Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Disques externes
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.11
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#39511 - My cloud extra Ex2 déconnexions intempestives

Bonjour,

J’ai toujours des déconnexions intempestives de mon disque dur externes NAS qui est branché par un câble RJ45 derrière ma freebox ultra.
J’ai changé de port et de câble RJ45 mais toujours la même chose.
Je n’avais aucun souci avec ma freebox delta.
Message exact du nas : code alerte 1002 “la liaison du réseau est en panne ou est devenue intermittente sur le port. vérifier votre connexion réseau” Le nas m’envoie en moyenne 5 mails par jour à des heures différentes.
Est-ce que vous pouvez m’aider ?
Si ca continue, je vais rendre cette box qui n’est pas à l’hauteur de ses promesses.
Merci

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 03.06.2024 17:26

Bonjour

Possible de m'indiquer les prochains horaires des déconnexions pour que je regarde les logs ?

Merci

BENOITH a commenté le 05.06.2024 07:53

Bonjour Thibault,

Ci-dessous les précédentes dates et heures de déconnexion de mon NAS :
05/06/2024 9:40
04/06/2024 18:10
04/06/2024 16:53
04/06/2024 15:37
03/06/2024 18:14
03/06/2024 16:21
03/06/2024 14:38
03/06/2024 13:38
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement
Benoit HANNECART

BENOITH a commenté le 12.06.2024 10:10

Bonjour,
Est-ce que vous avez regardé les dates de déconnexion ?

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