- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.7.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par bensongest80 - 10/09/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/09/2023
FS#38642 - Dysfonctionnement ecran facade Freebox Delta
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, l’écran du server Delta n’affiche plus rien, sauf les flêches ainsi que la croix et le touche validation.
Ce soucis a toujours lieux même en effectuant un reboot que ce soit électriquement ou en passant par l’interface de gestion.
Je post cette tache, vu que pendant une période l’heure s’affiché de manière aléatoire.
Si cela peut être utile
—MAJ de la tache suite a appel au 3244—
Petite précision sur le dysfonctionnement rencontre.
Lors du Boot du Server, le logo free s’affiche avec les 4 boutons sur les cotés. Je distingue aussi la barre de chargement. Le logo disparait avec un glissement de transition vers le haut.
Ensuite je ne distingue plus, sur l’affichage les différentes étapes. Et aucun affichage sur dans le menu. Seul les boutons des cotés s’affiche.
Je viens de raccrocher avec le 3244, et il est d’accord avec moi sur l’étrangeté de ce dysfonctionnement. J’ai effectué 2 reboot électrique avec le conseillé pour le même résultat. Par contre tout les services fonctionnent correctement.
11.09.2023 12:23
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
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panne = 3244
Petite précision sur le dysfonctionnement rencontre.
Lors du Boot du Server, le logo free s'affiche avec les 4 boutons sur les cotés. Je distingue aussi la barre de chargement. Le logo disparait avec un glissement de transition vers le haut.
Ensuite je ne distingue plus, sur l'affichage les différentes étapes. Et aucun affichage sur dans le menu. Seul les boutons des cotés s'affiche.
Je viens de raccrocher avec le 3244, et il est d'accord avec moi sur l'étrangeté de ce dysfonctionnement. J'ai effectué 2 reboot électrique avec le conseillé pour le même résultat. Par contre tout les services fonctionnent correctement.