double post , je pense qu'il serait donc intéressant de "corriger" mon ipv6 excusez moi pour le terme employé je ne sais pas ce qui aurait était le plus approprié , j'attend vos retours si jamais vous avez besoin d'infos concernant cette V6 , pour le moment je la garde désactivé ça règle tout mes soucis rencontré depuis le 15 mai 2024.

Cdt.

Bonjour, je viens au nouvelle , pour savoir du coup , concernant ce problème rencontré avec le transfert , apres quelque jrs plus tard , j affirme et confirme bel et bien que le soucis venais de "l'ipV6" cela dit , je l'avais jamais "désactivé" ou "activé" en étant conscient , c'était automatique, est-ce qu'au début de la fibre j'étais déjà sous ipv6?

En tout les cas , voir pour résoudre le problème de l'ipV6 sur ma ligne ce serai cool quand même.

Cdt.

Bonjour , je voulais savoir ce que devenais le problème que j ai rencontré ? je ne vois toujours aucune suite ?

Cdt

Bonjour / Bonsoir ,

Je vous recontacte car à ce jour , suite a nos dernier échange pour "régler" mon soucis de débit et de ms , j'ai simplement eu à désactiver l'ipv6, cependant , ce soir le 17 juillet 2024 vers 23H ipV4 , IPV6 , apres avoir redemarrer les ordinateurs et la free box , l'ipv4 ce retrouve avec un débit constant a 200MS et plus , l'ipv6 également , les débits en ipv4 anormalement faible divisé par 4 jusqu a par 100 , peu importe le speed test employé celui de google , nperf ou ookla , quand à mon ipv6 elle avait déjà des problèmes depuis le 15 mai 2024 , désormais le 17 juillets 2024 non seulement rien n'as était réellement fait pour ramener l'ipv6 de ma ligne a son état normal mais en plus , mon ipv4 s'en retrouve avec les mêmes soucis qui plus est aggravé autant pour l'ipV4 que l'ipV6. Avant j'avais des monté de ping a 200+ très rarement , désormais c est constant suivis des débit d'envoi et de reception anormalement faible peu importe le mode d'ip utilisé , en ipv6 etant la plus basse des 2.

Je vous remercierai de bien vouloir résoudre mon soucis le plus rapidement , cela fait quand même 2 mois qu'un premier soucis est apparu et 2 mois après le premier n'étant toujours pas régler je me retrouve ainsi avec un second plus grave et pour le coup aucune solution de secours a domicile.

Cdt.

Bonjour / Bonsoir ,

Je me demandé si vous avez juste laissez tomber mon cas , on est en septembre … des problèmes d'une ampleur de plus en plus importante survienne …