Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freebox OS
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Moyenne
  • Basée sur la version 4.7.9
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par cloclo57380 - 25/05/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2024

FS#39493 - Probleme de Freeze sur les chaines en replay le soir

Bonjour,
J’ai des problèmes récurrents avec le replay sur mon Player Devialet raccordé en Ethernet
Je suis raccordé à la fibre.
le problème se pose sur les replay France Tv et Arté (les autres je sais pas) : images saccadées, freeze voir blocage impossible de voir une série ou film le soir.
Cela se passe tous les soirs , l aprés midi pas de soucis
.

Fermée par  Thibaut Freebox
27.05.2024 13:09
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 27.05.2024 13:09

Bonjour

Ce type d'anomalie est à signaler au SAV car 99,9% de probabilité que ce soit un problème réseau et pas un bug logiciel.

Cela leur permettra de regrouper les cas géographiquement, technologiquement, etc.

Cdt

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