Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category WAN → Fibre
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.8.8
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private

FS#39300 - [FBX V9] Déconnection et perte de paquet avec l'ONT Potron ?

Bonjour,

Depuis que j'ai migré sur Ultra, je constate énormément de "petite" coupures d'1 à 5 minutes.

Parfois, ce sont de "vraies" déconnections, listée sur l'UI de la box.
Parfois, ça ressemble fortement à de la perte de paquets, sans que la box ne remonte un soucis particulier.

J'ai 3 autres Ultra, deux en ONT Potron, Une en ONT Hisense.

Les deux en Potron ont exactement le même soucis que moi, alors qu'elles sont à 40Km de mon domicile.

Celle en Hisense n'a aucun problème.

Pour info, sur la même fibre (Même PTO/PBO/PM) jamais eu de déconnexion en Delta.

Voici les screenshots des différentes déconnections : https://transfert.free.fr/HegiCnY

A disposition pour donner plus d'informations.

Bonsoir, même problème que vous plusieurs déconnexion.
Depuis la mise à jour 4.8.8, ma Freebox Ultra redémarre toute seule. Ce soir deux coupures en moins de deux heures. Sinon elle redémarre à peu près toutes les 6 heures.

Je ne comprends pas, es-ce un problème de NRA ou bien de mise à jour Freebox ?

Bonjour,

je constate également la même problématique, des pertes de synchro très régulière. J'avais la Delta avant aucun soucis ne se posait. J'ai pensé à des soucis au NRO, mais rien, là les desynchro sont enregitrés comme étant des reboots électriques et non pas juste des pertes de signal.

On se parle de dizaine de désynchro par jour, voire davantage.

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