- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.7.9
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par samir - 22/03/2024
Dernière modification par samir - 24/03/2024
Ouverte par samir - 22/03/2024
Dernière modification par samir - 24/03/2024
FS#39231 - désyncro de ma freebox ultra !
Bonjour,
Bonjour,environ une fois par jours maintenant, ma freebox se desyncronise , en passant par l’affichage de l’heure à étape 2 ou 3, hier soir vers 20h c’était le pire.
Perte de signal, alors que rien à voir avec le reseau, car dés que jai redemarrer la box, je l’ai récuperer ,puis étape 3c et 3d et la led rouge pour la 1er fois sur la facade de la freebox.
3eme redemarrage étape 8 en attente de l’affichage de l’heure.
Au 4eme reboot tout est revenu.
Ce bug est le pire de tous, et je me demande si le module fibre sfp ,n’en est pas la cause vu comment il chauffe , assez génant comme bug en esperant chers amis une résolution rapide .
En vous remerciant !
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Bonjour
Un module SFP fonctionne en général aux alentours de 90°C, donc le problème n'est pas là.
Quel usage était en cours au moment des crashs ? NVMe ? VM ? Téléchargements ? etc
Cdt
Bonjour, deja un grand merci pour votre réponse
juste entrain de regarde la tv, un technicien free est venu aujourdhui et rien, il m'a mis un autre module sfp fibre et heuresement qu'il a laisser le mien, car sont module n'est pas à debit symétrique juste pour l'anécdote .
Rien n'a changer depuis, j'ai pas de coupures mais pour combien de temps ? sur twitter d'autres usagers ont ce souci de déconnection "tape 3c 3d je ne suis pas le seul cas.
Merci du retour
Je dirais que ça ressemble plus à un problème de signal FTTH. Reste à savoir si c'est le signal qui est dégradé ou si c'est la box qui le dégrade.
Le SFP du technicien n'est certes pas un dernier modèle, mais il permet de savoir si cela vient du SFP ou non.
Tenez moi au courant de la prochaine fois où cela vous arrive.
Merci
Oui je vous tiendrai au courant, à titre d'info j'ai un dBm à 21 environ selon vous c'est la cause ? Merci
Non, en-dessous de 24 ça ne pose jamais aucun problème (chaque hub sur le trajet entre la box et le coeur de réseau vous fait perdre 3 dB : PTO, PBO, PM, armoire de rue, NRO, etc).
Merci pour cet info hyper précieuse !
@Thibaut Freebox, j'ai du remetre le sfp fibre de la freebox ultra, car j'avais besoin du debit asymetrique , j'ai eu une coupure, à 2h du matin.
chose interessante que je dois vous partager sur la puissance transmise et reçue, avec le sfp fibre du technicien ( remplacement test) je suis au mieux à 20.36 dBm, en RX et 2.66 en tx
avec le sfp d'origine freebox ultra je suis à 20.91 en RX et en tx je suis à 4.18.
je remet celui du technicien et je vous tiens au courrant .
@Thibaut Freebox , c'est trop court un jour, mais pas de desyncro avec "le module de pret" si il s'avére avec le temps que c'est le module sfp fibre qui est defectueux ou qui degrade en effet le signal que faire pour avoir un module fibre d'origine qui permet le debit symétrique , je ne sait pas si free fait des échanges de ce module, ou si il faut carrement faire un echange de box.
De toute façon un jour c'est trop juste , mais deja savoir pour anticipé la suite , merci bien
@Thibaut Freebox , j'ai eu une desyncro la étape 2 " recherche de signal " je pense toujours que ça vient de la freebox car jai rebooté la box 2x et le signal est revenu
Le ventilateur est à 0 , je me demande si ça ne jouerai pas ?