Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par GUromain - 06/03/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 06/03/2024

Bonjour,

Depuis quelques jours, nous constatons des micro-coupures sur notre ligne Freebox, ce qui provoque évidemment des pertes d’Internet ponctuelles.

Exemple : déconnecté le dimanche 3 mars à 18h11min10s, reconnecté à 18h11min35s. Ou encore, cet après-midi, déconnecté à 16h41min25s, reconnecté à 16h41min35s.
Nous avions déjà eu les mêmes dysfonctionnements il y a 2 ans, qui s’étaient soldés par des dizaines d’ouvertures de tickets et l’intervention d’au moins 7 techniciens à domicile pendant des semaines.
Lorsque le service technique de Free en a eu marre d’intervenir chaque semaine, il a fini, a priori, par nous changer de position au PM (ou NRO ?).

Bref, peu importe, nous demandons que ces micro-coupures cessent. Dès la prochaine micro-coupure, je me relance dans les ouvertures de tickets à gogo à les déclenchements d’intervention à longueur de temps.
Nous disposons désormais d’un serveur e-mail à domicile, nous serons donc intransigeants et nous n’hésiterons par à déclencher une intervention systématique à chaque coupure, même s’il doit y en avoir 10 par mois.

Je précise que ces micro-coupures avaient disparues et sont de retour depuis la MAJ 4.7.9 de notre Server Delta.

Voici notre adresse MAC : 70:FC:8F:68:8E:B6.

Cordialement,
Romain