Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée

FS#38939 - Canal + et Disney+ impossible de se connecter

Bonjour

Impossible pour moi de se connecter à Canal+ et et Disney+

Depuis mon IDG Disney est actif mais je n’ai pas pu créer de compte
Pour Canal je n’ai pas la main

Testé sur Devialet et POP

Merci d’avance

fipec a commenté le 07.02.2024 18:54

Bonjour,

Pour moi j'ai réussi à connecter mon Disney+ mais la chaîne canal + ne fonctionne pas que ce soit sur player pop ou devialet.

Fonzie94 a commenté le 08.02.2024 13:16

Cc

Pb réglé pour Canal+ j'ai depuis le Player Pop désinstallé l'apps puis redémarré la Fbx

Pour Disneys+ Plus l'option est activée par défaut deouis mon espace abonné, mais aucun compte n'y est rattaché, et impossible d'en créer un que ce soir depuis l'IDG ou depuis la FBX Pop

Fonzie94 a commenté le 08.02.2024 14:00

Canal+ pas accessible sur Player Devialet

Fonzie94 a commenté le 09.02.2024 20:23

Canal+ à nouveau bloqué

Disney+ problème réglé il y avait un compte actif en revanche je ne sais absolument pas comment j'ai pu le créer.
C'est Disney qui m'a réglé le problème.

Lole3034 a commenté le 10.02.2024 15:15

Bonjour,

chez moi aussi impossible d'accéder à CANAL+ depuis DEVIALET
⇒ Appel au 3244 qui n'a pas de solution, faut attendre !

En revanche cela a marché une journée sur le POP fourni avec l'ULTRA mais le lendemain plus rien.

Pas de soucis avec DISNEY+ sur DEVIALET ou POP.

fipec a commenté le 10.02.2024 19:03

Toujours pareil pour moi, canal reste inaccessible.

Et comme il a été annoncé officiellement et confirmé par téléphone au 3244, la chaîne doit être accessible depuis oqee sur le canal 4.
Canal + doit être accessible autant par le player free que le devialet que par l'application oqee quand le bon compte y est connecté.

fipec a commenté le 10.02.2024 19:05

Pour étayer mes propos, voir l'interview de Xavier Niel annonçant la mise à disposition de canal en "Multi diffusion"

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