- État Nouveau Rouverte
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.7.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Jijo400 - 24/06/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/08/2023
Ouverte par Jijo400 - 24/06/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/08/2023
FS#38462 - Flux HD+ en qualité HD !
Bonjour,
le flux HD+ de plusieurs chaines est en réalité en flux HD…
TFX,france 5,M6…
Je ne vous cache pas ma déception.
Est ce volontaire ?
Cdt,
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Je fais référence a freebox TV mais le problème est le même sur oqee tv en HD+ FLUX RASH.
Bonjour,
Je confirme que beaucoup de chaînes ne sont pas en HD+ sur Oqee.
Voici les qualités que j'ai remarquées :
HD+ : Canal+, Canal+ Sport 360, Canal+ Foot, l'Equipe… HD : Canal+ Sport, Canal+ Cinema (Du cinéma en moins bonne qualité que le foot !), Eurosport 1 et 2, Automoto la chaine…
C'est dommage, pour moi le HD+ est une valeur ajoutée par rapport à MyCanal…
Bonjour
De quelle Freebox parle t-on ?
Comment avez-vous déterminé le type de flux ? Par sélection "HD+" ? "automatique" ? En ayant activé le mode débug et regardé le bitrate ?
Cdt
Bonjour thibaut,
Les flux étant commun… On parle de toutes les freebox.
sélection HD+ et le débug présente le meme flux et même débit que sur le flux HD. je le constate sur player devialet/revolution/mini4k.
Cdt,
surtout que le flux est en 1440 au lieu du 1920 comme promis sur le flux HD+ sans parler du 15mb… Si déjà on etait a 6 ou 10 MB ce serait très bien.
De mon côté je constate la même chose sur le player Pop et sur l'Apple TV (excepté les chaînes canal qui ne sont pas accessibles sur la pomme).
apple tv ca n est pas possible. Ce ne sont que des flux dash.
Oui mais j'ai bien un flux à 15Mb/s avec l'Apple TV sur les mêmes chaînes que la Pop (ex l'Equipe). Si ça peut aider au diagnostic…
Bonjour
J'ai fait des vérif et contacter le réseau.
Tout d'abord : RAS sur OQEE, donc je ne vois pas trop de quoi parle @DindonCosmique
Pour les chaînes Freebox TV concernées, il s'agit de cas individuels en cours de résolution (mais chaque cas ou presque a une origine différente). Dans ces cas, le flux HD a été mis en remplacement du choix HD+ pour ne pas avoir un écran noir en attendant.
PS : Les chaînes RASH, si vous revenez 2 secondes en arrière, passent en DASH, donc il ne s'agit pas d'un problème de type de flux.
Cdt
Merci pour ce retour complet Thibaut.
Ouf ce n'est que temporaire. Vous me voyez rassuré. Bon après… Ce problème perdure depuis plusieurs mois. J'espère que la supervision réseau va vite trouver une solution ou en attendant un flux alternatif.
Bonne journée,
Cdt,
Merci pour ce retour, ça veut dire que l'absence de flux HD+ sur Oqee sur les chaines que j'ai cité n'est pas liée à ce problème technique ?
ah juste une question, le flux HD+ d oqee tv en rash est bien le même que celui de freebox tv ?
cdt,
Non, les flux OQEE et FreeboxTV sont totalement différenciés.
même au niveau des flux rash ?
Oui, Dash comme Rash
Thibaut, vous ne constatez pas d'absence de HD+ par exemple sur Canal+ Sport ou Canal+ Cinéma sur Oqee?
Vous passez par OQEE ou MyCanal ?
Oqee quand c'est possible car les chaines HD+ sont de meilleure qualité que sur MyCanal (5Mb/s).
Evidemment pour les chaines Canal sur Oqee je parle de la POP car elles sont inaccessibles sur Apple TV (ce qui est dommage). Il me semble d'ailleurs que le différé n'est pas possible sur ces chaînes, c'est donc forcément du Rash (?)
Pour résumer : OQEE c'est tout le temps (sauf les chaînes qui sont aussi dispo via TNT) du DASH, avec qualité adaptative.
Donc il n'y a pas de notion de "différentes qualité de flux", c'est OQEE qui envoie la meilleure qualité de flux adaptée à la réception.
Donc c'est de la HD+, sauf si quelque chose cloche (réception Wifi dégradée par exemple).
Il est potentiellement possible qu'il y a un problème ponctuel au niveau réseau, mais ça il faut le demander aux équipes OQEE sur assistance.oqee.tv
Et pour l'absence des chaînes Canal sur OQEE hors de la Pop (Apple TV) c'est parce qu'on a négocié avec Canal pour les intégrer à la Pop. Mais l'appli MyCanal n'est pas la même sur IOS, donc la négo n'est pas la même je suppose (encore une fois, je ne suis pas dans l'équipe OQEE, donc pas dans le secret des dieux)
Cdt
Merci thibaut,
Il y a donc des flux différents pour le player devialet en dash ? épatant.
Sur oqee les flux sont en h264 ou h265 ?
Je suis désolé de cet excès de curiosité, mais c est intéressant pour le freenaute que je suis.
cdt,
Oui car sur Devialet, les flux ne sont pas adaptatfis, il faut les sélectionner par qualité de flux.
Et sur OQEE : h265
super, merci beaucoup. C est très clair.
Merci pour ces détails, s'il n'y a pas de rapport entre les anomalies des chaînes Freebox TV et Oqee je vais me rapprocher de leur assistance.
Bonjour,
Je viens d’acquérir une barre de son et après avoir regarder de plus prêt, je me suis rendu compte que ma Delta délivrait une image en 1440 et un son en 2.0 sur les chaines TV Freebox.
Je tiens à préciser que je suis fibré, ma télé OLED gère le 4K et le dolby ATMOS idem pour ma barre de son.
Avez-vous une idée de configuration pour changer la résolution et le son en 5.1 ?
Merci beaucoup pour vos retours
Bjr
Nous sommes le 2 novembre et sur ma mini 4K, raccordé à la fibre, AUCUN des flus HD+ n'est actif. C'est juste de la HD. Vérifié par le mode debug.
mon NRO : VDLF-MONVC
Que se passe t il ?
merci
Bonjour
@osito25 : je viens de tester des flux HD+ (TF1 et France 2 par exemple) et vous recevez bien de la HD+ aux alentours de 15Mb/s.
Avez-vous défini la qualité en automatique ou en HD+ ? Vous parlez du flux direct ou d'un enregistrement ?
Cdt
bjr
flux direct
OK pour tf1 et france 2 mais en mode manuel, car en auto, j'ai la HD normale. Elles n'étaient pas dans ma liste de favoris donc je ne les ai pas vérifiées. Je ne les regarde pas.
Par contre après vérifs aujourd'hui :
la 8 : 9950 , je m’étonne de ne pas m'en être aperçu hier.
les 5, 6, 9, 10, 11, 12, 14 , 20, 21, 22, 25, 29, 51, 97 (je n'ai pas vérifié au delà) pas de flux hd+ mais du HD à la place. Auto comme en manuel.
Je voulais savoir si c'est un choix de free ou bien si c'est un problème que je dois signaler à la hotline.
Ce n'est pas un choix de Free.
Certaines chaînes ne diffusent pas en HD+ (question de coûts pour eux, ou d'accord entre le groupe possesseur de la chaîne et le groupe Iliad), d'autres ont un problème de flux sur la HD+, et on a donc fait le choix de mettre le flux HD pour ceux qui ne sont pas en auto (au lieu d'un écran noir).
Enfin il y a un bug sur la sélection auto qui met en HD au lieu de HD+ (sur les enregistrements notamment).
Idéalement, il faut le signaler à la Hotline pour qu'ils regroupent les cas et les transmettent au réseau.
Cdt
merci de vous être intéressé à mon problème.
Je ne parle bien sur que des chaines pour lesquels le flux HD+ est proposé.
Cependant : le flux HD+ quand il est proposé par la boxe, je suppose c'est qu'il est en principe disponible puisque d'autres chaines ne le proposent pas.
J’avais essayé toutes ces chaines en région parisienne et toutes avaient le flux HD+.
Certaines chaines ont des problèmes avec leur flux HD+ ? Mais dans ce cas, cela fait un paquet dans mon coin.
Moi j’avais dans l'idée que free, dans ma campagne et en fonction du nombre de personne qui regardent telle ou telle chaine, avait décidé de faire l'impasse sur des flux HD pour des raisons internes à free comme la capacité de ses fibres jusqu'au NRo ou autres considérations du même style.
Ce que j'aurais très bien compris. LA densité de population est ici faible et 99% des gens regardent TF1 ou France 2.
Bonjour,
Je rebondis sur votre propos. Tf1 et F2 oui toutes les autres chaines en HD+ non… C'etait pourtant une promesse de la keynote delta/one. Et cela persiste depuis des mois et des mois.
Cdt,
ah au temps pour moi, et hors groupe canal. Cdt,
Bonjour,
Concernant les chaînes du groupe Canal, seule C+, C+ Sport 360 et C+ Foot sont en HD+ (RASH).
Les autres chaînes sont dans une qualité médiocre (HD?) avec une vilaine impression de saccades (DASH).
Par exemple le rendu de la F1 sur C+ Sport est catastrophique à cause de ça… Je suis sur le décodeur POP.
Cordialement
Attention, je fais référence au freebox mini/revo/one/delta. Le flux est différent sur Oqee et Pop.
cdt,
Même le RASH n'a pas la même source ? Ça expliquerait qu'on constate tous l'absence de HD+ sur de nombreuses chaînes.
Les deux, il est dommage de ne pas disposer de debug sur oqee TV… J'avais fait la demande via twitter. Le CM s'était moqué de moi en me disant que je ne n'arriverai pas a le lire et que ca ne servait a rien…
Après, je ne peux pas dire pour Oqee. Je peux le confirmer pour la V6 et V7. Cdt
bjr
Quand est apparu ce problème avec les flux HD+ ?
Ce qui est sur, comme je le dis un peu plus haut, c'est que en région parisienne, à Saint Maur (94) il y a plusieurs années, tous les flux HD+, au moins pour les chaines entre 1 et 29, quand la boxe le proposait, étaient disponibles. Au-delà je ne sais pas.
Je suis en freebox mini.
Bon à voir comment cela va tourner. Il est vrai qu'avec les télé en 4K, l'image en HD+ est bien meilleure que la HD, plus lumineuse par exemple.
Sous mini 4k je confirme. endehors de TF1,F2,groupe canal+. Pas de hd+.
Le problème remonte a plusieurs mois voir bientôt 1 an.
cdt,
Effectivement Oqee c'est pas très clair… Thibaut avait commenté le 26/06 que Oqee n'utilisait que les flux DASH, or on voit très bien dans l'interface que les chaînes en HD+ utilisent un flux "RASH2" (effectivement le 2 peut expliquer la différence avec les autres décodeurs).
Par contre les chaînes forcées en DASH sont vraiment moches (C+ Sport, Eurosport, Automoto…), je pense pire que sur les autres décodeurs…
Alors juste une précision, le rash2 correspond a une évolution du lecteur vidéo. Ce chiffre permet de distinguer la version du player video. En revanche, les flux sont les memes. Cdt,
Du coup ça veut dire que la pop récupère bien le même flux multicast que les autres décodeurs ?
(pour certaines chaînes)
Freebox TV a ses propres flux. Oqee a ses propres flux. (POP,android TV)