Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Mitcho49 - 27/02/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/02/2024

FS#39085 - Accessoires boutique pour Devialet.

Bonjour,

Lorsque l’on change de box, mon cas migration delta vers Ultra, il n’y a plus les accessoires disponibles pour le player Devialet.
Normalement, les propriétaires de Devialet étaient garanties à vie sur les accessoires.
Merci d’ajouter ceux-ci dans la boutique, câble,plugin, télécommande de remplacement.

Fermée par  Thibaut Freebox
27.02.2024 11:29
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Ne concerne pas le bug tracker

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 27.02.2024 11:28

Bonjour

Plusieurs choses :

  • D'abord votre Player Devialet est toujours sous garantie tant que vous restez abonné, et donc vous n'avez pas besoin d'acheter des accessoires sur la boutique, puisqu'on vous remplace gratuitement ceux qui seraient HS.

Et quand bien même vous auriez un chien qui a mangé la télécommande, contactez alors le SAV pour un envoi facturé de télécommande : ce sera au même prix que dans la boutique, mais sans les frais de port.

  • Ceci étant dit, la possibilité d'acheter des accessoires pour le Player Devialet dans la boutique est en cours de réalisation.
  • Enfin, il n'y aura plus de Freeplugs (et non plugin) puisque plus besoin de CPL. Il s'agit maintenant d'alimentations classiques

Cdt

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