- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Évolution
- Catégorie Matériel
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.8.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par falcon2020 - 20/02/2024
Ouverte par falcon2020 - 20/02/2024
FS#39047 - Compatiilité Devialet Ultra
Bonjour,
Je voudrais signaler qu’apparemment le Devialet n’est pas compatible pour regarder les chaînes TV avec l’Ultra et j’aimerais savoir quand est-ce qu’il y aura une mise à jour pour profiter des services ? :)
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Bonjour
Le Player Devialet est tout à fait compatible avec la Freebox Ultra.
Vous avez testé le votre chez un ami/voisin en Ultra ? Si c'est le cas, il est normal qu'il ne fonctionne pas puisqu'il est rattaché à votre abonnement et pas au sien
Cdt
Bonjour
Je ne suis pas d'accord avec votre affirmation
Propriétaire d'un Devialet lors d'un ancien abonnement Delta (depuis des 2018 - j'étais passé entre temps chez Orange), j'ai demandé à l'assistance free de bien vouloir rattacher mon Devialet à mon nouvel abonnement Ultra.
Or Free affirme que ce rattachement n'est pas encore possible. Pas avant un mois au moins.
Pour le moment, je n'ai accès sur mon devialet qu'à Netflix et Amazon Prime. Impossible d'accéder aux chaines TV.
Ce qui semble bizarre car pour les possesseurs de Devialet en migration de delta vers l'ultra, le devialet fonctionne totalement.
J'ai d'ailleurs ouvert le ticket 39006 que vous avez fermé sans explication claire.
Cordialement
Bonjour.
Il ne s'agit pas d'une incompatibilité logicielle entre le server Ultra et le player Devialet, mais d'une action à faire au niveau du SI du SAV.
Cela ne concerne donc pas le bugtracker.
C'est pour la même raison que j'ai fermé la tâche 39006.
Cdt
Bonjour,
C'est pareil pour moi, impossible de faire relier un Player Devialet avec mon abonnement Freebox Ultra.
La conseillère Free Proxi m'a dit : "nos outils ne nous le permettent pas à ce jour".
Puis : "Je pense qu'à terme Free ne proposera pas cette solution surtout malgré ce qu'indique le développeur, c'est le marketing qui étudie ce type de situation et ils ne mettront pas en place cette migration."
Là je suis un peu dégouté.
Je me retrouve avec un player Devialiet inutile sans les chaines Free…
Bonjour, le player Devialet est parfaitement compatible avec le server Ultra. Soit en connexion ethernet (cable RJ45 entre les 2) soit en wifi. Vous retrouvez ttes les chaines et vos abonnements (Netflix, Prime, Disney… pas Canal + Live pour le moment..). Et j'ai envie de dire heureusement, vu l'engin.. en tous cas chez moi, ca fonctionne a merveille.