Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour Romuald,
Pour info, j'ai exactement le même problème depuis le 4-5 avril environ. D'un coup d'un seul, plus de connexion, l'afficheur du dessus ne répond plus mais la LED du devant est blanche fixe et les LEDS réseaux au dos s'activent. Même les périphériques en Ethernet n'ont plus Internet, donc ce n'est pas un problème de WIFI.

J'ai appelé le support qui a mis ma box "sous observation".

Ce que j'ai noté c'est qu'avant cette date, les courbes de température étaient plutôt stables (autant que des courbes de températures puissent l'être) et depuis c'est des yoyos oscillants.
Cette semaine, ça a été mieux mais j'ai de nouveau eu des problèmes hier soir, deux fois dans la soirée.

Je trouve pas vraiment de patterns sur le "quand ça se produit".

Pour compléter, voici les relevés de températures :
Voici la vue mois : https://imgur.com/a/2vJ6rXH

Voici la vue semaine : https://imgur.com/a/YnONxDw

Ca se trouve il n'y a aucun lien, mais une chose est sûre le yoyo a débuté en même temps que les déconnexions.

Bonjour,

En effet, la je ne peux pas vous montrer car je suis en déplacement la semaine, mais les courbes se ressemble au niveau du YOYO de ventilation lol.

Mon NVME, par contre est beaucoup plus stable que le votre en température.
Moi il m'ont dit que c'etait ma ligne qui avait peut etre un probleme… J'y crois moyen… Bref.

J'attend de voir, mais va falloir a mon avis, passer des heures avec les personnes incompetante au téléphone.
A quand des vrais personnes technique quand on a un soucis qui dépasse les personnes en centre d'appel !!!

Bonjour Thibaut,
Je ne rencontre pas de problème de ventilateur bruyant. C'était juste que le "yoyo" a commencé, peut-être par coïncidence, au moment des dysfonctionnements.

Je n'ai pas eu de coupure depuis la 4.8.9. Le ventilateur fait toujours le "yoyo" sur les graphes mais j'ai pas eu de coupures depuis. Encore une fois, est-ce une coïncidence ? Je ne sais pas.

Pour répondre à vos questions : je n'utilise ni VM, ni Switch.

A votre disposition,

Je récapitule :
- Avant le 4 avril : tout roule, aucun problème d'aucune sorte
- à partir du 4 avril, j'ai des coupures, à peu près 2-3 par jour, au départ je pense que c'est temporaire
- Le 7 avril, je creuse un peu pour voir s'il y a pas des alertes et vais sur mafreebox.freebox.fr, je vois que le graph des ventilos est bizarre et contacte le support sur X
- Le 9 avril, sans réponse du support sur X, je lève la Freebox pour qu'elle soit inclinée
- Cette action ne change rien ni aux yoyos ni aux coupures, je contacte le support par téléphone le 13 avril qui met la box sous observation

Depuis que j'ai ma box, elle n'a pas changé de place + les coupures arrivent parfois tard en soirée, ce qui me laisse penser que la chaleur extérieure n'a rien à voir (et de plus, je ne suis pas dans une région particulièrement chaude, bien au contraire).

Bonjour,

Pour ma part, c'est vraiment bizarre. Une semaine sans probleme, et paf.. c'est reparti.
Y a t'il possibilité d'avoir un vrai technicien au tel, car le service client ils sont trop incompétent (et c'est normal) pour ce type de panne.
Il me font des réponses toutes différente d'ailleurs car ils patogent dans la semoule…

Oui un switch(powerconnect5548) des répéteurs… Mais le switch est nouveau… ca le faisait avant… Je viens d'ouvrir une autre tache car j'ai un soucis que je ne comprend pas du tout. FS#39418

Franchement la Ultra … elle me ….

Salut,
Plus de coupures depuis au moins 15 jours, même si les ventilos font toujours la fameuse oscillation.
Je croise que les doigts pour que ça tienne (et que ton problème soit également résolu).

Cdlt