Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → NAT (redirections, DMZ)
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée

FS#38630 - Problème du IPV6 constatée sur youtube sur tout les freebox confondus

Bonjour,

Ce n’est pas la première fois que j’ouvre une tache par rapport à ce problème de ipv6 qui créer des latences lors des chargements video sur youtube.
le 04/09/2023 ont à réalisé les test sur une freebox pop player cablé en Ethernet et ainsi un iphone 12 connectée en wifi 6.
J’ai constaté des latences lors des chargements vidéos sur youtube.
Ont regardent les stats nerds depuis l’application youtube de la freebox player pop et aussi sur iphone les débits était faible parfois elle descendait a 11 méga qui est normale que sa créer des latences.
Ont désactivent le protocole IPV6 depuis l’interface Freebox os, les vidéos youtube se chargent très vite les débits de chaque vidéos lancés dépassé sur certaines vidéo les 259 méga ce qui est très bien ! .
J’ai conclu et je suis certain le problème vient du ipv6 pas de doute cela fait depuis 8 mois que je travaille sur ça.
S’il vous plait pourriez vous corriger cela ou bien de laisser l’option ipv6 sur la freebox os comme avant s’il vous plait ce serait bien

Bien à vous

Admin

Bonjour

"on désactive le protocole IPV6 depuis l'interface Freebox OS" : que voulez-vous dire ? Le firewall IPv6 ? Le DHCPv6 ? Le DNS IPv6 ?

Il n'est plus possible de désactiver l'IPv6 globalement au niveau de la Freebox car le réseau a été basculé de IPv4 native (avec IPv6 tunnel) à IPv6 native (avec IPv4 tunnel).

Donc pas d'IPv6 = pas de navigation possible depuis votre LAN.

En revanche, la désactivation de l'IPv6 peut se faire individuellement au niveau de chaque appareil se connectant à la Freebox.

Cdt

Viksas91 a commenté le 04.09.2023 15:42

J’ai effectué sur Freebox os . Puis dans configuration ipv6 puis dans GENERAL. On retrouve sur delàgation du préfixe puis next hop : fe80::2 sa arrête la diffusion du ipv6.

Jusqu’en 2019 ont pouvait désactiver le ipv6 ? .
Il faut bien remettre cette option. A cause de la diffusion de l’ipv6 sa créer des latences sur les chargements vidéos YouTube !
Est ce que c’est possible de faire le nécessaire à cette problématique?

Viksas91 a commenté le 04.09.2023 15:44

Je répond à votre question : En revanche, la désactivation de l'IPv6 peut se faire individuellement au niveau de chaque appareil se connectant à la Freebox.
La désactivation de l’ipv6 sur un iPhone est impossible !

Admin

Nativement non, mais c'est possible via OpenVPN par exemple.

Admin

PS : L'option de désactivation ne sera pas ré implémentée à l'avenir.

Viksas91 a commenté le 04.09.2023 16:17

PS : L'option de désactivation ne sera pas ré implémentée à l'avenir.

Ah oui d’accord mais le problème que je vous ai décrit au tout début ne pas être corrigé ? La diffusion du IPv6 qui créer des latences sur YouTube ? Ce problème il est possible d’être corrigé sans désactiver la diffusion du IPv6 ?

Admin

Probablement dû au fait que Youtube soit passé en IPv6 aussi, donc le trafic IPv4 pour les joindre est minime.

C'est une problématique réseau, je vais me renseigner.

Cdt

Viksas91 a commenté le 04.09.2023 17:03

Ok d’accord tenez-moi au courant s’il vous plaît

Merci beaucoup .

Viksas91 a commenté le 12.09.2023 09:00

Probablement dû au fait que Youtube soit passé en IPv6 aussi, donc le trafic IPv4 pour les joindre est minime.

C'est une problématique réseau, je vais me renseigner.

Cdt
Bonjour,
Avez vous des nouvelles par rapport à cette problématique ?

Cordialement

Admin

Bonjour

J'ai trouvé un peu partout sur le net des signalements similaires, donc rien de spécifique au réseau ou au matériel Free :

https://www.reddit.com/r/ipv6/comments/nj59c6/ipv6_youtube_issues/ https://linustechtips.com/topic/471435-youtube-videos-load-slowly-when-using-ipv6/ https://community.verizon.com/t5/Fios-Internet-and-High-Speed/Youtube-buffering-horrible-quality/td-p/1556632

Le seul "délais" qui existe est une vérification de 200ms pendant laquelle sont comparées les accessibilités en IPv4 vs IPv6 pour se connecter via celui qui est joignable le plus rapidement.

Si le test échoue ou si la différence est minime, c'est l'IPv6 qui est choisie.

Aussi, on peut en conclure que la joignabilité en IPv6 est plus rapide ou que le test échoue, mais tout ceci se passe chez Youtube, pas chez les FAI ou les interconnexions.

Cdt

Viksas91 a commenté le 12.09.2023 10:37

Bonjour,

D’accord pour vous donner une autre idée j’ai une fibre de chez Orange également dans le même appartement. Et pourtant le ipv6 il est activé et je ne rencontre pas de souci. J’ai vérifier sur les stats nerds YouTube et les débits sont vraiment bon. Ce qui est étrange chez Orange le ipv6 cela fonctionne bien mais pas le ipv6 de chez Free.

Viksas91 a commenté le 12.09.2023 10:40

J’ai eu en ligne Le service Qualite de Bordeaux il mon confirmé que je ne suis pas le premier à signaler ce genre d’anomalie. Ils m’on conseiller de faire des remonter auprès des équipes développeurs qui ont des liens direct avec le service réseaux de chez Free.

@Viksas91 Je confirme les gros soucis en ipv6 FREE sur Youtube. Impossible de visionner au delà de 1080p SDR ou 720p HDR (et encore ca freeze souvent) …

@Thibaut Freebox
Peu importe que ca soit ou non la faute de FREE ou de YOUTUBE, il est évident que ca n'est PAS celle du client qui paye jusqu'à 60€ par mois pour un abonnement qui n'est pas pleinement fonctionnel. Que comptez-vous faire pour palier à ce problème ??

Viksas91 a commenté le 04.05.2024 17:39

@LePousson le problème est toujours de actualité sur YouTube le problème de ipv6 ?
Thibault de la freebox demande l’adresse Mac sur mon nouveau post . Pourriez-Vous communiquer votre adresse Mac svp

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