Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Application TV → TV
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.5.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par joel - 17/03/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/03/2024

FS#39205 - Lenteur affichage chaines >300 >900

Bonsoir,

le temps d’affichage de certaines chaines >300 et >900 peut, par moments, prendre jusqu’à 20 secondes.
Et certains jours (on dirait qu’on a fait un reboot du serveur qui gère ces chaines) tout fonctionne normalement, mais ça ne dure pas très longtemps.

Serait-il possible de corriger une bonne fois pour toutes ce problème ?
Il faut noter qu’avec Oqee on ne constate pas ce genre de dysfonctionnement.

Merci.

Fermée par  Thibaut Freebox
18.03.2024 11:20
Raison de la fermeture :  Doublon
Admin

Bonjour

Il y a 2 facteurs qui peuvent créer une lenteur d'affichage des chaînes :

- le fait d'être seul sur son arborescence réseau à solliciter le flux (cela peut alors prendre de 5 à 10 secondes, notamment pour les chaînes étrangères)

- un bug sur un matériel réseau d'un fournisseur mondialement connu (qui là est variable, mais a parfois atteint les 60 secondes).

Vu votre descriptif, j'opterais pour… les 2 hypothèses en même temps. Il y a effectivement un workaround qui permet de corriger (très) temporairement le 2e problème, mais il nécessite de couper le flux pour ceux qui le regardent, et donc il est à utiliser avec parcimonie.

On travaille avec le fabriquant pour résoudre le problème, mais c'est une archi complexe et ça prend du temps.

PS : les flux OQEE ne sont pas les mêmes et ne sont soumis à aucun des 2 problèmes présentés ci-dessus.

Cdt

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