Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.9
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Neric69 - 22/05/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2024

FS#39482 - Replay freeze depuis hier soir

Bonjour,
Je regardais un série en replay et elle s’est mise à freezer d’un coup. Depuis tous les replays freeze, quel que soit la chaîne, TF1+ , france•tv, M6+, ….
J’ai essayé de redémarrer les box (serveur + Devialet), mais rien ne change

Fermée par  Thibaut Freebox
27.05.2024 13:09
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

cloclo57380 a commenté le 25.05.2024 14:51

J’ai des problèmes récurrents avec le replay sur mon Player Devialet raccordé en Ethernet
Je suis raccordé à la fibre.
le problème se pose sur les replays France Tv et Arté ,etc (les autres je sais pas) : images saccadées, freeze voir blocage impossible de voir une série ou film le soir.
Cela se passe tous les soirs , l aprés midi pas de soucis
.

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 27.05.2024 13:09

Bonjour

Ce type d'anomalie est à signaler au SAV car 99,9% de probabilité que ce soit un problème réseau et pas un bug logiciel.

Cela leur permettra de regrouper les cas géographiquement, technologiquement, etc.

Cdt

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche