Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category LAN
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.8.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 2
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by raiiyzen - 04/03/2024
Last edited by raiiyzen - 05/03/2024

FS#39120 - débit 2,5 gigabit très bas en download

Bonjour,

Nouvel utilisateur de la freebox ultra depuis aujourd’hui, j’ai effectué quelques tests de débits sur mon serveur (Ubuntu 22.04.4 LTS) disposant d’une carte réseau 2,5 gigabit (REALTEK RTL8125b) et sur les deux serveurs “les plus proches de chez moi” j’ai effectué un speedtest :

Server: BOUYGUES TELECOM CUBIC - Poitiers (id: 53171)
https://www.speedtest.net/result/c/b0cf62b1-1ab1-40db-9527-3a0bf89ee0f7

Server: ORANGE FRANCE - Poitiers (id: 62028)
https://www.speedtest.net/result/c/44d8e958-a544-46b1-a8a4-9bfdd725715a

je plafonne a 350 mbps en download, au lieu de 2300 environ

Un ami a moi, habitant en ile de France, obtient lui 2350 en download et en upload (il a une freebox ultra également)

je n’ai pas de paquets en erreur d’après les statistiques du switch via Freebox OS

J’ai également mon PC Windows 11 avec la même carte réseau que celle sur mon serveur, et j’obtient les mêmes résultats)

Pour ma part je suis en Maine et Loire (donc géographiquement plus proche de Poitiers que mon ami d’ile de France)

Il n’y a pas de switch entre mes équipements, ceux-ci sont directement reliés aux ports 2,5 gb de la freebox ULTRA

Une aide serait la bienvenue
Cdt

Pour information, j'ai effectué des tests complémentaires mais cette fois-ci avec un raspberry en 1Gb et le débit en download est le même qu'en upload :

depuis mon raspberry (1Gb):
https://www.speedtest.net/result/c/1bf8c003-74d9-44f9-be2a-6463e2980959

Depuis mon serveur (2,5Gb)
https://www.speedtest.net/result/c/8432c99b-07d2-4b62-958f-b857152a0935

je précise que les 2 speedtest ci dessus ont été effectués à 1 minute d'intervalle le même jour

Admin
débits sur mon serveur (Ubuntu 22.04.4 LTS)

Bonjour,

Quelle version de kernel est installée ?

Bonjour,

5.15.0-97-generic

et pour mon PC sous windows 11 je suis en version 23H2 (build 22631.3155)

Admin

Pouvez-vous essayer avec un kernel plus récent ? Il est possible qu'il y ai des problèmes de perf avec le driver r8169 dans le kernel 5.15.

Est-ce que vous observez des débits similaires en local, par exemple en téléchargeant un fichier en HTTP depuis la box (http://mafreebox.freebox.fr/gen/10G) ?

Je viens de faire un test local en téléchargeant un fichier de 10 go. Depuis mon serveur Ubuntu, je suis à 270-280 mo/s (donc full 2.5 gbits/s) de façon constante, donc pas de problème coté LAN

Le fait que côté LAN il n'y ait pas de problème cela voudrait il dire que le problème se situe côté réseau free ?
Vu que côté LAN il n'y ait pas de problème me recommandez vous toujours d'utiliser un kernel plus récent ? (qui je précise est le dernier kernel de la LTS d'ubuntu 22.04 disponible)

(qui je précise est le dernier kernel de la LTS d'ubuntu 22.04 disponible)

par là je voulais dire que le kernel 5.15.0-97-generic que j'utilise est le dernier kernel en date disponible sur la LTS 22.04, ce qui voudrait dire qu'il faudrait que j'upgrade manuellement le kernel, donc pas évident …

Admin

A priori il y a des kernels plus récents disponibles sur les dépôts ubuntu:

https://packages.ubuntu.com/jammy/amd64/linux-image-6.5.0-21-generic

Le fait que côté LAN il n'y ait pas de problème cela voudrait il dire que le problème se situe côté réseau free ?

Pas nécessairement.

et pour mon PC sous windows 11 je suis en version 23H2 (build 22631.3155)

Est-ce vous avez le même comportement avec le test local ?

Pouvez-vous m'indiquer la MAC de votre box ?

Est-ce vous avez le même comportement avec le test local ?

Sur mon windows 11 également, les débits sont similaires pour le téléchargement du fichier local de 10G 270-280 mo/s (donc full 2.5 gbits/s)

Pouvez-vous m'indiquer la MAC de votre box ?

38:07:16:C1:A0:21

Admin

Je ne vois rien du suspect sur les logs de votre box.

Est-ce que en téléchargeant le fichier de 10Go suivant vous êtes également limité à 300Mbps ?
http://test-debit.free.fr/10485760.rnd

Est-ce que vous avez fait les tests speedtest.net avec un navigateur ? Si oui, possible de tester avec l'application native ?

Est-ce que en téléchargeant le fichier de 10Go suivant vous êtes également limité à 300Mbps ?
http://test-debit.free.fr/10485760.rnd

Sur mon serveur Ubuntu, je ne vais pas au dessus des 40 mo/s, soit 320 mbits/s, donc oui dès que je vais sur l'exterieur, il y a quelque chose qui bloque.

Même constat sur mon PC Windows 11

Est-ce que vous avez fait les tests speedtest.net avec un navigateur ? Si oui, possible de tester avec l'application native ?

Tous les speedtest fait sur mon PC windows 11 ont été réalisés avec l'application native, et tous les speedtest réalisés sur Linux ont été fais avec speedtest-cli

Cdt

Admin

Intéressant.

Est-ce qu'il y a un client VPN sur les PC en questions qui encapsule uniquement le trafic vers l'extérieur mais qui ne touche pas au trafic dans le réseau local ?

Absolument pas,
Aucun VPN d'installé, ni sur mon serveur Ubuntu, ni sur mon PC windows 11

@mmakassikis avez vous du nouveau à me communiquer ?

De mon côté, j'ai subi une perte de connexion dans la nuit de mardi à mercredi, le technicien FREE est passé il y a quelques minutes, et il aurait détecté un mauvais signal au niveau du point de mutualisation, et il aurait juste changé la jaretière optique et j'ai à nouveau accès à internet.

Cependant, je viens de refaire des speedtest sur mes 2 PC en 2,5Gbits, et toujours bloqué dans les alentours de 300mbits en download

Cdt

complément d'information :

dans les paramètres du switch via FreeboxOS j'ai passé le port connecté à mon serveur Ubuntu en 1Gbit/s à la place de "Automatique"
Et en réalisant un speedtest, je suis à 918 mbits/s en download et 935 mbits/s en upload. Quand je le repasse en automatique (l'auto négociation se fait correctement en passant le lien à 2,5Gbit) je redescends dans les alentour de 300mbits/s en download

Tous les tests effectués confirme de plus en plus un problème avec le 2,5Gbit, qu'en pensez vous ?

Bonjour,

Je rejoins raiiyzen car je présente aussi ce problème depuis que j'ai reçu ma Freebox Ultra.

Aucun problème depuis le Wi-Fi, ni en 10G depuis le port SFP.

Mais depuis un appareil branché en 2.5G, j'ai ~281 Mo/s en download depuis le LAN et ~25Mo/s depuis Internet.

Les tests ont été réalisés depuis un serveur Proxmox (debian 12.5) avec une carte Intel I225-V, depuis un PC Windows 11 23H2 et un iPhone 15 Pro Max avec une carte Realtek 8156B et depuis un NAS QNAP en 2.5G. Les téléchargements testés sont depuis nPerf, Ookla, fichier local mafreebox et test-debit.free.fr.

Sur tous ces appareils, le débit plafonne à ~25Mo/s depuis Internet lorsque la carte est en 2.5G. Si je force la négociation en 1G, le download plafonne à ~37Mo/s. En 10 et 100M, je ne vois pas de limitation particulière.

L'adresse MAC de ma Freebox est 38:07:16:C0:F0:30.

N'hésitez pas si vous avez besoin de plus de tests.

Cordialement,

Bonjour,
j'ai un problème similaire, le up est bon mais pas le down.
Néanmoins, en effectuant le test de débit en mode sans échec avec prise en charge réseau, les débits sont corrects. Je pense donc à un soft qui pourrait brider ma connexion. Je cherche encore.
Pour information, cFosSpeed est a bannir, c'est censé optimiser la connexion, ça fait tout l'inverse…

Cordialement

j'ai effectué les mêmes tests, cette fois-ci en passant par le SFP de FREE, et même problème, je ne dépasse toujours pas les 30-40 mo/s, notamment via http://test-debit.free.fr/10485760.rnd

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