Freebox Player Pop (V8)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 10.5.34 - 1.19.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Pop (V8)
Opened by tonio400 - 18/10/2023
Last edited by Thibaut Freebox - 19/10/2023

FS#38713 - Perte de liaison HDMI

Bonjour,
depuis quelques semaine j’ai un soucis avec mon player POP.
Quand on regarde quelque chose avec de manière aléatoire l’écran de la TV passe noir puis l’image revient comme si de rien n’était (avec l’encart en overlay “Dolby Vision " qu’indique ma TV).
Ca se produit en direct, en différé en replay… il arrive que ca le fasse 3-4 fois en moins de 15mn et des fois on peut attendre plus de 2heures… pas de souci avec mes autre périphériques, ni avec les appli native de la tv
j’ai acheté un câble neuf HDMI pour tester –> idem.
pop rebootée.
débranchée une nuit,
TV idem.

Delta + player pop, Fibre (10G)
TV LG OLED55C9
Ampli en ARC
YAMAHA RX-V373

Closed by  Thibaut Freebox
19.10.2023 09:48
Reason for closing:  Doublon
Additional comments about closing:  

Bonjour, le problème est identifié chez OQEE, ne dépend pas de Freebox.

https://assistance.oqee.t v/hc/fr/community/posts/19426113407377-B ug-de-l-%C3%A9cran-noir-

Loading...

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing