Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux → Alexa
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.4.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par ericaix13 - 23/07/2023

FS#38546 - Alexa appel requête ecran TV

Bonjour auparavant lorsque je faisais une requête Alexa l’affichage sur le TV était dans un volet sur le côté droit en incrustation sur la chaîne en cours
maintenant cela se fait dans volet en bas et au retour de la requête on retourne sur l’écran de sélection de la box !
Y a t il un bug ou un paramétrage à modifier ? Je n’ai pas trouvé ! C’est pas top comme process
Merci de votre aide

Admin

Bonjour

Vous êtes connecté à un compte Alexa ou en accès libre ?

Toutes les requêtes provoquent le crash ? Uniquement sur la TV ou sur les autres applis aussi ?

Cdt

Bonjour
Pourquoi cette question ? Vous ça fonctionne ?

Je suis connecté avec mon compte Alexa… J'accède à ma liste d'achat à mes objets connectés

Admin

Merci du retour.

Possible de reboot votre Player, puis de reproduire le bug et m'indiquer quand c'est fait ?

Je pourrais regarder les logs.

Cdt

RE c'est fait

J'ai fait plusieurs appel à alexa

Jai eu le résultat dans un plein écran pour la requête montre moi ma liste dachat
Et le retour se fait sur la grille d'accueil et pas sur la chaine sur laquelle j'étais

Avez vous récupéré les logs ?

Mais en relisant votre réponse vous parlez de crash
Je n'ai pas de crash mais juste un fonctionnement direct d'avant sur le cheminement et l'affichage

Bonjour Thibaut Freebox, avez vous pu voir d'ou vient le pb c'est très pénalisant, voir alexa est inutilisable !

Admin

Bonjour

Un bug sensiblement similaire a été corrigé en 1.4.1.

Pourriez-vous redémarrer votre Player pour le mettre à jour (si ce n'est pas déjà fait) et me dire si le défaut persiste ?

Cdt

Bonjour Thibaut, c'est mieux
- affichage se fait en volet bas (auparavent c'etait volet droit mais c'est bien en bas) en incrustation sur la chaine
- retour a la chaine ok

super Merci du retour

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