- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.7.9
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Ouverte par Rikeusse - 12/04/2024
Dernière modification par Rikeusse - 05/11/2024
FS#39326 - débit port 3 freebox pop anormal
Bonjour,
j’ai récément eu une panne freebox pop bloquée en étape 2 le 10 avril 2024 en soirée, j’ai pris contact avec l’assistance free qui m’a informé qu’il s’agissait d’un problème local général, le lendemain la connexion était revenu, cependant j’ai perdu mon débit montant max de 2.5Gbs. sur le port ethernet de la freebox pop.
pour information, je suis relié sur un port ethernet 2.5Gb/s sur le pc via un câble rj45 de cat6.
avant la panne je faisais des speedtest sur Nperf en moyenne a 2300Mb/s en down et 650Mb/s en up, après la panne je me retrouve à des test à 795Mb/s au mieux en down et 650Mb/s en up.
j’ai contacté l’assitance free sur what’s app qui me dit que la ligne est en cours d’observation sans plus de détails ni de délais sur un rétablissement de la situation.
j’ai refais des test le 12.04.24 dans l’après midi toujours pareil, la connexion stagne à 795Mb/s en down, j’utilise le serveur de test Free paris 40Gb/s ipv4.
j’ai refais un autre test sur le même serveur Free en ipv6 et là je me retrouve à 1800Mb/s.
j’ai refais plusieurs test sur d’autres serveurs et j’en arrive à la conclusion suivantes : mes tests de débit sur serveur Ipv4 sont bloqué à 750Mb/s au lieu des 2300Mb/s auparavent, sur les serveurs IPV6 j’arrive à monter jusqu’à 1800Mb/s au mieux.
quelqu’un aurait la solution ? le problème viens de chez Free ? ou est ce un problème chez moi ?
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Ce site ne traite que des problèmes de firmware, pas des problèmes de réseau …c’est donc HS ici
https://twitter.com/Free_1337
tu aura plus de chance a signaler sur ce tweeter
Bonjour
Que dit Freebox OS à propos du port 2,5 concerné ?
Cdt
Bonjour,
merci pour vos retours, j'ai fait plusieurs tests depuis et j'ai constaté plusieurs variables :
- le port 2.5Gbe est reconnu en full duplex 2500Mbs côté pop serveur et côté PC également.
- j'ai toujours un débit proche de 780Mb/s sur les serveurs Nperf de Free paris et moji paris en IPV4, en IPV6 j'avoisine les 1800Mb/s
- sur les serveurs de test Ookla speedtest je suis à 1800-1900Mb/s sur les serveurs Bouygues télécom CUBIC.
- j'ai tenté de brancher mon pc sur le port 2 de la pop qui à 1 Gbe, tout les tests fonctionne à 980Mb/s, je me rebranche sur le port 2.5Gbe je tourne redescend à 780Mb/s en ipv4.
- j'ai testé sur les serveurs Netflix via Fast.com, c'est le seul site qui approche les 2.3Gb/s.
j'ai tenté de désinstaller les drivers realtek de ma carte mère, même résultat.
je ne sais pas si c'est un problème de routage de ma connexion, un problème sur le port 2.5gbe de la freebox.. aucune idée..
Bonjour, je reviens aux nouvelles sur ce sujet,
pas d'amélioration du débit depuis l'ouverture de ce sujet, j'ai creusé sur différents site pour essayer de comprendre.
dernier résultat à ce jour via iperf :
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-1.01 sec 193 MBytes 1.60 Gbits/sec
[ 5] 1.01-2.01 sec 204 MBytes 1.71 Gbits/sec
[ 5] 2.01-3.00 sec 202 MBytes 1.70 Gbits/sec
[ 5] 3.00-4.01 sec 200 MBytes 1.66 Gbits/sec
[ 5] 4.01-5.01 sec 208 MBytes 1.75 Gbits/sec
[ 5] 5.01-6.00 sec 219 MBytes 1.85 Gbits/sec
[ 5] 6.00-7.00 sec 217 MBytes 1.82 Gbits/sec
[ 5] 7.00-8.00 sec 217 MBytes 1.82 Gbits/sec
[ 5] 8.00-9.01 sec 218 MBytes 1.83 Gbits/sec
[ 5] 9.01-10.00 sec 204 MBytes 1.72 Gbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bitrate Retr
[ 5] 0.00-10.07 sec 2.04 GBytes 1.74 Gbits/sec 17349 sender
[ 5] 0.00-10.00 sec 2.03 GBytes 1.75 Gbits/sec receiver
iperf Done.
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-1.01 sec 80.2 MBytes 664 Mbits/sec
[ 5] 1.01-2.01 sec 84.6 MBytes 715 Mbits/sec
[ 5] 2.01-3.01 sec 85.5 MBytes 712 Mbits/sec
[ 5] 3.01-4.00 sec 80.2 MBytes 681 Mbits/sec
[ 5] 4.00-5.01 sec 91.1 MBytes 761 Mbits/sec
[ 5] 5.01-6.00 sec 93.0 MBytes 785 Mbits/sec
[ 5] 6.00-7.02 sec 95.2 MBytes 787 Mbits/sec
[ 5] 7.02-8.01 sec 94.5 MBytes 801 Mbits/sec
[ 5] 8.01-9.01 sec 94.4 MBytes 791 Mbits/sec
[ 5] 9.01-10.01 sec 96.6 MBytes 807 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bitrate Retr
[ 5] 0.00-10.14 sec 905 MBytes 749 Mbits/sec 12131 sender
[ 5] 0.00-10.01 sec 896 MBytes 750 Mbits/sec receiver
j'ai changé entre temps de freebox pop je pensais que le port 3 de la pop était HS, mais j'ai toujours le même problème avec la nouvelle pop.
je suis bien connecté en 2.5gb reconnu par la freebox et par la carte réseau en full duplex.
impossible d'atteindre les 2.5gb en test de débit, je me demande si c'est pas une saturation du réseau rosace, je suis pour info sur le NRO-67-013
quelqu'un à une idée ?