- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → Timeshifting
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Haute
- Basée sur la version 1.3.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
4
- metabaron1 (14/10/2023)
- Lolocat75 (14/10/2023)
- Fondcave (29/09/2023)
- druidz (03/07/2023)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par LaurAlbe - 21/06/2023
Dernière modification par rawoul - 18/10/2023
Ouverte par LaurAlbe - 21/06/2023
Dernière modification par rawoul - 18/10/2023
FS#38455 - Gros bug du timeshft depuis la mise à jour 1.4.0
Depuis la dernière mise à jour, gros bug au niveau du timeshift. Au bout de quelques minutes, blocage de l’image avec la petite roue qui tourne en bas à droite. Si on veut faire avancer, l’image se fige également et impossible de revenir au direct. Tout se bloque, on ne peut plus changer de chaines. En allant sur netflix ou autres et en revenant sur la tv, écran noir sur toutes les chaines. Obligé de redémarrer le player.
J’ai re-testé 3 fois et toujours le même problème.
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour
Cela vous arrive à chaque fois que vous mettez en pause ? Sur toutes les chaînes ?
Cdt
J’ai essayé que sur m6. Les 3 fois que j’ai essayé le timeshift, ça me l’a fait et ça a bloqué toutes les chaînes. Obligé de redémarrer le player devialet.
Possible de le reproduire là, maintenant ?
(Pour que je puisse regarder les logs, j'essaye aussi de reproduire en parallèle)
Est-il possible de vous contacter via vidéo ou autres, pour que vous puissiez voir exactement et que je puisse vous expliquer plus en détail ?
Non, vous n'êtes pas au SAV, pas d'appels visio
En revanche, vous pouvez poster une vidéo ou un lien vers une vidéo si besoin.
Cdt
Bonjour
Meme pb avec le timeshift depuis cette MAJ. Cela semble etre sur toutes les chaines.
Pour le reproduire, choisir un propgrame en cours assez lon et en cours depuis au moins 1h, revenir au debut du programme, et avancer pour essayer de revenir au direct, au bout d'un moment ça plante, obligé de redémarrer.
De plus pendant la lecture du timeshift, il y a bcp fre freeze de l'image, obligé de faire un peu avance rapide pour débloquer. Et d'une maniere générale le timeshift est devenu tres lent a se syncrhoniser qd on avance ou recule.
Autre pb depuis cette MAJ, qd on allume le player apres plusieurs heures d'extinction, il n'y a plus aucun flux acessible, obligé de redémarrer pour avoir de nouveau le flux des chaines.
Bonjour,
même problème. Cela semble se produire si on revient au début du programme par deux appuis sur la flèche de gauche puis immédiatement après (sans attendre le chargement de la vidéo) on avance dans le programme.
J'en profite pour copier mon message sur un autre sujet mais qui pour une partie impacte aussi le timeshifting :
Bonjour,
depuis la MAJ de juin 2023 (1.4.0) et la possibilité d'affichage d'Alexa sur la Devialet, quand la TV est éteinte et qu'on demande quelque chose à une skill qui peut tout à fait se gérer sans affichage, Alexa allume la TV inutilement.
De plus, si nous regardons un programme en différé (timeshifting), l'affichage de cet écran coupe le timeshifting. Si le programme est terminé car trop de décalage, impossible de le reprendre du coup.
Merci
Bonjour
@tiouil Je ne reproduis pas votre problème de Timeshifting, que ce soit lui, ou lors d'une interruption par Alexa.
Pourriez-vous m'indiquer ici-même lorsque vous le bug apparaît de nouveau la prochaine fois pour que je vérifie vos logs ?
Cdt
Bonjour, Thibaut.
Par exemple, mettez une chaîne en direct et revenez en arrière. Demandez la météo à Alexa cela affiche un bandeau en bas et ça coupe le programme en cours. Au bout de quelque seconde le bandeau s'en va mais je reviens au menu.
Je viens de le simuler a nouveau pour vous.
Bonjour
Si vous revenez en arrière sur une chaîne en direct, c'est du Star-Over. Le timeshifting c'est quand on met la pause sur le direct
Possible d'indiquer la MAC de votre Player ?
Merci
Suis-je bête.
Je viens de tester a l'instant avec le timshifting et le retour en arrière c'est le même symptôme de retour au menu après l'arrêt du bandeau d'alexa (météo par exemple).
Mac devialet : 34:27:92:80:c5:b0
Aussi depuis cette maj si on lit une vidéo du disque dur et que l'on n'attend pas la prévisualisation (a droite) avant d'appuyer sur ok pour lire la vidéo en plein écran, nous avons un écran noir.
De la plus rien n'est lisible, même plus de prévisualisation si le bug est apparu et il faut relancer le menu en appuyant longtemps sur FREE de la telecommande pour avoir de nouveau l'accès aux services
@tiouil : c'est bon, j'ai reproduit avec Alexa. Le but n'existait pas sur la version beta du firmware 1.4.0, mais il est présent sur celui en prod (alors qu'ils sont sensiblement similaires).
On va corriger.
Merci
Pour information, le problème persiste avec la version 1.4.1
J'ai le même problème. Cela arrive (a chaque fois) quand je reviens au début d'un programme et que je fais plusieurs aller et retour d'avance/retour rapide. Ça bloque immanquablement à chaque fois. Obligé de reboot.
C'est très handicapant, vu que j'utilise tout le temps ce service.
j'ai joints une vidéo pour illustré le problème
J'ai le même soucis, ça arrive depuis quelques semaines et c'est vraiment ennuyeux… C'est systématique dès que je reviens en arrière et avance rapide pour sauter les pubs. Le replay bloque, et même si je reviens au direct j'ai un écran noir, je suis obligé de reboot le player.
Un patch en prévision ?
Quelqu'un a des nouvelles sur ce bug ?
Bonjour Thibaut,
Vous pouvez nous faire un apdate sur ce problème assez fatiguant?
Je dois en être à plusieurs centaines de redémarrage de player depuis cette mise à jour
Merci
Aux autres personnes concernées j’ai l’impression qu’il y a zone où vous pouvez voter !
Voter pour une résolution rapide? Sorte de pétition ?
Bonjour
Comme annoncé sur d'autres tâches similaires, le correctif est dans le prochain firmware.
Cdt
Bonjour, pouvez-vous me dire si le problème se produit toujours sur la version 1.5.0 qui vient d'être déployée ? Merci
A priori, pour moi, c'est bon pour le time shift (enfin !! :) )
Et j'ai pas vu d'écran noir, mais vu que les deux problèmes allaient ensemble ça doit être bon aussi.
merci
Je viens de télécharger. Je vous tiens au courant.
Petite question : prévoyez-vous d’adapter Oqee au Devialet ?