Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.19.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par tonio400 - 18/10/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/10/2023

FS#38713 - Perte de liaison HDMI

Bonjour,
depuis quelques semaine j’ai un soucis avec mon player POP.
Quand on regarde quelque chose avec de manière aléatoire l’écran de la TV passe noir puis l’image revient comme si de rien n’était (avec l’encart en overlay “Dolby Vision " qu’indique ma TV).
Ca se produit en direct, en différé en replay… il arrive que ca le fasse 3-4 fois en moins de 15mn et des fois on peut attendre plus de 2heures… pas de souci avec mes autre périphériques, ni avec les appli native de la tv
j’ai acheté un câble neuf HDMI pour tester –> idem.
pop rebootée.
débranchée une nuit,
TV idem.

Delta + player pop, Fibre (10G)
TV LG OLED55C9
Ampli en ARC
YAMAHA RX-V373

Fermée par  Thibaut Freebox
19.10.2023 09:48
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

Bonjour, le problème est identifié chez OQEE, ne dépend pas de Freebox.

https://assistance.oqee.t v/hc/fr/community/posts/19426113407377-B ug-de-l-%C3%A9cran-noir-

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche