Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.19.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Fulch - 16/10/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/10/2023

FS#38701 - Contrôle des chaines OQEE by Free du Player Pop via télécommande solaire Samsung

Bonjour,
Mon équipement : TV SAMSUNG QLED TQ50Q80C 2023 + Freebox Delta avec le Player Pop.
Branchement : écran en liaison directe avec le Player Pop par câble HDMI, CEC activé.
A chaque démarrage, la TV mouline pour détecter la liaison avec le Player.
Sans paramétrage particulier de la liaison, je peux accéder à OQEE by free via le Player une fois la liaison HDMI détectée par la TV, utiliser diverses fonctions de la télécommande solaire (volume + / -, pause/lecture, touches droite/gauche/haut/bas, Prime, Netfilx, Disney, etc …) sauf le bouton de contrôle des chaines (+ / -) qui me ramène systématiquement sur SAMSUNG TV Plus…
En paramétrant la liaison HDMI (en précisant qu’il s’agit d’une box, fournisseur free, etc…), je peux associer la télécommande généralement au bout du 3ème essai pour enfin contrôler les chaines, mais cela ne fonctionne que jusqu’à 1 m de distance(!), au-delà j’ai toutes les autres fonctions sauf le contrôle des chaines, et quand je me rapproche le contrôle est de nouveau possible.
J’utilise OQEE by free via le Player pour ne naviguer qu’entre les chaines “favorites” sélectionnées.

Free étant en partenariat avec Samsung, avez-vous une solution pour que je puisse faire défiler les chaînes du Player pop avec la télécommande Samsung de la TV depuis mon canapé (à plus d’1m de distance) et aussi pour ne pas avoir à paramétrer la liaison à chaque démarrage ?

Pour info : problème déjà rapporté à OQEE by Free, réponse :
“Bonjour,
Pour la compatibilité de la télécommande avec le player Pop, nous ne sommes pas le bon interlocuteur, il faut formuler votre demande auprès des équipes en charge du développement sur Android TV ici : https://dev.freebox.fr/bugs/ Bonne journée.”

Par avance merci,
Cordialement.

Fermée par  Thibaut Freebox
19.10.2023 10:05
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
Thibaut Freebox a commenté le 16.10.2023 10:38

Bonjour

Le CEC promet théoriquement uniquement l'allumage/extinction et le contrôle du volume. Tout autre usage est un plus, mais n'est pas garanti par la techno CEC.

"En paramétrant la liaison HDMI (en précisant qu’il s’agit d’une box, fournisseur free, etc…), je peux associer la télécommande généralement au bout du 3ème essai pour enfin contrôler les chaines, mais cela ne fonctionne que jusqu’à 1 m de distance"

C'est un menu de paramétrage de la TV ?
L'association dont vous parlez ce fait par Bluetooth ? (possible de m'envoyer un screen ?)
Le problème au-delà de 1m fait plutôt penser à de l'infra-rouge, mais s'il y a association Bluetooth au préalable, c'est curieux.

Avez-vous la possibilité d'installer OQEE directement sur votre Télé ?

Cdt

Fulch a commenté le 17.10.2023 06:19

Bonjour,
Merci du retour et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, je ne m'attendais pas à un retour aussi rapide, vu le critère de priorité assigné à la tâche.
Bref, en ce qui concerne la mention "CEC activé" c'était juste pour préciser que la télécommande allume et éteint bien simultanément la TV et le Player. OK, pas de problème à ce niveau là.
Il semblerait que ce soit un paramétrage de la TV, puisqu'à l'allumage du Player la TV détecte le branchement sur le port HDMI.
Pour l'association, j'ignore s'il s'agit du Bluetooth ou IR ?
En fait, je que je trouve curieux c'est que le bouton de contrôle des chaines +/- ne fonctionne qu'à proximité de la TV, et que toutes les autres touches fonctionnent parfaitement à n'importe quelle distance…
Concernant l'application OQEE, elle est préinstallée sur la TV. Mais pas très pratique vu que le bouton de contrôle des chaines (+/-) ramène systématiquement sur les chaines SAMSUNG TV Plus et qu'il n'y a pas la possibilité de sélectionner les chaines favorites.
Ci-dessous lien pour screen des étapes de configurations de la liaison HDMI.
https://we.tl/t-oBuvVgTJZM
Cordialement.

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 17.10.2023 10:34

Bonjour

Donc si je comprends bien, OQEE installé sur la télé ou OQEE sur le Player Pop : même problème, impossible de faire fonctionner chaîne + et chaîne -.

Concernant l'association, vos screens nous donnent la réponse : "Vérifiez si votre décodeur câble ou satellite est configuré pour recevoir des signaux IR pour la configuration de la télécommande universelle".

C'est donc bien en infrarouge que ça se passe. La limite de portée à 1m est donc soit une limite d'intensité de signal de votre télécommande, soit tout simplement que vous ne visez plus correctement le récepteur à partir d'une certaine distance (s'agit-il du récepteur de votre TV ou du Player Pop ? Bonne question !)

Quoiqu'il en soit, je ne suis pas étonné que votre télécommande TV ne gère pas le changement de chaîne sur OQEE, même après apprentissage IR (vous m'avez montré le menu TV, il y en a un sur le Player Pop également, dans paramètres, préférences relative à l'appareil, système, apprentissage IR de la télécommande).

Cela ne fait tout simplement pas parti des possibilités en IR.

Cdt

Fulch a commenté le 18.10.2023 12:48

Bonjour,
Grand merci pour le rappel des paramètres du Player Pop dont j'avais oublié l'existence, sur mon ancienne TV l'icone apparaissait sur la page d'accueil du Player, alors que sur la nouvelle TV l'écran d'accueil Samsung s'affiche directement (SMART TV) .
Du coup, problèmes en partie résolus, en résumé :

Problème initial : le contrôle des chaines OQEE (du Player) par bouton +/- de la télécommande Samsung solaire.
* Dans le menu "Paramètres" du Player Pop :
- Télécommandes et accessoires : Supprimer la télécommande free, associer la télécommande universelle à la place (Samsung solaire) en appuyant simultanément sur les touches "retour" et "lecture/pause" à une vingtaine de cm du Player.
* Mettre une chaine à l'écran, puis dans le menu "Paramètres" du TV :
- Périphérique HDMI : flèche bas (Editer) / Inconnu … configurer ce périphérique (Param.) / Config. Téléc universelle (Démarrer) / Selec. Type périph. (Décodeur câble/satell) / Sélectionnez des périph. supp.(Directement à la TV ou Via une Home cinéma) / Trouvez votre fournisseur de services (Partout > Suivant) / Configurer votre fournisseur de service (Free) / Sélectionner source entrée TV (HDMI 1 …) / Test de contrôle du décodeur câble ou satellite (Chaine + / Chaine -) / Avez-vous pu changer de chaine ? (Oui/Non), au bout du troisième essai (Oui), Config réussie.
Le contrôle des chaines OQEE (du Player) par bouton +/- de la télécommande Samsung solaire fonctionne !

Autre problème de détection et paramétrage de la liaison HDMI à chaque démarrage de la TV (CEC activé sur la TV).
* Dans le menu "Paramètres" du Player Pop :
- Préférences relative à l'appareil/Système/Conserver l'alimentation 5V USB (Consomme 100mW supplémentaire en veille = dérisoire).
- Préférences relative à l'appareil/HDMI CEC : CEC activé et désactivation des autres fonctions (intérêt ou pas ? à confirmer).
Le Player reste donc sous tension et à l'allumage de la TV, les paramètres sont maintenus, plus de réglage!

Tout fonctionnait parfaitement, jusqu'à une coupure de courant ce midi …, depuis l'allumage du Player est un peu capricieux à l'allumage de la TV… Je réessaye ce soir quitte à tout réinitialiser et reprendre les réglages. Je vous tiens informé. Mais c'est en bonne voie.
Cordialement.

Fulch a commenté le 19.10.2023 08:11

Bonjour,
Confirmation : problèmes résolus.
L'allumage du Player n'est pas instantané, la liaison HDMI n'est plus a configurer à chaque allumage mais il faut juste patienter pour que le signal soit reconnu.
Pour le changement de chaine, bien afficher au préalable une chaine de l'appli OQEE pour valider le fonctionnement des touches +/-.
Enfin ! Plus qu'une seule télécommande et sans pile !
Bonne continuation

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