Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.29.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Rower - 18/02/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/03/2024

FS#39031 - Problème couleurs HDR10/DOLBY VISION SUR PHILIPS 50PUS8545 THE ONE

Bonjour à tous,

Je viens vers vous, suite à un souci sur ma TV avec le HDR. En fait, dès que le HDR s’active au démarrage de la Freebox, j’ai une baisse de qualité vidéo avec un fond vert. Pour contourner ce souci, je dois désactiver le HDR sur le player pour que les couleurs redeviennent normales. De ce que j’ai compris, le soucis serait connu sur les philips ? Pour information, j’ai essayé de modifier les paramètres de résolutions, couleurs… Rien ne change c’est vraiment à l’activation du HDR10 qui pose problème (voir photo) : https://transfert.free.fr/i2Tbryl

Dans l’attente d’une réponse,
Cordialement,

Fermée par  Thibaut Freebox
04.03.2024 14:25
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
Thibaut Freebox a commenté le 19.02.2024 11:30

Bonjour

Possible d'envoyer deux rapports de diagnostic depuis l'application Freebox Diagnostic ?

Le premier avec le problème d'image rencontré, le second avec le HDR10 désactivé.

Merci d'indiquer votre MAC également.

CDt

Rower a commenté le 03.03.2024 16:23

Bonjour,

Problème résolu sans aucune modification…

Cdlt

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