- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.5.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Misslara25 - 19/10/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/10/2023
Ouverte par Misslara25 - 19/10/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/10/2023
FS#38716 - Bug télécommande tactile
Bonsoir,
J’ai un souci avec ma télécommande tactile. Quand je l’a mets en change sur le Devialet, elle est bien reconnue, je vois qu’elle charge sur le menu de la télé mais aucun affichage se fait sur la télécommande. Je n’ai pas le logo de Free, ni le niveau de charge. J’ai seulement les boutons à chaque extrémité qui s’allument. Rien de plus… Free ne veut pas effectué le changement de la télécommande car je l’ai acheté d’occasion.
Avez-vous des solutions?
Merci d’avance pour vos réponses.
Cordialement
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Tu pourrais essayer de prendre un trombone (truc pour attacher les feuilles ensemble la) tu le déplie et t'appuie sur le bouton qui se situe sur l'arrière de la télécommande (le petit trou que tu vois derrière, c'est un bouton au fond). Appuie dessus avec le trombone, c'est sensé réinitialiser la télécommande.
Perso la mienne est morte depuis longtemps, j'étais rapidement passé à l'autre télécommande toute façon (celle avec boutons physiques). La tactile qui se met à jour et réorganise les boutons affichés selon le contexte m'a gavé, pour être franc.
J'ai déjà réinitialisé la télécommande plusieurs fois mais rien n'y fait.
Une autre piste? Apparemment, c'est un problème connu de Free… D'autres personnes ont le même problème que moi?
Bonjour
Si vous avez réinitialisé la télécommande puis le Player (dans cet ordre) et que le défaut persiste, c'est que la télécommande est HS.
La télécommande tactile ne fait effectivement pas parti du "pack" qui est rattaché à votre abonnement lorsque vous achetez un Player Devialet d'occasion, d'où le refus d'échange par le SAV.
Cdt